На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.07.2009, 19:44   #1
незарегистрированный2
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Могу ли вернуть свои деньги за фотоаппарат, если он сломался второй раз ?

через пол года после покупки, сломался фотоаппарат,
отдала его в магазин для ремонта.
После ремонта, он проработал 10дней и снова сломался.
Моги ли я требовать замены или возврат денег ???
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2009, 19:46   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный2 Посмотреть сообщение
через пол года после покупки, сломался фотоаппарат,
отдала его в магазин для ремонта.
После ремонта, он проработал 10дней и снова сломался.
Моги ли я требовать замены или возврат денег ???
Могли и первый раз требовать возврата денег или обмена.Но требование выдвигайте только одно.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2009, 20:24   #3
незарегистрированный2
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

даже если я потеряла карту памяти из комплекта и шнуры для подключения к компьютеру ?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2009, 20:37   #4
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Могли и первый раз требовать возврата денег или обмена.Но требование выдвигайте только одно.
Это нечестно, Цифровой фотоаппарат, посложнее некоторых компьютеров будет, а его раз и поменять можно

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный2 Посмотреть сообщение
даже если я потеряла карту памяти из комплекта и шнуры для подключения к компьютеру ?
а вот это уже серьезнее, магазин может упереться, очень хороший повод для отказа в ваших требований, однако если недостаток тот же, то им все равно придется признать, что он неустраним. След-но , как минимум на обмен рассчитывать можно
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2009, 20:39   #5
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный2 Посмотреть сообщение
даже если я потеряла карту памяти из комплекта и шнуры для подключения к компьютеру ?
Не могут отказать.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2009, 20:56   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,420
Репутация: 81103117
По умолчанию

Комплект при возврате товара должен быть полным. Утерянное придется докупать.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2009, 21:04   #7
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Комплект при возврате товара должен быть полным.
Где это сказано ?
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2009, 21:10   #8
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный2 Посмотреть сообщение
даже если я потеряла карту памяти из комплекта и шнуры для подключения к компьютеру ?
А еще пару раз стукнули и пару раз в песке поваляли?. Фотики ( если это обычная мыльница тыс за 6- 15 тыр. рублей) сама по себе не ломается. Среди профи за тысч 45- 60 заводской брак встречал.
(как сломался? что делали?)
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!

Последний раз редактировалось Акелла; 13.07.2009 в 21:16..
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2009, 21:36   #9
Tetsu Akimaru
 
Аватар для Tetsu продавец
Продавец
 
Регистрация: 12.04.2009
Сообщений: 745
Репутация: 1169
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Где это сказано ?
http://ozpp.ru/library/norubs/10056/index.html
В случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, т.е. основное изделие, комплектующие его части и принадлежности, за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы (прийти в негодность) в процессе эксплуатации. В каждой конкретной ситуации продавец может проверить, в какой комплектности и в каком комплекте первоначально продавался товар.

Спасибо Анфисе за пояснения
__________________
Если вы съели мой мозг, то не надо стучать по черепу ложкой и требовать добавки(С)GreenGreen
Tetsu продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика