На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 16:23   #1
zlot
 
Аватар для 3login
Активный участник
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: г.Казань
Сообщений: 289
Репутация: 60
Question порвался шланг у пылесоса...помогите...

купил около полгода назад пылесос philips 9071. В магазине оч хвалили.....
После 2-3 месяцев порвался шланг(трещина на гофре), там виден тоненькии слой клея. Он такой какой-то зеленеватый... ИМХО-он не порвался он отошел от клея. Вот он так и стоит 2 месяца. Гарантия на пылесос-2 года.
Вот что сказано в гарантииином талоне
Цитата:
Гарантииное обслуживание не распространяется на аксесуары, изделия из стекла, лампы, батареи и аккумуляторы, защитные экраны, накопители мусора, ремни, щетки, бритвенные головки и иные детали с ограниченным сроком пользования...
Я думаю они будут ссылаться на то что я его тянул, но действительно я его не тянул нормально пылесосил! ИМХО покупаешь китайскую ерунду за 700 рублей и все ок, а тут отдай 6тыс. руб и такая ерунда...
Специалист из другого СЦ(тоже офф сервис =), мы ему просто вопрос задали) посоветовал придти в магазин и написать претензию по качеству товара.
Как вернуть деньги?
3login вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 20:19   #2
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,364
Репутация: 6908885
По умолчанию

Написать претензию.
Образцы:
http://ozpp.ru/patterns/137/index.html
А там будет видно, что скажут в магазине..
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 21:29   #3
незарег-3login
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

на каких законах опираться можно конкретно статью? и пункт?
А пылесос весь тащить? с коробками?
 
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 21:36   #4
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,364
Репутация: 6908885
По умолчанию

Читайте ст.18 - там все написано... Если они не докажут вашу вину - должны менять/вернуть деньги.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 21:49   #5
незарег-3login
Гость
 
Сообщений: n/a
Smile

вот составил если можно внесите какие-нибудь поправки... чтобы звучало более грозно
Цитата:
Директору ООО «Эльдорадо»
от Хайбуллиной Флеры Габбсовны
проживающей по адресу:
Казань, ул
(д.тел. 111-11-11)
ПРЕТЕНЗИЯ
27.07.08г. мной был приобретен в вашем магазине был приобретен пылесос Philips FC 9071, что подтверждается наличием чека. Гарантийный срок установлен в течение 24 месяцев.
В процессе эксплуатации отклеился гофрированный шланг. Я, заключая договор купли-продажи, намеревалась приобрести качественный товар, соответствующий ГОСТУ, без каких-либо дефектов, а продавец гарантировал качество.
В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения всех причиненных убытков.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок удовлетворения отдельных требований потребителя, в том числе возврата денег составляет 10 дней с момента получения требования. За просрочку ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки удовлетворения требования, причем размер неустойки не ограничивается.
В связи с вышеизложенным ПРОШУ:
- незамедлительно возвратить уплаченную за пылесос ненадлежащего качества сумму в 5999 руб.;
В случае неудовлетворения заявленных требований в установленный срок, я имею намерение обратиться с исковым заявлением в защиту своих прав в судебные инстанции с требованиями указанными в претензии, а также с требованием по компенсации морального вреда; суд, в соответствии со ст. 13 Закона о защите прав потребителя, налагает на продавца штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке. Также с Вашей организации может быть взыскана госпошлина и исполнительский сбор.
Приложения:
1) копия заявления потребителя о возврате денег от г.;
2) копия чека;


(дата, месяц, год). Хайбуллина Ф.Г.
 
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 21:51   #6
zlot
 
Аватар для 3login
Активный участник
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: г.Казань
Сообщений: 289
Репутация: 60
По умолчанию

а еще мы за него заплатили 5400-в чеке написано 5999
а потом ниже скидка 599
какую сумму писать?
3login вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 22:39   #7
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,485
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 3login Посмотреть сообщение
а еще мы за него заплатили 5400-в чеке написано 5999
а потом ниже скидка 599
какую сумму писать?
Пишите так, как было!
Но, если гарантии на шланги нет, то, возможно, придётся доказывать, что неисправность или её причина произошла до передачи Вам товара.
glasniy вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 22:45   #8
незарег-3login
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

как есть-т.е. 5400???

Я вам конкретно привел пункт из гарнтииника там про шланг нисловечка.....
что они инетересно могут доказать?
 
Untitled Document
Старый 07.07.2009, 09:22   #9
Проша
 
Аватар для Проша
Участник
 
Регистрация: 03.12.2008
Адрес: РК
Сообщений: 90
Репутация: 60
По умолчанию

А у меня позавчера тоже шланг полетел - надлом. Правда пылесос мне верой и правдой служил лет 10, да и сейчас зверь - машина. Только , как я поняла, придётся новый покупать. В магазине сказали , что шланг на замену я нигде в городе не найду, мол, в СЦ обратитесь, авось подберут, что очень маловероятно. Насадки, мешки в продаже есть, могли бы и шланги продавать! Это у нас так или общая ситуация? Что-бы технику меняли
Проша вне форума  
Untitled Document
Старый 07.07.2009, 10:48   #10
from internet
 
Аватар для from internet
Активный участник
 
Регистрация: 30.05.2009
Сообщений: 1,443
Репутация: 4543972
По умолчанию

Да, это проблема: приобрести шланг отдельно от пылесоса очень сложно, практически нигде нет в продаже, я не говорю уже под конкретную модель, вообще хоть какой-нибудь.

Когда у меня на пылесосе шланг накрылся -- пришлось взять с неисправного пылесоса другой модели и переделать наконечник который вставляется в пылесос.
from internet вне форума  
Untitled Document
Старый 07.07.2009, 22:43   #11
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,485
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарег-3login Посмотреть сообщение
как есть-т.е. 5400???

Я вам конкретно привел пункт из гарнтииника там про шланг нисловечка.....
что они инетересно могут доказать?
Тогда нет проблем.
Гарантия распространяется и на шланги.
glasniy вне форума  
Untitled Document
Старый 07.07.2009, 22:50   #12
zlot
 
Аватар для 3login
Активный участник
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: г.Казань
Сообщений: 289
Репутация: 60
По умолчанию

я вам привел пример притензии! так написать или что-то откоректировать? можно мне еще немножко пугающих статей??
а то претензия-это же пугалка =)
3login вне форума  
Untitled Document
Старый 07.07.2009, 23:11   #13
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 50,892
Репутация: 59070694
По умолчанию

Претензия - это не пугалка, а, не в последнюю очередь, основание для дальнейшего обращения в суд. Так что лучше написать корректно и грамотно.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 07.07.2009, 23:22   #14
zlot
 
Аватар для 3login
Активный участник
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: г.Казань
Сообщений: 289
Репутация: 60
По умолчанию

Да наверно! поэтому как человек неграмотный с юридической стороны прошу помощи от знатаков! пожалуйста помогите корректно составить претензию
3login вне форума  
Untitled Document
Старый 07.07.2009, 23:55   #15
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 31,883
Репутация: 34308822
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 3login Посмотреть сообщение
Да наверно! поэтому как человек неграмотный с юридической стороны прошу помощи от знатаков! пожалуйста помогите корректно составить претензию
вы же вроде написали уже
__________________
возврат без причины - признак дурачины
Vegas вне форума  
Untitled Document
Старый 08.07.2009, 14:46   #16
zlot
 
Аватар для 3login
Активный участник
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: г.Казань
Сообщений: 289
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
вы же вроде написали уже
нет еще я не написал! поэтому прошу помощи!
на 1 странице я примерно так откоректировал из "примеров претензии", я написал просто "порвался шланг", этого достаточно или еще что-то добавить?
3login вне форума  
Untitled Document
Старый 13.07.2009, 19:40   #17
zlot
 
Аватар для 3login
Активный участник
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: г.Казань
Сообщений: 289
Репутация: 60
Exclamation Эльдорадо! с пылесосом! уже суд! помогите....

Суть: Куплен пылесос Philips FC9071 27/07/08 Цена:5400(вообще 5999-599(скидка))
Дефект: порвался шланг(в марте-апреле), видны следы клея
Есть ли шанс вернуть деньги за пылесос?
Как грамотно составить претензию? Нужен ли акт сдачи-приемки?

Вот мои версии:

Претензия:
Цитата:
Директору ООО «Эльдорадо»
от Хайбуллиной Флеры Габбсовны
проживающей по адресу:
Казань, ул
(д.тел. 111-11-11)
ПРЕТЕНЗИЯ
27.07.08г. мной был приобретен в вашем магазине был приобретен пылесос Philips FC 9071, что подтверждается наличием чека. Гарантийный срок установлен в течение 24 месяцев.
В процессе эксплуатации отклеился гофрированный шланг. Я, заключая договор купли-продажи, намеревалась приобрести качественный товар, соответствующий ГОСТУ, без каких-либо дефектов, а продавец гарантировал качество.
В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения всех причиненных убытков.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок удовлетворения отдельных требований потребителя, в том числе возврата денег составляет 10 дней с момента получения требования. За просрочку ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки удовлетворения требования, причем размер неустойки не ограничивается.
В связи с вышеизложенным ПРОШУ:
- возвратить уплаченую мной сумму 5999 руб, в срок установленным законом.;
В случае неудовлетворения заявленных требований в установленный срок, я имею намерение обратиться с исковым заявлением в защиту своих прав в судебные инстанции с требованиями указанными в претензии, а также с требованием по компенсации морального вреда; суд, в соответствии со ст. 13 Закона о защите прав потребителя, налагает на продавца штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке. Также с Вашей организации может быть взыскана госпошлина и исполнительский сбор.
Приложения:
1) копия заявления потребителя о возврате денег от г.;
2) копия чека;


(дата, месяц, год). Хайбуллина Ф.Г.

Акт приема-передачи

Цитата:
Акт приема-передачи товара продавцу ООО «Эльдорадо» для проведения проверки качества (диагностики, экспертизы) (нужное подчеркнуть).

Передается Пылесос Philips FC 9071, купленного 27.07.2008 по чеку №1727) для проведения проверки качества (диагностики, экспертизы) в рамках предъявленной претензии с требованием о расторжении ДКП и возврате денег от «____»____________2009г..
На момент передачи присутствует полный комплект Прилагаются следующие документы:
1) Копия кассового чека
2) Копия товарного чека
Состояние аппарата: царапин, сколов, околов, трещин нет. Наружных следов несанкционированного вскрытия и проведения ремонта нет. Внешних следов коррозии или попадания влаги нет. Если будут на месте вскрывать аппарат, также зафиксировать, что внутренних повреждений нет.
Заявленный дефект: отклеился гофрированный шланг. Подтвержден в присутствии __________________________________________________ ____________________.
Настоящий акт составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один экземпляр Покупателю, второй – Продавцу.
Покупатель Хайбуллина Флюра Габбасовна, адрес: -___----------, телефон:8------------------
"..." ..................... 200...г.
____________________
Представитель продавца __________________________________________________ ___________


"…"....................... 200..г
__________________
Помогите пожалуйста! Все ли правильно?

Последний раз редактировалось 3login; 25.08.2009 в 12:36..
3login вне форума  
Untitled Document
Старый 13.07.2009, 19:55   #18
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

Цитата:
незамедлительно возвратить уплаченную за пылесос ненадлежащего качества сумму в 5999 руб.;
Почему незамедлительно? И почему 5999 руб. если вы оплатили 5400 руб., согласно вашему же утверждению....

Предлагаю написать так : возвратить уплаченую мной сумму 5400 руб., в срок установленным законом...
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Untitled Document
Старый 13.07.2009, 20:05   #19
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от w13208 Посмотреть сообщение
Почему незамедлительно? И почему 5999 руб. если вы оплатили 5400 руб., согласно вашему же утверждению....

Предлагаю написать так : возвратить уплаченую мной сумму 5400 руб., в срок установленным законом...
Нет. Надо требовать 5999,столько стоит товар на момент возврата денег.
Павел Пятигорск вне форума  
Untitled Document
Старый 13.07.2009, 20:14   #20
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Нет. Надо требовать 5999,столько стоит товар на момент возврата денег.
А если он и сейчас продается со скидкой? А если товара нет в наличии?
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Untitled Document
Старый 13.07.2009, 20:14   #21
zlot
 
Аватар для 3login
Активный участник
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: г.Казань
Сообщений: 289
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Нет. Надо требовать 5999,столько стоит товар на момент возврата денег.
В товарном чеке написано 5400
Откуда вы знаете что 5999 в Казани?

А еще они могут ссылаться на мех. повреждения?-Я думиаю могут. Как доказать обратное?
Мб написать присутствие на проверке качества и экспертизе?
3login вне форума  
Untitled Document
Старый 13.07.2009, 20:18   #22
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 3login Посмотреть сообщение
В товарном чеке написано 5400
Откуда вы знаете что 5999 в Казани?

А еще они могут ссылаться на мех. повреждения?-Я думиаю могут. Как доказать обратное?
Мб написать присутствие на проверке качества и экспертизе?
Я знаю всё.
Продавец должен доказать вашу вину в дефекте ,что бы отказать.
Можете присутствовать на экспертизе.
Павел Пятигорск вне форума  
Untitled Document
Старый 13.07.2009, 20:52   #23
zlot
 
Аватар для 3login
Активный участник
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: г.Казань
Сообщений: 289
Репутация: 60
По умолчанию

так что еще добавить или убрать из претензии\акта приема-передачи7
__________________
В России закон можно в 99% случаях, даже если ты не прав можно повернуть в свою сторону. Главное уметь его "поворачивать"!
p.s. Людей которые обладают этим даром называют юристами или адвокатами
3login вне форума  
Untitled Document
Старый 13.07.2009, 21:02   #24
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 3login Посмотреть сообщение
так что еще добавить или убрать из претензии\акта приема-передачи7
Уберите про следы клея.
Павел Пятигорск вне форума  
Untitled Document
Старый 13.07.2009, 21:10   #25
zlot
 
Аватар для 3login
Активный участник
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: г.Казань
Сообщений: 289
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Уберите про следы клея.
Я специально написал: вдруг они будут ссылаться что это неправильное использование и мех.повреж!
НО я честно говорю ниче не дергал- он раз и порвался =все же думаете убрать?(
__________________
В России закон можно в 99% случаях, даже если ты не прав можно повернуть в свою сторону. Главное уметь его "поворачивать"!
p.s. Людей которые обладают этим даром называют юристами или адвокатами
3login вне форума  
Untitled Document
Старый 14.07.2009, 00:21   #26
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,485
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 3login Посмотреть сообщение
Я специально написал: вдруг они будут ссылаться что это неправильное использование и мех.повреж!
НО я честно говорю ниче не дергал- он раз и порвался =все же думаете убрать?(
Так пусть ДОКАЖУТ, что сломал потребитель или третьи лица после передачи товара потребителю.
glasniy вне форума  
Untitled Document
Старый 14.07.2009, 16:04   #27
zlot
 
Аватар для 3login
Активный участник
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: г.Казань
Сообщений: 289
Репутация: 60
По умолчанию

значит такую отдавать?
__________________
В России закон можно в 99% случаях, даже если ты не прав можно повернуть в свою сторону. Главное уметь его "поворачивать"!
p.s. Людей которые обладают этим даром называют юристами или адвокатами
3login вне форума  
Untitled Document
Старый 14.07.2009, 16:41   #28
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,912
Репутация: 2639670
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от glasniy Посмотреть сообщение
Так пусть ДОКАЖУТ, что сломал потребитель или третьи лица после передачи товара потребителю.
А ничего доказывать не надо - пылесос в использовании с 2008 года...
Отказ будет.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Untitled Document
Старый 14.07.2009, 18:14   #29
zlot
 
Аватар для 3login
Активный участник
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: г.Казань
Сообщений: 289
Репутация: 60
По умолчанию

а что вы считаете что пылесосы филипс должны служит только полгода?
откуда знаете про отказ? там виден слой клея-тонкии!
это ИМХО брак! нам его из уфы привезли-т.к. в казани не было! хз какой он! это брак
__________________
В России закон можно в 99% случаях, даже если ты не прав можно повернуть в свою сторону. Главное уметь его "поворачивать"!
p.s. Людей которые обладают этим даром называют юристами или адвокатами
3login вне форума  
Untitled Document
Старый 18.07.2009, 22:03   #30
zlot
 
Аватар для 3login
Активный участник
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: г.Казань
Сообщений: 289
Репутация: 60
Lightbulb фотки

Выкладываю фото шланга! виден зеленый слой! смотрите! какие шансы возврата?
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: DSC02757.JPG
Просмотров: 293
Размер:	167.8 Кб
ID:	2759  
__________________
В России закон можно в 99% случаях, даже если ты не прав можно повернуть в свою сторону. Главное уметь его "поворачивать"!
p.s. Людей которые обладают этим даром называют юристами или адвокатами
3login вне форума  
Untitled Document
Старый 19.07.2009, 18:35   #31
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,912
Репутация: 2639670
По умолчанию

Требование возврата денег при физическом повреждении шланга... Вам откажут и будут правы.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Untitled Document
Старый 19.07.2009, 22:06   #32
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,757
Репутация: 23309697
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Требование возврата денег при физическом повреждении шланга... Вам откажут и будут правы.
Будут правы если докажут, что это вследствие нарушения правил эксплуатации.

А пылесос, у которого шланг можно повредить используя по назначению - ничего кроме расторжения ДКП не достоин.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Untitled Document
Старый 20.07.2009, 02:15   #33
SPARTAK_RZN
Активный участник
 
Регистрация: 17.07.2009
Сообщений: 152
Репутация: 134
По умолчанию

А каким образом магазин это докажет???
Я склонен верить автору, т.к. разрыв шланга мог произойти по вине производителя => имеем дело с производственным браком.

Как в таких случаях магазин доказывает нарушение условий эксплуатации если потреб будет вменять ему обратное и рассказывать про бережное отношение к пылесосу?

Если в данном случае проводить экспертизу, то как она решит - был ли результат разрыва следствием производственного брака или же небрежного обращения потребителя?

Кстати, автор, у меня был случай каким то боком применимый по аналогии с твоим.

Я купил наушники, с гарантией допустим месяц.

В результате эксплуатации отошел (оголился) провод у штекера.
Пошел в магазин - там мне естественно стали вменять физ. повреждения нанесенные мной => отказ от гарантийных обязательств.
Я им стал петь о том, что эти 3 недели, которые прошли со дня покупки наушники я не использовал, а только на 21 день вынул их из коробки и обнаружил оторваный провод => уже производственный брак и моя победа.
В результате этого разделения мнений 50 на 50 спор длился порядка 3 часов. (благо спецов среди них не было - парочка лопухов только, таких же как я))) с кодексами в руках спорили)))
Когда они заговорили про экспертизу, я понял, что дело может обернуться не в мою сторону и сбавил обороты.
В результате магазин согласился пойти "на мировую". Я получил новые наушники, с условим того, что купил у них болванок на 150 рублей.

Последний раз редактировалось SPARTAK_RZN; 20.07.2009 в 02:22..
SPARTAK_RZN вне форума  
Untitled Document
Старый 23.07.2009, 11:13   #34
незаре-3login
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию спс

спс большое за ответы! всем! =)
значит то что на тпервой странице подходит?(пртензия?)
а лучше ли рпидти туда и поспорить?
 
Untitled Document
Старый 30.07.2009, 13:07   #35
zlot
 
Аватар для 3login
Активный участник
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: г.Казань
Сообщений: 289
Репутация: 60
По умолчанию

звонил на горячую линию эльдорадо-сказали он сейчас стоит 6699, стоит ли рисковать и писать перерасчет покупной стоимости в озврат 6699???
Могут ли они специально взять уменшмить(например до 4000) и отдать 4000?
и как это написать?
__________________
В России закон можно в 99% случаях, даже если ты не прав можно повернуть в свою сторону. Главное уметь его "поворачивать"!
p.s. Людей которые обладают этим даром называют юристами или адвокатами
3login вне форума  
Untitled Document
Старый 30.07.2009, 13:13   #36
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,253
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 3login Посмотреть сообщение
звонил на горячую линию эльдорадо-сказали он сейчас стоит 6699,
Внимание!!! Магазины эльдорады в основном работают по франчайзингу,поэтому юр.лица у магазинов могут быть разные....Если у конкретного юр.лица ,продавшего вам пылесос, сейчас их в продаже нет-то перерасчет тут скорее всего не светит...
Tabaki вне форума  
Untitled Document
Старый 30.07.2009, 13:22   #37
zlot
 
Аватар для 3login
Активный участник
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: г.Казань
Сообщений: 289
Репутация: 60
По умолчанию

ооо "Эльдорадо" написано в чеке

неаписано ооо "Эльдорадо" в чеке!
__________________
В России закон можно в 99% случаях, даже если ты не прав можно повернуть в свою сторону. Главное уметь его "поворачивать"!
p.s. Людей которые обладают этим даром называют юристами или адвокатами

Последний раз редактировалось Анфиса; 30.07.2009 в 20:18..
3login вне форума  
Untitled Document
Старый 30.07.2009, 13:35   #38
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,253
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 3login Посмотреть сообщение
неаписано ооо "Эльдорадо" в чеке!
Этих ООО "Эльдорад" может быть как собак нерезанных....И юридической связи между ними может не быть никакой... ООО "эль" во владивостоке может не иметь никакго отношения к ООО "Эль" в урюпинске.
Tabaki вне форума  
Untitled Document
Старый 30.07.2009, 20:15   #39
zlot
 
Аватар для 3login
Активный участник
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: г.Казань
Сообщений: 289
Репутация: 60
По умолчанию

Сегодня ходил в магазин!
Долго уговаривал пойти в сервис-типа быстрей будет, но мы твердо настаивали на оформление в магазине!
Молодой человек оформил бумагу на компьютере(что-то типа акт приема):\
В со слов клиента: написал отклеился шланг(как я и сказал)
а во внешнии вид: б.у. порван шланг.

претензию принимать не хотел-ссылался там на всякие причины
В итоге принял! И акт приема-передачи заполнил(мой)
Но там еще дополнил-порваный шланг
Копию акта себе не взял! Копию претезии взял! =)
везде подписи с печатями-на моих бумажках!


Вложил внизу его бумагу!
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: DSC03055.JPG
Просмотров: 179
Размер:	173.2 Кб
ID:	2926  
__________________
В России закон можно в 99% случаях, даже если ты не прав можно повернуть в свою сторону. Главное уметь его "поворачивать"!
p.s. Людей которые обладают этим даром называют юристами или адвокатами
3login вне форума  
Untitled Document
Старый 25.08.2009, 00:02   #40
zlot
 
Аватар для 3login
Активный участник
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: г.Казань
Сообщений: 289
Репутация: 60
Talking СУД! Эльдорадо!

раньше обсуждли тему вот

Так вот в требовании нам отказали!!
Не письменно а устно! писать не захотели!
история с претензией:
Цитата:
пошли в магазин с претензией!
долго спорили с менеджером по качеству
в итоге он подписал претензию и акт приема передачи товара, где написано что сколов околов треиш царапин нет!
через 2 недели(подходили через 10 дней, сказали что будет через 4 дня)(мы пошли навстречу) привезли пылесос с устраненным недостатком, т.е. они поставили новый шланг, НО поцарапали пылесос
Пылесос мы конечно брать отказались, требовали деньги!
3 раза мы так ходили в магазин! на 4ертый, менегер сказал идти в суд ничем помочь неможет, что сервисный центр акт не выдает, без акта вернуть не может!
Пылесос мы не забрали! Думали если заберем-то согласимся с устранением недостатка!и темболее там уже новый шланг-а старый сц походу выкинул или т ам где нить валается у них(короче подавали в магазин их праблы)
Помогите пожалуйста составить иск?!
В иске хочу требовать:
1_ стоимость пылесоса
2) разницу(покупал за 5400, сейчас-6699)
3) пени-подавали претензию 30 июля! как считать?
4) моральный ущерб! как его считать?
5) расходы на транспорт! как его считать? билеты нужны?
короче хочу содрать с этой шараги пополной!
как можно чужую вещь взять и поцарапать?-отдавали та мы в коробке?!
есали нужны сканы доков-выложу!
p.s. могу ли я выступать в суде вместо мамы? я не совершеннолетнии! а мама до сих пор думает что любой товар можно вернуть в течение 14 дней! я ее конечно научу ну все же!
__________________
В России закон можно в 99% случаях, даже если ты не прав можно повернуть в свою сторону. Главное уметь его "поворачивать"!
p.s. Людей которые обладают этим даром называют юристами или адвокатами

Последний раз редактировалось 3login; 25.08.2009 в 11:12..
3login вне форума  
Untitled Document
Старый 26.08.2009, 18:22   #41
zlot
 
Аватар для 3login
Активный участник
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: г.Казань
Сообщений: 289
Репутация: 60
По умолчанию

назрел вопрос!
Я из казани! собираюсь подавать в суд!
Нужно указывать эридический адрес ооо Эльдорадо, т.е. 127018,Москва г, , , ,Полковая ул,3,

или действующии адрес магазина: г.Казань, Татарстан 18

С уважением Булат!
"+"гарантирую=)
__________________
В России закон можно в 99% случаях, даже если ты не прав можно повернуть в свою сторону. Главное уметь его "поворачивать"!
p.s. Людей которые обладают этим даром называют юристами или адвокатами
3login вне форума  
Untitled Document
Старый 26.08.2009, 20:04   #42
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,364
Репутация: 6908885
По умолчанию

Вы вообще читаете что вам пишут?
Московское Э к казанскому не относится!

А шланг порванный через 8 месяцев не относится к гарантийному случаю.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Untitled Document
Старый 26.08.2009, 20:53   #43
zlot
 
Аватар для 3login
Активный участник
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: г.Казань
Сообщений: 289
Репутация: 60
По умолчанию

насчет московского э:
я по инн чека смотрел! потом ввел на сайте http://www.valaam-info.ru/
и получил адрес.
Как лучше в таком случае написать?
Ну и что вы предлагаете? забрать пылесос который в Эльдорадо позацарапали! Царапина прямо по середине пылесоса!
Ну не выйграю не выйграю! все равно дела ЗПП рассматриваютчся для ответчика бесплатно! А экспертизы шланга наверно не будет, т.к. его уже поменяли в СЦ!
Вопрос: Что написать в ответчик?
магазин ООО Эльдорадо Адрес: Казань, Татарстан 18

И еще! в иске должно быть все точно?
например шланг отклеился в марте! а претензию подали 30 июня!
можно написать так:
Цитата:
Через несколько месяцев мною было обнаружено, что товар является не качественным, так как при ходе уборки и при соблюдении правил эксплуатации у пылесоса отклеился на стыке шланг
30 июня 2009г. была принята продавцом моя претензия с требованием о возврате денег за некачественный товар Также был передан товар и составлен акт приема передачи товара
???? заранее благодарю за ответ
__________________
В России закон можно в 99% случаях, даже если ты не прав можно повернуть в свою сторону. Главное уметь его "поворачивать"!
p.s. Людей которые обладают этим даром называют юристами или адвокатами
3login вне форума  
Untitled Document
Старый 26.08.2009, 21:49   #44
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,757
Репутация: 23309697
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 3login Посмотреть сообщение
2) разницу(покупал за 5400, сейчас-6699)
А подтверждения есть?

Цитата:
Сообщение от 3login Посмотреть сообщение
3) пени-подавали претензию 30 июля! как считать?
С 11 дня, т. е. с 11 июля

В иске напишите, что просите взыскать неустойку в размере .... рубля за каждый день просрочки, начиная с 11 июля и вплоть до вынесения решения по данному иску.

В расчёте цены иска (там нужно указать твёрдую сумму) укажите неустойку за каждый день просрочки, количество дней просрочки на дату подачи искового, и неустойку за этот период.


Цитата:
Сообщение от 3login Посмотреть сообщение
4) моральный ущерб! как его считать?
Ну... размер компенсации определяется судом. Вы просто укажите во сколько оцениваете (ну, подумайте - какая сумма нужна чтобы удовольствие от неё компенсировало страдания, причинённые виновными противоправными действиями продавца).
Суд эту сумму "по внутреннему убеждению" подкорректирует в меньшую сторону, с учётом требований "разумности, добросовестности и справедливости".

Цитата:
Сообщение от 3login Посмотреть сообщение
как можно чужую вещь взять и поцарапать?-отдавали та мы в коробке?!
Вот здесь нужно как раз очень АККУРАТНО изложить основания для своих требований - основания для требований по ст. 18 ЗоЗПП является обнаружение недостатка.

Определение недостатка - дано в Преамбуле ЗоЗПП. Вот вам и надо объяснить, что эти царапины являются недостатком согласно этому определению (например - несоответствие обычно предъявляемым требованиям).


Укажите, что "в результате действий продавца по устранению ранее заявленного недостатка возникли царапины, которые вы обнаружили по предъявлении вам пылесоса после ремонта. Наличие таких царапин портит внешний вид, который также является элементом качества товара. В частности, об это говорит тот факт, что при наличии царапин до продажи товар продаётся с уценкой. Вам же такие царапины при заключении договора купли-продажи оговорены не были. Поэтому вы полагаете, что наличие таких царапин является несоответствием товара обычно предъявляемым требованиям, то есть недостатком согласно определению в законе."



Цитата:
Сообщение от 3login Посмотреть сообщение
есали нужны сканы доков-выложу!
Выложите.
Исковое тоже выложите - с точным изложением значимых событий - там уже дальше посмотрим, как лучше.


Цитата:
Сообщение от 3login Посмотреть сообщение
p.s. могу ли я выступать в суде вместо мамы? я не совершеннолетнии! а мама до сих пор думает что любой товар можно вернуть в течение 14 дней! я ее конечно научу ну все же!
Нее, вообще-то это мама должна вместо вас выступать....
Лучше постарайтесь научить.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Untitled Document
Старый 27.08.2009, 14:30   #45
zlot
 
Аватар для 3login
Активный участник
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: г.Казань
Сообщений: 289
Репутация: 60
По умолчанию

блин а вот со сканами проблема!
в общем
Цитата:
Директору ООО «Эльдорадо»
от Хайбуллиной Флеры Габбсовны
проживающей по адресу:
Казань, ул
(д.тел. 111-11-11)
ПРЕТЕНЗИЯ
27.07.08г. мной был приобретен в вашем магазине был приобретен пылесос Philips FC 9071, что подтверждается наличием чека. Гарантийный срок установлен в течение 24 месяцев.
В процессе эксплуатации отклеился гофрированный шланг. Я, заключая договор купли-продажи, намеревалась приобрести качественный товар, соответствующий ГОСТУ, без каких-либо дефектов, а продавец гарантировал качество.
В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения всех причиненных убытков.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок удовлетворения отдельных требований потребителя, в том числе возврата денег составляет 10 дней с момента получения требования. За просрочку ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки удовлетворения требования, причем размер неустойки не ограничивается.
В связи с вышеизложенным ПРОШУ:
- возвратить уплаченую мной сумму 5999 руб, в срок установленным законом.;
В случае неудовлетворения заявленных требований в установленный срок, я имею намерение обратиться с исковым заявлением в защиту своих прав в судебные инстанции с требованиями указанными в претензии, а также с требованием по компенсации морального вреда; суд, в соответствии со ст. 13 Закона о защите прав потребителя, налагает на продавца штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке. Также с Вашей организации может быть взыскана госпошлина и исполнительский сбор.
Приложения:
1) копия заявления потребителя о возврате денег от г.;
2) копия чека;


(дата, месяц, год). Хайбуллина Ф.Г.
подпись, должность продавца, фамилия, печать

Цитата:
Акт приема-передачи товара продавцу ООО «Эльдорадо» для проведения проверки качества (диагностики, экспертизы) (нужное подчеркнуть).

Передается Пылесос Philips FC 9071, купленного 27.07.2008 по чеку №1727) для проведения проверки качества (диагностики, экспертизы) в рамках предъявленной претензии с требованием о расторжении ДКП и возврате денег от «____»____________2009г..
На момент передачи присутствует полный комплект Прилагаются следующие документы:
1) Копия кассового чека
2) Копия товарного чека
Состояние аппарата: царапин, сколов, околов, трещин нет. Наружных следов несанкционированного вскрытия и проведения ремонта нет. Внешних следов коррозии или попадания влаги нет. Если будут на месте вскрывать аппарат, также зафиксировать, что внутренних повреждений нет.
Заявленный дефект: отклеился гофрированный шланг. Подтвержден в присутствии __________________________________________________ ____________________.
Настоящий акт составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один экземпляр Покупателю, второй – Продавцу.
Покупатель Хайбуллина Флюра Габбасовна, адрес: -___----------, телефон:8------------------
"..." ..................... 200...г.
____________________
Представитель продавца _Муслимов Рафаэль фаридович_________________ ___________


"…"....................... 200..г
__________________

представитель продавца мен. по качеству(подпись) Мулимов Р.Ф.
и вот такая бумага
на ней только печать магазинв!
ни нашей ни манагера подписи нет!
и у менегера мы нигде не росписывались!
__________________
В России закон можно в 99% случаях, даже если ты не прав можно повернуть в свою сторону. Главное уметь его "поворачивать"!
p.s. Людей которые обладают этим даром называют юристами или адвокатами
3login вне форума  
Untitled Document
Старый 27.08.2009, 14:33   #46
zlot
 
Аватар для 3login
Активный участник
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: г.Казань
Сообщений: 289
Репутация: 60
По умолчанию

исковое
[QUOTE]иск:
Цитата:
Мировому судье Советского района г. Казани
420140, г.Казань, ул Юлиуса Фучика д.117а
Истец: ФИО
Адрес: -------------------------------
тел. 89046721695
Ответчик: ООО «Эльдорадо»
Адрес: 127018,г.Москва,ул. Полковая ,д.3,
Фактический адрес: г.Казань, ул.Татарстан, д.18
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
27 июля 2008 г. между мной (ФИО.) и ООО «Эльдорадо» была проведена сделка купли-продажи пылесоса «Philips FC 9071». Мной были выполнены обязательства по оплате товара по цене 5400 (Пять тысяч четыреста) рублей.(копии кассового и товарного чека прилагаются к исковому заявлению).
Через несколько месяцев мною было обнаружено, что товар является не качественным, так как при ходе уборки и при соблюдении правил эксплуатации у пылесоса отклеился на стыке шланг.
30 июня 2009г. была принята представителем продавца моя претензия с требованием о возврате денег за некачественный товар Также был передан товар и составлен акт приема передачи товара
12 августа 2009 года я пришла к представителю продавца с целью получить информацию о принятом решении по заявленному требованию. Сотрудник продавца сказал нам придти 18 августа, во вторник, ссылаясь на то, что пылесос привезут с прорки качества только во вторник
19 августа 2009 года я опять обратилась к представителю продавца. Но, никакого определенного ответа не получила, а напротив сотрудник продавца попытался вернуть товар, якобы отремонтированный. При получении товара мной были замечены дополнительные повреждения, образовавшиеся за время нахождения товара у продавца. На устную просьбу вернуть деньги, продавец сказал нам придти завтра, ссылаясь на то, что заключения проверки качества нет
20 и 31 августа, придя в магазин, я слышала аналогичные ответы, что заключения проверки качества нет, и представитель продавца не может удовлетворить требование.
Статья 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «о защите прав потребителей» (далее - Закон ОЗПП) Качество товара (работы, услуги)
п.1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
п.2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
п.3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Согласно статье 13 Закона ОЗПП устанавливается ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
п.1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
п.2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Согласно ст.18 Закона ОЗПП потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
В соответствии со ст. 22 Закона ОЗПП требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы и возмещения убытков, причиненных потребителю продажей товара ненадлежащего качества, подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
После предъявления претензии продавцом в срок указанный в ст. 22 ОЗПП требования не были удовлетворены.
Согласно статье 23 Закона ОЗПП устанавливается ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя
п.1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Таким образом, на дату подписания искового заявления ответчиком пропущен срок удовлетворения моих требований о возврате денег уплаченных за товар начиная с 10 августа 2009 года и исходя из этого, начисляется неустойка (пеня) в размере 54 рубля за каждый день просрочки.
В связи с тем, что ответчик не намерен в добровольном порядке урегулировать возникший спор, я вынуждена обратиться с данным исковым заявлением в суд.
Согласно ст. 24 п.4 Закона ОЗПП при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
Согласно ст. 15 Закона ОЗПП и ст. 151 ГК моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренный законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Вследствие неправомерных действий ответчика мне причинён существенный моральный вред, связанный с приобретением некачественного товара, невозможностью его использования надлежащим образом по назначению и уклонением ответчика от ответственности.
Исходя из соображений разумности и справедливости, я оцениваю причинённый мне моральный вред в размере 5 400 рублей 00 коп.
Учитывая изложенное и руководствуясь законодательством о защите прав потребителей, гражданским процессуальным законодательством РФ,
ПРОШУ:
1. Взыскать с ответчика уплаченных денег за пылесос.
2. Взыскать с ответчика разницу между ценой товара, установленной по договору, и ценой соответствующего товара на момент вынесения судом решения.
3. Взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока по возврату денег за товар .
4. Взыскать с ответчика компенсацию понесённых им убытков связанных с приобретением товара.
4. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда
ПРИЛОЖЕНИЕ:
1. Копия заявления от 30 июля 2009 г
2. копия кассового чека от 27.07.2008 г.,
3. копия Товарного чека от 27.07.2008 г.
Оригиналы документов-приложений будут представлены в ходе судебного разбирательства по делу по данному иску.

«……» __________ 2009г.
__________________
В России закон можно в 99% случаях, даже если ты не прав можно повернуть в свою сторону. Главное уметь его "поворачивать"!
p.s. Людей которые обладают этим даром называют юристами или адвокатами
3login вне форума  
Untitled Document
Старый 28.08.2009, 15:05   #47
zlot
 
Аватар для 3login
Активный участник
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: г.Казань
Сообщений: 289
Репутация: 60
По умолчанию

UP!!!!!!!!!
__________________
В России закон можно в 99% случаях, даже если ты не прав можно повернуть в свою сторону. Главное уметь его "поворачивать"!
p.s. Людей которые обладают этим даром называют юристами или адвокатами
3login вне форума  
Untitled Document
Старый 29.08.2009, 15:15   #48
zlot
 
Аватар для 3login
Активный участник
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: г.Казань
Сообщений: 289
Репутация: 60
По умолчанию

актуально еще
__________________
В России закон можно в 99% случаях, даже если ты не прав можно повернуть в свою сторону. Главное уметь его "поворачивать"!
p.s. Людей которые обладают этим даром называют юристами или адвокатами
3login вне форума  
Untitled Document
Старый 29.08.2009, 15:45   #49
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,364
Репутация: 6908885
По умолчанию

Булат, апать бесполезно. И даже вредно иногда.))
Все что могли - вам сказали.
ИМХО, даже по фото видно, что шланг порван. Безперспективно. Надо было, когда вам пошли навстречу - брать.
Армад - это Армад. Его исмышлизмы интересны, но в основном редко подтверждаются практикой. Вот если вам такойже судья попадется - тогда выиграете.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Untitled Document
Старый 29.08.2009, 20:43   #50
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Warlock Посмотреть сообщение
Булат, апать бесполезно. И даже вредно иногда.))
К тому же нарушает правила форума 3.2.4.

Мне непонятно, чего автор темы хочет?

Продавец пошёл на уступки, заменил шланг на новый.
Опять не нравится, царапины выискал...
Что аппаратом не пользовались, так в коробке 1/2 года и простоял?
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика