На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.07.2009, 15:40   #1
felisServal
Новичок
 
Регистрация: 07.08.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
Question Почта РФ

Куда можно обращаться с жалобами на работу обычной почты?
Моя подруга жила в Швейцарии и оттуда на мой домашний адрес в Москву выслала приглашение на свадьбу. Приглашение так и не пришло. У неё на руках никаких подтверждений отсылки нет. Швейцарская почта у меня подозрений не вызывает, стало быть письмо "потерялось" где-то на просторах нашей необъятной Родины. Каким образом можно призвать почту к ответу? И что делать если регулярно не доходят письма из-за рубежа с красивыми конвертами и марками?
felisServal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2009, 16:15   #2
Вадим Продавец
 
Аватар для Вадим_Продавец
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2008
Адрес: Санкт - Петербург
Сообщений: 1,456
Репутация: 60
По умолчанию

Вы на свадьбу то попали???
__________________
Жизнь хорошая штука, если вы живете лицензионную версию
| ▌▌█ █ █ █▌ford focus club █▌█ █ █ ▌▌|
Вадим_Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2009, 16:17   #3
Санта Клаус
 
Аватар для незарегистрированный
Продавец
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 2,351
Репутация: 4136
По умолчанию

Цитата:
У неё на руках никаких подтверждений отсылки нет.
На нет и суда нет.
__________________
С торжеством!!! HO-HO-HO
незарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2009, 16:57   #4
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от felisServal Посмотреть сообщение
Приглашение так и не пришло. У неё на руках никаких подтверждений отсылки нет. ?
- а может быть и небыло никакого приглашения....
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2009, 18:12   #5
тропинка
 
Аватар для тропинка
Активный участник
 
Регистрация: 20.03.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 16,720
Репутация: 53354057
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от felisServal Посмотреть сообщение
Куда можно обращаться с жалобами на работу обычной почты?
Моя подруга жила в Швейцарии и оттуда на мой домашний адрес в Москву выслала приглашение на свадьбу. Приглашение так и не пришло. У неё на руках никаких подтверждений отсылки нет. Швейцарская почта у меня подозрений не вызывает, стало быть письмо "потерялось" где-то на просторах нашей необъятной Родины. Каким образом можно призвать почту к ответу? И что делать если регулярно не доходят письма из-за рубежа с красивыми конвертами и марками?
Поскольку отправка была из Швейцарии, то пусть ваша подруга делает запрос о поиске письма с того почтового отделения.
Но только если посылалось заказным регистрированным письмом. Если кидала в ящик, то найти вряд ли удастся.
Вы сами и ответили на свой вопрос. Красивые конверты, посланные нерегистрируемым путем, оседают сами знаете где.
тропинка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2009, 18:48   #6
Накта
 
Аватар для Накта
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2009
Сообщений: 965
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от felisServal Посмотреть сообщение
Куда можно обращаться с жалобами на работу обычной почты?
В случае пропажи письма (посылки) нужно написать заявление о розыске корреспонденции на имя начальника
вашего почтового отделения. Если письма не нашлись, следует обратиться в приемную управления Россвязьнадзора.

- Информацию о местоположении территориальных органов Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи
http://www.minsvyaz.ru/site.shtml?id=3287

- Управление Россвязьнадзора по Москве и Московской области, 2-й Спасоналивковский пер, 6, ГСП-1 г. Москва, В-49, 119991.
Тел.: (495) 238-63-31.
__________________
Вот бы построить волшебный город, время с гармонией подружить,
Чтобы был каждый кому-то дорог и не опаздывал жить.
Накта вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2009, 23:45   #7
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

тропинка, Накта,
Цитата:
Сообщение от felisServal Посмотреть сообщение
У неё на руках никаких подтверждений отсылки нет.
Что искать и на что (кого) жаловаться?
А простое отправление вполне могло на другой адрес уйти, в зависимости от языка написания адреса. Если по-русски, то в другую страну, если по-немецки, у нас заблудится.
А воровство корреспонденции в России действительно совсем не редкость.
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2009, 00:49   #8
незарегистрированный1
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ну если вы посылали не простым письмом то сначала стоит посмотреть тут:
http://www.russianpost.ru/resp_engin...tal/trackingpo - есть ли оно в базе. Далее по обстоятельствам.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2009, 05:37   #9
andy371373
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2008
Сообщений: 1,099
Репутация: 60
По умолчанию

http://www.russianpost.ru/resp_engin...les/Postrules7
статья 59:59. Вопросы ответственности за утрату или порчу (повреждение) международных почтовых отправлений регулируются законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

дело обыкновенное - претензия по порядку http://www.uralpost.ru/lostrules.php
Международная служба
Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются
- как видим , без квитанций - бессмысленно. они скажут что почтальон кидал его в почтовый ящик а за хулиганчиков в подьезде они ответственности не несут.
заказными пусть посылают.
andy371373 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2009, 21:47   #10
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный1 Посмотреть сообщение
Ну если вы посылали не простым письмом то сначала стоит посмотреть тут:
- есть ли оно в базе.
Вводить то что, нет никаких квитанций, к тому же указанный идентификатор показывает движение корреспонденции только на территории РФ, да и внутренний код отправлению не всегда присваивают аналогичный.
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика