На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.06.2009, 04:59   #1
umkaroma
Новичок
 
Регистрация: 28.06.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Некачественная рыба

Купил в магазине на торговой точке рыбу "теша кеты". При употреблении данной рыбы в ней обнаружился червяк. Продавец отказался предоставить копию чека, а чека у них нет, т.к. нет кассового аппарата. У продавца отсутствовал трудовой договор. Приехала сама предприниматель. Написала мне копию чека, но подпись не соответствовала не ее фамилии, не имени. Администратор магазина показала договор аренды там значится совершенно другая подпись. Попросил администратора зафиксировать данный факт, она отказалась. Она зафиксировала, что нет трудового договора. А что в рыбе находится червяк отказалась, написала что рыба выглядит хорошо, хотя сама этого червяка видела. В результате предприниматель забрала выданную мне копию чека со стола администратора, а администратор написала, что я ее потерял. Что делать и к кому обращаться? Есть ли право на моральный вред?
umkaroma вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.06.2009, 07:53   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от umkaroma Посмотреть сообщение
Что делать и к кому обращаться? Есть ли право на моральный вред?
Право на моральный вред? Конечно имеете! Испытывайте моральные и нравственные страдания - сколько душеньке угодно!
А если Вы имеете право на компенсацию морального вреда - то это только через суд. Он определяет размер и присуждает.
А вопрос к кому обращаться - зависит от того - что Вы хотите получить?
А главное - имеете ли Вы на это право.
ТУ на рыбу охлажденную 814-96. Читаем.

4.2.6 В охлажденной рыбе не должно быть живых гельминтов и их личинок, опасных для здоровья человека. Допустимое количество неопасных для здоровья человека гельминтов и личинок, а также паразитов и паразитарных поражений не должно превышать нормы, установленные инструкцией Министерства рыбного хозяйства СССР, согласованной с Министерством здравоохранения СССР от 22.12.1988.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.06.2009, 09:20   #3
Ирка
 
Аватар для ukr-irina71
Активный участник
 
Регистрация: 03.03.2009
Адрес: Воронежская область
Сообщений: 925
Репутация: 138085
Smile

Теша кеты - нижняя часть брюшка до рёбер. Скорее всего мужик этот купил тешу до пива, попробовал, расслабился, глянул, а там червяк. Испытал моральный вред. Кстати, теша бывает солёной или подкопчённой, так, что живых червячков там скорее всего не было.
ukr-irina71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.06.2009, 09:37   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ukr-irina71 Посмотреть сообщение
Кстати, теша бывает солёной или подкопчённой, так, что живых червячков там скорее всего не было.
Наличие живых гельминтов допустимо только в охлажденной рыбе. Соответственно в подкопченои или соленой теше - червячки должны быть также подкопченые или соленые. Иные - это уже беспредел, конечно.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.06.2009, 12:49   #5
umkaroma
Новичок
 
Регистрация: 28.06.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

были живые
umkaroma вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.06.2009, 19:25   #6
Ирка
 
Аватар для ukr-irina71
Активный участник
 
Регистрация: 03.03.2009
Адрес: Воронежская область
Сообщений: 925
Репутация: 138085
Smile

А теша, где в данный момент? И вообще, что вы хотите от продавца?
ukr-irina71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 05:42   #7
umkaroma
Новичок
 
Регистрация: 28.06.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ukr-irina71 Посмотреть сообщение
А теша, где в данный момент? И вообще, что вы хотите от продавца?
Теша находится дома в холодильнике. От продавца хочу возмещение за товар плюс моральный вред за испорченное настроение на праздние у меня и друзей
umkaroma вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 10:10   #8
Combinator
Участник
 
Регистрация: 25.03.2009
Сообщений: 81
Репутация: 452
По умолчанию

А червяк был живой? А то исходя из госта если червяк дохлый то рыба ГОСТу соответствует. 8-)
Combinator вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 10:23   #9
umkaroma
Новичок
 
Регистрация: 28.06.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Combinator Посмотреть сообщение
А червяк был живой? А то исходя из госта если червяк дохлый то рыба ГОСТу соответствует. 8-)
был живой
umkaroma вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 11:58   #10
Пресс-служба ОЗПП
Модератор
 
Регистрация: 19.01.2009
Сообщений: 948
Репутация: 793593
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от umkaroma Посмотреть сообщение
Купил в магазине на торговой точке рыбу "теша кеты". При употреблении данной рыбы в ней обнаружился червяк. Продавец отказался предоставить копию чека, а чека у них нет, т.к. нет кассового аппарата. У продавца отсутствовал трудовой договор. Приехала сама предприниматель. Написала мне копию чека, но подпись не соответствовала не ее фамилии, не имени. Администратор магазина показала договор аренды там значится совершенно другая подпись. Попросил администратора зафиксировать данный факт, она отказалась. Она зафиксировала, что нет трудового договора. А что в рыбе находится червяк отказалась, написала что рыба выглядит хорошо, хотя сама этого червяка видела. В результате предприниматель забрала выданную мне копию чека со стола администратора, а администратор написала, что я ее потерял. Что делать и к кому обращаться? Есть ли право на моральный вред?
Могли бы Вы прислать фото рыбы вместе с "посторонним элементом" на адрес pr@ozpp.ru. Также Ваша история могла бы быть интересна СМИ. если Вы готовы сотрудничать, просьба связаться с Пресс-службой ОЗПП по телефону:763-51-24.
Пресс-служба ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика