На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 12:59   #1
ust
Новичок
 
Регистрация: 06.07.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Получил травму в магазине. Можно ли получить за это компенсацию?

Каковы мои действия?
ust вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 13:01   #2
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Травму головы получили? Или так и до этого было?
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 13:01   #3
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

обстоятельства получения травмы можете описать?
Что это было? Споткнулись в узком проходе, на скользкой ступеньке? Помог охранник?
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 13:01   #4
Санта Клаус
 
Аватар для незарегистрированный
Продавец
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 2,351
Репутация: 4136
По умолчанию

Какую травму? Психологическую? Хотите ответ, излагайте обстоятельства.
незарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 15:20   #5
Зверев Игорь юрист
 
Аватар для Enot007
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,801
Репутация: 7897563
По умолчанию

Находим свидетелей.

Фиксируем срочное обращение к травмотологу.
И врачу скажите, при каких обстоятельствах вы получили травму.
Берем больничный.

В магазине пишем объяснения, отдельно заявление в отношении директора.
Также надлежит сохранить все квитанции о покупках в аптеке.

Подаем исковое заявление на директора магазина на возмещение моральной и материальной компенсации.
Или в прокуратуру..
Enot007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 15:49   #6
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Находим свидетелей.
От себя добавлю - а если ищем совета на форуме, то излагаем свою проблему более развернуто, чтобы действительно можно было каким-то образом помочь, а не флудить, гадая, что ж там в магазине случилось.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 16:37   #7
ust
Новичок
 
Регистрация: 06.07.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию свидетелей нет т.к. в магазине был один, да и не до них было

Шел между рядами, смотрел вниз на полки с товаром. Боковым зрением не заметил на высоте 1,7 м белый подоконник на фоне светлых стен.По ходу движения наткнулся на 12 метровый пластиковый подоконник ( в торец, там где перемычки камер видны).Он другим торцом был уперт в стенку. Приложился чуть выше виска, потом кровь,мат, травмпункт.
ust вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 16:41   #8
al263
Активный участник
 
Регистрация: 16.05.2009
Сообщений: 269
Репутация: -2
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ust Посмотреть сообщение
Шел между рядами, смотрел вниз на полки с товаром. Боковым зрением не заметил на высоте 1,7 м белый подоконник на фоне светлых стен.По ходу движения наткнулся на 12 метровый пластиковый подоконник ( в торец, там где перемычки камер видны).Он другим торцом был уперт в стенку. Приложился чуть выше виска, потом кровь,мат, травмпункт.
Ну и в чем вы тут усмотрели вину магазина?
__________________
al263 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 16:46   #9
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Ну и в чем вы тут усмотрели вину магазина?
ну я вот тоже не уверен, что магазин виноват... Вы столкнулись с... хм... с подоконником, который мирно находился на своем месте, а не выпрыгнул коварно из-за угла. не вешать же по всему магазину таблички "осторожно - стена!" "берегись - потолок!" "внимание - дверь!"
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 16:51   #10
ust
Новичок
 
Регистрация: 06.07.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Вина магазин в том, что я пришел для покупок, не для экстрима

или прохождения полосы препятствий. Моему здоровью и жизни в магазине ничего не должно угрожать, а я ушел истекая кровью. А если бы удар пришелся в висок?
ust вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 16:56   #11
al263
Активный участник
 
Регистрация: 16.05.2009
Сообщений: 269
Репутация: -2
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ust Посмотреть сообщение
А если бы удар пришелся в висок?
Вы бы могли умереть...
Но все же, в чем вина магазина то? вы с таким же успехом могли и головой об стенку долбануться...
__________________
al263 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 16:56   #12
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,415
Репутация: 80032730
По умолчанию

Вашему здоровью и жизни достаточно угроз в любом месте в любое время. Можно просто упасть на лестнице, можно налететь лбом на стеклянную дверь, можно споткнуться о порог... Безопасных мест не бывает.
Кого будете обвинять во всех этих случаях?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 16:58   #13
незарегис
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ust Посмотреть сообщение
или прохождения полосы препятствий. Моему здоровью и жизни в магазине ничего не должно угрожать, а я ушел истекая кровью. А если бы удар пришелся в висок?
сработал бы естественный отбор
наверно )
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 16:58   #14
al263
Активный участник
 
Регистрация: 16.05.2009
Сообщений: 269
Репутация: -2
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
...Кого будете обвинять во всех этих случаях?
Разумееться ближайший к этому месту магазин!!!
__________________
al263 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 17:02   #15
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ust Посмотреть сообщение
Шел между рядами, смотрел вниз на полки с товаром.
Эммм... А не пробовали смотреть куда идете и идти куда смотрите?
У меня так покупатель через стеклянную витрину насквозь один раз прошел....
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 17:12   #16
ust
Новичок
 
Регистрация: 06.07.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Этот подоконник как товар лежал на стопке чего-то более короткого по длине и один его конец выходил прямо в проход. Для ясности рисунок прилагаю.

Я не ожидаю, что в магазине меня ждут "капканы"

Последний раз редактировалось Анфиса; 06.07.2009 в 17:27..
ust вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 17:27   #17
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Этот подоконник как товар лежал на стопке чего-то более короткого по длине и один его конец выходил прямо в проход.
А вот в таком случае, уже есть кое-какие основания для того, чтобы предъявить магазину претензии. Товар действительно надо размещать так, чтобы он угрозы для покупателей не представлял. Хотя, конечно, вопрос - оценочный. Т.е. если обратитесь в суд, надо будет доказывать, что товар был расположен так, что представлял угрозу.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 17:27   #18
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ust Посмотреть сообщение
Я не ожидаю, что в магазине меня ждут "капканы"
Улица полна неожиданностей (с)
А где рисунок?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 17:30   #19
al263
Активный участник
 
Регистрация: 16.05.2009
Сообщений: 269
Репутация: -2
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ust Посмотреть сообщение
Я не ожидаю, что в магазине меня ждут "капканы"
Ну тогда попробуйте обратиться в суд (все действия описанны в посте №5) Глядишь может чего и выйдет.. Суды у нас любят таких несчастных покупателей, на каторых эти продавцы зверски раставляют "капканы" в виде там всяких подоконников, стен, полов и потолков..
__________________
al263 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 17:35   #20
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
на каторых эти продавцы зверски раставляют "капканы" в виде там всяких подоконников, стен, полов и потолков..
al263, читаем внимательно - это был строительный магазин и подоконник, на который налелел покупатель являлся товаром, который не помещаясь на полке по габаритам, из нее выступал. Тут, знаете, есть, конечно повод задуматься...
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 17:38   #21
Сергей_С
 
Аватар для продавец снов
Продавец
 
Регистрация: 22.12.2008
Адрес: Краснодар
Сообщений: 1,154
Репутация: 4957
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
al263, читаем внимательно - это был строительный магазин и подоконник, на который налелел покупатель являлся товаром, который не помещаясь на полке по габаритам, из нее выступал. Тут, знаете, есть, конечно повод задуматься...
А если предположить что товар лежал правильно, а покупатель который проходил раньше потерпевшего просто его сдвинул, тогда как ?
__________________
Куда же ты — Конечно на базар — на базаре все всё знают
продавец снов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 17:39   #22
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
Тут, знаете, есть, конечно повод задуматься...
Надо бы фотку выложить. Автор немногословен. Понять - вина ли продавца или неосторожность покупателя - пока сложновато.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 17:58   #23
al263
Активный участник
 
Регистрация: 16.05.2009
Сообщений: 269
Репутация: -2
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
Тут, знаете, есть, конечно повод задуматься...
Задуматься то можно, но вот толку без свидетелей от этого никакого не будет... Правда есть шанс, что в магазине есть камеры видеонаблюдения, но думаю, что они обязательно "не работали" в этот момент..
__________________
al263 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 18:02   #24
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от al263 Посмотреть сообщение
Задуматься то можно, но вот толку без свидетелей от этого никакого не будет...
А что во всем магазине не было ни одного продавца? А при обращении в травмпункт - тоже наверное озвучивалась причина возникновения травмы.
Но лучше всего сделать фотки хотя бы сейчас. Чтобы доказать, что факт неправильного размещения товара имел место быть (ну если он, действительно, имел место быть).
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2009, 18:17   #25
al263
Активный участник
 
Регистрация: 16.05.2009
Сообщений: 269
Репутация: -2
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
А что во всем магазине не было ни одного продавца?
Не ну если им работа не нужна, то они конечно пойдут свидетелями...

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
А при обращении в травмпункт - тоже наверное озвучивалась причина возникновения травмы.

Шаткое доказательство, если причина и озвучивалась, то опять же со слов раненого..
__________________
al263 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.07.2009, 12:12   #26
ust
Новичок
 
Регистрация: 06.07.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию рисунок

прилагаю
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: схема.jpg
Просмотров: 150
Размер:	41.9 Кб
ID:	2627  
ust вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.07.2009, 13:11   #27
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ust Посмотреть сообщение
Шел между рядами, смотрел вниз на полки с товаром. Боковым зрением не заметил на высоте 1,7 м белый подоконник на фоне светлых стен.По ходу движения наткнулся на 12 метровый пластиковый подоконник ( в торец, там где перемычки камер видны).Он другим торцом был уперт в стенку. Приложился чуть выше виска, потом кровь,мат, травмпункт.
В Вашем случае денежную компенсацию получить невозможно, так как магазин может предъявить встречный иск по умышленному членовредительству с целью получения денежной компенсации.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.07.2009, 15:48   #28
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Думаю, что лучше проконсультироваться с профильным юристом. Часто адвокатские общества консультируют бесплатно, чтобы ввести клиента в курс дела. Очевидно в магазине присутствуют нарушения правил безопасности.
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика