На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.11.2006, 01:07   #1
Alexzzz
Junior Member
 
Регистрация: 16.11.2006
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Купил плеер MP3 ,через 24 дня при подключении к компьютеру стал грется ,долго заряжается и не держит зарядку - всего 1 час. Ремонтируют уже 25 дней и еще неизвесно когда закончат. Хочу вернуть деньги. Помогите составить претензию ...
Alexzzz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.11.2006, 21:32   #2
Павел
Гость
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 1,862
Репутация: 2550
По умолчанию

Посмотрите, может подберете подъодящий вариант здесь:

http://forum.ozpp.ru/index.php?showtopic=3238
Morozov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.11.2006, 13:58   #3
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

такая проблема-купил сот телефон,ч/з месяц он сломался,в чём заключается поломка-с симкой перезагружается,без неё нет.в общем интерисуют такие вопросы:
1)в каком виде состовлять заявление-типа,от ремонта отказываюсь,требую поменять телефон на такую-то такую-то марку телефона.
2)выгоднее забрать деньги или поменять на др.модель(марку телефона)
3)если продавцы отказываються брать заявление,нужно состовлять акт,но как его состовлять?в каком виде?
4)при здаче телефона на экспертизу,состовляем акт,нужно чтобы они при мне открыли и написали что мех.повреждений и попадания влги нету,но как их заставить зделать это,ведь иду в магазин,а там где они будут это делать?
5)при состовлении документов,нужна вторая копия,которая находилась бы у меня на руках,но что они должны зделать?подписать или поставить только печать?или и то ,и то?
как правильно составить претензию,напишите полный приер если нетрудно.так как грамотно её составить я думаю является залогом успеха.
6)телефон взят в кредит,как это повлияет на мою ситуацию?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.11.2006, 19:04   #4
Павел
Гость
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 1,862
Репутация: 2550
По умолчанию

Вам также рекомендуем посмотреть варианты образцов претензий здесь:

http://forum.ozpp.ru/index.php?showtopic=3238

Если по образцам и подробным разъяснениям, содержащимся в данной
теме, Вам будет затруднительно составить претензию и выполнить другие
формальности - можете для составления претензии и более подробной
консультации подъехать в наш офис, Вам юристы окажут необходимую
помощь.
Morozov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика