На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.07.2009, 12:22   #1
Оксана Кс
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Проблемы с автомобилем

Подскажите, пожалуйста, какова последовательность действий в следующей ситуации. Автомобиль Додж находится на гарантийном обслуживании, до конца которого осталось 6 мес. Месяц назад проявился дефект, который периодически выражается в потере мощности автомобиля при наборе скорости. Трижды обращались в сервисный центр, причину найти не могут, говорят, что все показатели при тестировании в норме. С какими документами нужно обращаться в представительство? Куда можно обратиться, чтобы провести независимую экспертизу автомобиля?
Оксана Кс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2009, 12:30   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Оксана Кс Посмотреть сообщение
Куда можно обратиться, чтобы провести независимую экспертизу автомобиля?
С какой целью собираетесь проводить самостоятельную экспертизу автомобиля?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2009, 12:46   #3
Оксана Кс
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Для того, чтобы в дальнейшем обратиться в представительство с требованием замены авто
Оксана Кс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2009, 12:52   #4
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
периодически выражается в потере мощности автомобиля при наборе скорости.
смените заправку.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2009, 12:57   #5
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Оксана Кс Посмотреть сообщение
Для того, чтобы в дальнейшем обратиться в представительство с требованием замены авто
Проведение экспертизы в гарантийный период забота не потребителя.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2009, 13:18   #6
Оксана Кс
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

В таком случае это требование нужно предъявлять дилеру или представительству? И в каком виде?

Заправку меняли, это не спасает
Оксана Кс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2009, 13:23   #7
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Для начала обратитесь к продавцу с письменным требованием об устранении недостатка.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2009, 21:26   #8
ИГОРЬ68
Активный участник
 
Регистрация: 23.05.2009
Сообщений: 1,492
Репутация: 33335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Оксана Кс Посмотреть сообщение
Трижды обращались в сервисный центр, причину найти не могут, говорят, что все показатели при тестировании в норме.
В один и тот же? Попробуйте, сделать диагностику в другом сервисе.
ИГОРЬ68 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:20. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика