На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.07.2009, 11:41   #1
Алена А.В
Новичок
 
Регистрация: 20.07.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
Question Не качественный джинсы

Добрый день! Подскажите пожалуйста, я купила джинсы 1,5 месяца назад, по качеству похожи на "варёнки" и уже протерлись колени до дыр, сами понимаете я на коленях не ездила Что делать, идти мне с претензиями к продавцу? Реально вернуть деньги или нет?
Алена А.В вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2009, 12:18   #2
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Общий порядок действий - см. ст. 18 закона о ЗПП.
Гарантия на джинсы была?
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2009, 14:16   #3
Алена А.В
Новичок
 
Регистрация: 20.07.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Про гарантию ничего не было сказано, поэтому не известен срок этой гарантии
Алена А.В вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2009, 21:12   #4
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Если гарантии нет или она закончилась. то доказательство не вашей вины в недостатке ложится на вас. То есть надо проводить самостоятельно экспертизу и при ее положительном исходе требовать деньги за товар и экспертизу с продавца.
Поскольку Вы не знаете срока гарантии, то напишите требование вернуть деньги продавцу. Он или откажется его рассматривать из-за истечения срока гарантии, или примет. В первом случае начнете процесс установления виновника недостатка сами. Во втором будет ждать результатов.
Но риск, что экспертиза будет не в Вашу пользу с соответствующими последствиями (п.5 ст. 18 закона), есть
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика