На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.07.2009, 09:47   #1
интерес
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Гарантия на повторный ремонт

Всем привет.
Проконсультируйте пожалуйста. Сдал зарядку от ноутбука в ремонт(отломился штекер) в сервисный центр. Сделали, заплатил деньги за ремонт, сервис дал также гарантию на выполненную работу - 1 месяц, прошло 25 дней снова проблема с зарядкой штекер опять отломился, прихожу к ним показал гарантию мне сказали что по гарантии сделают ремонт бесплатно, ОДНАКО ГАРАНТИЮ НА ПОВТОРНЫ РЕМОНТ ДАВАТЬ НЕ БУДУТ! Правомерно ли это ?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2009, 12:15   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,103
Репутация: 76254414
По умолчанию

Гарантия на товар или услугу не начинается заново после каждого гарантийного ремонта, а продолжается изначальная. Только срок продлевается на время нахождения в ремонте.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2009, 12:35   #3
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

гарантия - право, а не обязанность.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2009, 14:22   #4
интерес
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Гарантия на товар или услугу не начинается заново после каждого гарантийного ремонта, а продолжается изначальная. Только срок продлевается на время нахождения в ремонте.
А вы не могли бы дать ссылку на пункт в защите прав потребителя ?
То есть если до окончания гарантии на момент поломки остается 5 дней, а ремонт выполняется 4 дня, то гарантия 9 дней получается, верно ?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2009, 14:24   #5
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

нет. После окончания ремонта остается те же 5 дней.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2009, 14:40   #6
интерес
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
нет. После окончания ремонта остается те же 5 дней.
Вообщем позвонил в сервисный центр, они отказываются мне продлевать гарантию на период нахождения моего блока питания в ремонте! Мотивируя это тем, что заявленный дефект был - механическое повреждение штекера, мол сами говорят виноваты что после первого ремонта не аккуратно обращалсь с ним... а поскольку на период обращения оставалось 5 дней до окончания гарантии, а сделали они ремонт как-раз таки ко дню окончания гарантии, то это говорят и означает что гарантия не продлевается!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2009, 15:04   #7
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

главное, чтоб у Вас был на руках документ о гарантии и документ о повторном ремонте. Если сломается за эти пять дней - предъявите. Хотя вообще-то причина ремонта - негарантийная, так что вправе отказать.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2009, 15:10   #8
интерес
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
главное, чтоб у Вас был на руках документ о гарантии и документ о повторном ремонте. Если сломается за эти пять дней - предъявите. Хотя вообще-то причина ремонта - негарантийная, так что вправе отказать.
А вот по поводу причины, я не знаю, сделано все было на соплях...и как доказать вину их ?
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:00. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика