На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.07.2009, 22:46   #1
Jeps
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию Расторжение ДКП и возврат денег... возможно ли?

Всем доброго времени суток.
Свою ситуацию расскажу во всех подробностях чуть позже... документы сейчас находятся у адвоката...
Есть пара вопросов которые хотелось бы для себя уяснить полностью, надеюсь здесь мне в этом помогут.
Вопрос 1.
За 2 дня до окончания гарантийного срока на авто (гарантия 2 года) меняют деталь по гарантии (рулевой редуктор), какова продолжительность гарантии на новую деталь и с какого дня она (гарантия) будет исчисляться?
Вопрос 2.
8 июня 2009 года, за 2 дня до конца гарантии авто обращаюсь с требованием об устранении неисправности, признают гарантийным случаем, заказывают деталь, ограничений на использование машины не накладывают, приезжаю для замены 30 июня. На какой срок продляется гарантия на авто?
Заранее благодарю.
Jeps вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 05:52   #2
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Изучите ст 20 п 3,4 http://www.ozpp.ru/laws/zpp/20.php. Там все очень понятно и доходчиво написано.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 09:28   #3
Jeps
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Получается:
По 1 вопросу гарантия составит 2 года на вновь установленную деталь и будет исчисляться со дня выдачи авто из ремонта?
По 2 вопросу гарантия продлевается на 24 дня и будет исчисляться с момента выдачи после ремонта?
Я правильно понял?
Jeps вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 09:42   #4
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

1. Гарантия на запчасть будет та, которую дает на нее изготовитель, к гарантии на авто это отношение не имеет. Исчисляться она будет или с момента приобретения, или если ставит сц - с момента выдачи авто.

2. Гарантия на авто продляется на время ремонта, но она ниоткуда не исчисляется, она просто продолжается. В Вашем случае, после выдачи авто из ремонта, гарантия будет продолжаться еще 2 дня.

А в Вашем случае, гарантия, уже по видимому закончилась, т.к.
Цитата:
ограничений на использование машины не накладывают,
т.е. машиной Вы пользовались, а гарантия продлевается :
Цитата:
3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 09:50   #5
Jeps
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрей У Посмотреть сообщение
1. Гарантия на запчасть будет та, которую дает на нее изготовитель, к гарантии на авто это отношение не имеет. Исчисляться она будет или с момента приобретения, или если ставит сц - с момента выдачи авто.

2. Гарантия на авто продляется на время ремонта, но она ниоткуда не исчисляется, она просто продолжается. В Вашем случае, после выдачи авто из ремонта, гарантия будет продолжаться еще 2 дня.

А в Вашем случае, гарантия, уже по видимому закончилась, т.к.
т.е. машиной Вы пользовались, а гарантия продлевается :
1. отдельной гарантии на запчасти нет. Но согласно п.3 ст. 19 ЗоЗПП - "Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором." вот откуда 2 года.
2. Продляется даже если я пользовался авто с момента первого обращения до момента самого ремонта?
Jeps вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 10:07   #6
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

отдельной гарантии на запчасть у Вас нет, так что закончится она вместе с ГС на автомобиль.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 13:53   #7
Jeps
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
отдельной гарантии на запчасть у Вас нет, так что закончится она вместе с ГС на автомобиль.
На вновь установленную запчасть? на каком основании гарантия на неё закончилась вместе с ГС на авто?
Jeps вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 14:07   #8
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
на каком основании гарантия на неё закончилась вместе с ГС на авто
на том основании, что на нее нет отдельной гарантии - гарантия есть на АМ. Закончился ГС на АМ - закончился ГС на ВСЕ детали, включая замененные во время ремонтов. Если же меняется деталь, на которую есть отдельная гарантия, то ГС на нее начинается снова. Например, на акк в документах написано один год, по истечении 11 месяцев заменен - на новый акк снова год гарантия.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 14:10   #9
Jeps
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
на том основании, что на нее нет отдельной гарантии - гарантия есть на АМ. Закончился ГС на АМ - закончился ГС на ВСЕ детали, включая замененные во время ремонтов. Если же меняется деталь, на которую есть отдельная гарантия, то ГС на нее начинается снова. Например, на акк в документах написано один год, по истечении 11 месяцев заменен - на новый акк снова год гарантия.
Но, в ДКП в пункте гарантийных обязательств сказано: 2 года гарантии на запчасти приобретённые у дилера. Как прокомментируете это?
Jeps вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 14:12   #10
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Вы их не приобретали у дилера, а устраняли недостаток по гарантии.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 14:12   #11
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
в ДКП в пункте гарантийных обязательств
В ДКП чего? И как это точно сформулировано?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 14:22   #12
Jeps
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

П.3 ст. 19 ЗоЗПП
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором.
П.4 ст. 20 ЗоЗПП
При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.
Отсюда имеем, гарантийный срок авто 2 года, значит на все запчасти = 2 года.
Заменили запчасть гарантийный срок которой 2 года, значит и на новую = 2 года.
Нет?
Jeps вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 14:24   #13
Jeps
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
В ДКП чего? И как это точно сформулировано?
В ДКП автомобиля. Так и сформулировано: гарантия на авто 2 года, на запчасти приобретаемые у дилера 2 года.
Jeps вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 14:27   #14
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Нет?
Да. Но с момента начала ГС на весь автомобиль. Объяснить это очень просто: при продаже товара, Вам была гарантирована его работоспособность на протяжении 2 лет. Соответственно все гарантийные ремонты и направлены на то, чтобы в течение 2 лет товар был в исправном состоянии. Таким образом истечение гарантийного срока на товар в целом и прекращает гарантийные сроки на замененные детали. Кстати, обычно, если их устанавливать не по гарантии, гарантийный срок на них гораздо меньше, чем тот, который дается на а/м.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 14:30   #15
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Так и сформулировано: гарантия на авто 2 года, на запчасти приобретаемые у дилера 2 года.
не верю Какой это АМ?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 14:32   #16
Jeps
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

В таком случае в конце гарантийного срока можно ставить некачественные запчасти, да и вобще делать всё что душе автодилера угодно?
Jeps вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 14:33   #17
Jeps
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
не верю Какой это АМ?
Фольксваген ) у них ещё гарантия от сквозной коррозии 12 лет )
Отсканировать Вам ДКП? ))
Jeps вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 14:34   #18
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Jeps Посмотреть сообщение
В ДКП автомобиля. Так и сформулировано: гарантия на авто 2 года, на запчасти приобретаемые у дилера 2 года.
А вас заставили покупать запчасти?, или же поменяли бесплатно по гарантии? Если поменяли по гарантии ( безвозмездно) значит действует все вышесказанное McWild-ом
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 14:35   #19
Jeps
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Акелла Посмотреть сообщение
А вас заставили покупать запчасти?, или же поменяли бесплатно по гарантии? Если поменяли по гарантии ( безвозмездно) значит действует все вышесказанное McWild-ом
А что есть понятие "приобретаемые"?
Jeps вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 14:39   #20
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

1. Предположим, ГС завершился. Вы купили у дилера аккумулятор - вот на него гарантия 2 года.

2. Предположим, ГС еще продолжается. В автомобиле сдох аккумулятор. Его поменяли по гарантии - ГС на автомобиль продолжается с момента передачи Вам + количество дней ремонта, гарантия на аккумулятор исчисляется в том же порядке, что и гарантия на автомобиль: за аккумулятор Вы не платили = не приобретали.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 14:39   #21
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
А что есть понятие "приобретаемые"?
Это есть возмездно, когда Вам есть передать товар, а Вы есть платить деньги.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 14:42   #22
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Отсканировать Вам ДКП?
Да, весь раздел про гарантийные обязательства, если можно.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 14:54   #23
Jeps
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Взято из комментариев к ЗоЗПП на этом сайте (с моими вставками в скобках относительно моего случая):
В случае, если в товаре в процессе ремонта заменяется составляющая часть или комплектующее изделие, на которые установлен самостоятельный гарантийный срок (а как видно всё из того же п.3 ст. 19 ЗоЗПП:
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором.)
, то на новую часть (изделие) устанавливается срок гарантии той же продолжительности, что и на замененную часть, и исчисляется заново. Тогда гарантийный срок на товар в целом продлевается на период нахождения в ремонте. Допустим, срок гарантии на телевизор 1 год, на кинескоп – 2 года. Через 7 месяцев после покупки обнаружен дефект кинескопа и произведена его замена. Ремонт произведен в течение 20 дней. После ремонта срок гарантии на телевизор продлевается на 20 дней, а на кинескоп составляет 2 года и исчисляется с момента выдачи телевизора из ремонта.
Jeps вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 14:58   #24
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

в этом случае на кинескоп есть отдельная гарантия.
Цитата:
Допустим, срок гарантии на телевизор 1 год, на кинескоп – 2 года.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 14:59   #25
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Jeps Посмотреть сообщение
Взято из комментариев к ЗоЗПП на этом сайте (с моими вставками в скобках относительно моего случая)
Цитата:
если в товаре в процессе ремонта заменяется составляющая часть или комплектующее изделие, на которые установлен самостоятельный гарантийный срок
Не Ваш случай, поскольку

Цитата:
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором
Иное - не установлено.
Срок гарантии на рулевой редуктор равна сроку гарантии на автомобиль в целом.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 15:01   #26
ЕленаR
 
Аватар для ЕленаR
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2008
Сообщений: 5,616
Репутация: 239292
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Jeps Посмотреть сообщение
П.3 ст. 19 ЗоЗПП
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие...
Отсюда имеем, гарантийный срок авто 2 года, значит на все запчасти = 2 года.Заменили запчасть гарантийный срок которой 2 года, значит и на новую = 2 года.
давайте объясню.. меня тут тоже основательно сбивало это "равными"

Цитата:
П.3 ст. 19 ЗоЗПП
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором.
Это когда эти составные части изначально на изделии, а не на полке.

Цитата:
П.4 ст. 20 ЗоЗПП
При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором
То есть, на прикрученную на изделие новую запчасть, гар.срок будет "той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие", которое снято и теперь лежит в углу.. сколько там ему осталось - год... полгода.. 5 дней?
ЕленаR вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 15:55   #27
Jeps
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

ЕленаR а по второму вопросу что скажете?
8 июня 2009 года, за 2 дня до конца гарантии авто обращаюсь с требованием об устранении неисправности, признают гарантийным случаем, заказывают деталь, ограничений на использование машины не накладывают, приезжаю для замены 30 июня. На какой срок продляется гарантия на авто?
Заранее благодарю.
Jeps вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 15:57   #28
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Со дня предъявления требования по день выдачи ТС из ремонта. Считайте дни продления.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 15:59   #29
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

На то время, пока автомобилем нельзя было пользоваться. Если вернули а/м 30 июня, значит -1 день.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 16:01   #30
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Ну, если можно было пользоваться - то да, конечно.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 17:35   #31
ЕленаR
 
Аватар для ЕленаR
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2008
Сообщений: 5,616
Репутация: 239292
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Jeps Посмотреть сообщение
ЕленаR а по второму вопросу что скажете?
8 июня 2009 года, за 2 дня до конца гарантии авто обращаюсь с требованием об устранении неисправности..приезжаю для замены 30 июня. На какой срок продляется гарантия на авто?
норму закона знаете... согласно ей Вы можете сказать, что не использовали авто и требовать продления гарантии.
Но тут возможно суд и дилер в свою очередь потребуют доказательств.
Это будет понятно в свете
во-первых, какова была поломка и как она могла (не могла?) препятствовать использованию
Второе - в заказ-нарядах может быть указан пробег.
ЕленаR вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 19:47   #32
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,874
Репутация: 29777665
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Если же меняется деталь, на которую есть отдельная гарантия, то ГС на нее начинается снова. Например, на акк в документах написано один год, по истечении 11 месяцев заменен - на новый акк снова год гарантия.
Только всё дело в том, что про "отдельную" гарантию на заменённую комплектующую - в ст. 20 ЗоЗПП не написано...

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Иное - не установлено.
Срок гарантии на рулевой редуктор равна сроку гарантии на автомобиль в целом.
Так об том и речь - на заменёный рулевой редуктор срок гарантии такой же, как и на автомобиль - т. е. два года.

Соответственно на новый редуктор - должен быть установлен тоже два года (а не какой-нибудь иной).


Цитата:
Сообщение от ЕленаR Посмотреть сообщение
То есть, на прикрученную на изделие новую запчасть, гар.срок будет "той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие", которое снято и теперь лежит в углу.. сколько там ему осталось - год... полгода.. 5 дней?
Да вот только согласно п. 4 ст. 20 ЗоЗПП на новую деталь гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.

А насчёт "сколько ему там осталось" - этого как раз нет. Важно именно сколько было установлено - а по п. 3 ст. 19 ЗоЗПП в отношении старой детали считается, что гарантийный срок 2 года, и исчисляется в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар - т. е. на старую деталь именно два года с момента передачи товара потребителю (а на новую будет такой же, с разницей только в моменте начала исчисления - т. е. со дня выдачи из ремонта).
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).

Последний раз редактировалось armad2; 28.07.2009 в 20:02..
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 20:58   #33
Jeps
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Армад, придерживаюсь такого же мнения относительно этого вопроса, хотелось бы только истину узнать. Это всё по тому что всё наше российское законодательство скользкое по определению, после прочтения закона нужно ещё прочитать несколько томов комментариев к нему.
ЕленаR в том-то и дело что пробег фиксировался, но полноценное использование авто невозможно было в связи с поломкой, тем не менее наездил 2000 за 22 дня
Jeps вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 21:24   #34
ЕленаR
 
Аватар для ЕленаR
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2008
Сообщений: 5,616
Репутация: 239292
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Jeps Посмотреть сообщение
Армад, придерживаюсь такого же мнения относительно этого вопроса, хотелось бы только истину узнать.
ЕленаR в том-то и дело что пробег фиксировался, но полноценное использование авто невозможно
полноценное либо нет - до такой степени закон не разъясняет - придется принимать как есть.

По комплектующим и их ГС я так же как Армад высказывалась в теме... но неуверенно http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=473241&postcount=2
заглядывала на юр.клуб - там думают иначе. Истину узнать я тоже бы не против.
ЕленаR вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 21:24   #35
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,874
Репутация: 29777665
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Jeps Посмотреть сообщение
хотелось бы только истину узнать.
Ну, как известно - "истина - в суде"...

В принципе, как следует понимать диспозитивные нормы - достаточно чётко указано в
абз. 2 п. 4 ст. 421 ГК
В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.


Т. е. в договоре можно было бы указать, что вообще на данное комплектующее вообще нет гарантийного срока (хотя тогда продавец не смог бы в соответствии с п. 3 ст. 19 ЗоЗПП ограничить договором предъявление претензий по недостаткам товара, связанным с недостатками этого комплектующего, в течении всего гарантийного срока на основной товар).

Но если ничего в договоре не указано - то все правовые последствия такие же, как если бы было условие договора, предусмотренное диспозитивной нормой.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).

Последний раз редактировалось armad2; 28.07.2009 в 21:32..
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 21:50   #36
ЕленаR
 
Аватар для ЕленаR
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2008
Сообщений: 5,616
Репутация: 239292
По умолчанию

Армад... а если ближе к жизни... разберем модель?

Допустим, за день до окончания ГС на авто, с исходным ГС 3 года, установят АКПП, ГС на которую НЕ установлен - будут ли ее ремонтировать по гарантии через год...два и т.д ПОСЛЕ ?
А если на этом же авто заменены еще с десяток деталей с неустановленным ГС... и все в разное время. На авто ГС закончен - а у них он все еще длится... потреб требует ремонт? И как?
ЕленаR вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 22:04   #37
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от armad2 Посмотреть сообщение
Срок гарантии на рулевой редуктор равна сроку гарантии на автомобиль в целом
Т. е. от начала действия ГС на автомобиль ( в целом) и до окончания ГС на тот же автомобиль.
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2009, 22:28   #38
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,874
Репутация: 29777665
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ЕленаR Посмотреть сообщение
Допустим, за день до окончания ГС на авто, с исходным ГС 3 года, установят АКПП, ГС на которую НЕ установлен - будут ли ее ремонтировать по гарантии через год...два и т.д ПОСЛЕ ?
А если на этом же авто заменены еще с десяток деталей с неустановленным ГС... и все в разное время. На авто ГС закончен - а у них он все еще длится... потреб требует ремонт? И как?
Ну, если именно в договоре прописано, что ГС на такие-то детали НЕ установлен - тогда, соответственно, по истечении ГС на основной автомобиль претензий предъявлять оснований не будет.

Цитата:
Сообщение от Акелла Посмотреть сообщение
Т. е. от начала действия ГС на автомобиль ( в целом) и до окончания ГС на тот же автомобиль.
Да, только с оговоркой (в отношении новой комплектующей, согласно п. 4 ст. 20 ЗоЗПП) - что исчисляется он с момента окончания ремонта. А период - тот же.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.07.2009, 10:08   #39
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Ну, если именно в договоре прописано, что ГС на такие-то детали НЕ установлен - тогда, соответственно, по истечении ГС на основной автомобиль претензий предъявлять оснований не будет.
тогда зачем Вы пишете в теме?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2009, 14:58   #40
Jeps
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Вопрос следующего характера:
Ст. 18 п. 1 "нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;"
А если на время ожидания ремонта дают подменный авто, срок не приостанавливается?
Jeps вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2009, 15:10   #41
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Нет. Срок продолжает течь, предоставление подменного автомобиля вообще законом не предусмотрено.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2009, 15:55   #42
Jeps
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Нет. Срок продолжает течь, предоставление подменного автомобиля вообще законом не предусмотрено.
Ну это их личная инициатива... боятся суда.
Jeps вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика