На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.06.2009, 16:13   #1
astin2007
Новичок
 
Регистрация: 27.06.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
Question МТС ввела ограничения на безлимитный интернет(ночью), как вернуть модем?

Здравствуйте, меня зовут Александр (г.Тольятти)
Дело вот в чем: нужен был интернет с большой скоростью и недорогой стоимостью..
Выбор был между Домашним интернетом от Билайна (проводной) и Интернетом от МТС + 3G модем (опция Ночной безлимит)..
3G модем от Билайн и его интернет не рассматривал, т.к. там было ограничение (на безлимитном тарифе)
В итоге выбрал 3G модем от МТС с тарифом коннект-2 и опцией Ночной безлимит.. у которого небыло таких ограничений на скорость как в Билайне.

Пользовалься "Ночным безлимитом" какое-то время (с 1 июня по 20-ые числа июня) и всё было хорошо, скорость реальная была около 3Мегабит пока неделю назад она не упала до 64кбит - тех.поддержка мтс ответила просто:
"с 16 июня введены ограничения из-за нагрузки на сеть 3G"..
посмотрел на сайте - и впрямь появилась надпись ограничения в 500Мбайт на 3 дня..
samara.mts.ru/services/internet/unlim_night_internet

Что мне делать с этим модемом - который больше никак нельзя использовать как кроме с симкой МТС ?
Каким образом мне вернуть деньги за этот модем?
astin2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.06.2009, 05:24   #2
itchynail
Активный участник
 
Регистрация: 09.09.2007
Сообщений: 253
Репутация: 60
По умолчанию

Письменно выразить несогласие с изменением условий договора в одностороннем порядке. Не оплачивать услугу до момента получения МТС вашего несогласия в письменной форме. Предложить МТС выполнять договор на прежних условиях. А дальше, как вам подскажет ваш юрист. Ну или сами попробуйте в суде. Например ст.178п1 ГК хорошо подходит под ваш случай.
itchynail вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.06.2009, 11:49   #3
astin2007
Новичок
 
Регистрация: 27.06.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от itchynail Посмотреть сообщение
Письменно выразить несогласие с изменением условий договора в одностороннем порядке. Не оплачивать услугу до момента получения МТС вашего несогласия в письменной форме. Предложить МТС выполнять договор на прежних условиях. А дальше, как вам подскажет ваш юрист. Ну или сами попробуйте в суде. Например ст.178п1 ГК хорошо подходит под ваш случай.
Спасибо за развернутый ответ.
Хочу уточнить по поводу содержания заявления..
Подойдет ли такой текст
"На имя директора ф-ла или ген.дир-ра?МТС
от ФИО

Заявление

Я такой-то не согласен с изменениями с условиями договора на тарифе "мтс коннект-2" с опцией "ночной безлимит" в одностороннем порядке.
Предлагаю с вашей стороны выполнять договор на прежних условиях либо разрешить этот вопрос в суде.
Например по статье 178 п1 ГК РФ -
Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, перестает отвечать признакам сделки, ибо выражает волю ее участников неправильно, искаженно и соответственно приводит к иному результату, нежели тот, который они имели в виду. В интересах защиты прав ГК предусматривает возможность признания такой сделки недействительной по иску заблуждавшейся стороны, которой может быть как гражданин, так и юридическое лицо."
..кстати тех.поддерка ответила что они имеют право изменять условия договора.
astin2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.06.2009, 17:04   #4
itchynail
Активный участник
 
Регистрация: 09.09.2007
Сообщений: 253
Репутация: 60
По умолчанию

[QUOTE=astin2007;473638]QUOTE]

Пишите, что заключая сделку, вы ставили главной и единственной целью недорогой и быстрый безлимитный интернет. Что и нашло отражение в договоре. Я надеюсь это так?
Вы не знали о намерении компании столь существенно изменить условия договора, до такой степени, что пользование этой услугой перестало иметь для вас смысл. Таким образом, вы заблуждались относительно долговременного сотрудничества с компанией МТС, и поэтому приобрели у компании модем и контракт стоимостью значительно больше стоимости услуги за время вашего пользования ею. Но компания, в одностороннем порядке изменив условия договора, сделала такое приобретение бессмысленным, таким образом превратив природу сделки из взаимовыгодной сделки по предоставлению и получению доступа в интернет в сделку по продаже товара, ненужного вам.

Что-то в этом роде. Все это в исковом.
Ваш текст нормальный. Озаботьтесь получением копии с печатью компании.
itchynail вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2009, 09:06   #5
МТС
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Возможно использовать модем МТС другими операторами

Цитата:
Сообщение от astin2007 Посмотреть сообщение
Здравствуйте, меня зовут Александр (г.Тольятти)
Дело вот в чем: нужен был интернет с большой скоростью и недорогой стоимостью..
Выбор был между Домашним интернетом от Билайна (проводной) и Интернетом от МТС + 3G модем (опция Ночной безлимит)..
3G модем от Билайн и его интернет не рассматривал, т.к. там было ограничение (на безлимитном тарифе)
В итоге выбрал 3G модем от МТС с тарифом коннект-2 и опцией Ночной безлимит.. у которого небыло таких ограничений на скорость как в Билайне.

Пользовалься "Ночным безлимитом" какое-то время (с 1 июня по 20-ые числа июня) и всё было хорошо, скорость реальная была около 3Мегабит пока неделю назад она не упала до 64кбит - тех.поддержка мтс ответила просто:
"с 16 июня введены ограничения из-за нагрузки на сеть 3G"..
посмотрел на сайте - и впрямь появилась надпись ограничения в 500Мбайт на 3 дня..
samara.mts.ru/services/internet/unlim_night_internet

Что мне делать с этим модемом - который больше никак нельзя использовать как кроме с симкой МТС ?
Каким образом мне вернуть деньги за этот модем?
модемом от МТС возможно использовать и симки других операторов, лично сам проверял, просто навсего нужно менять строку инициализации в настройках модема если к примеру у мтс сторока выглядик как internet.mts.ru , то для другого оператора например билайн она уже выглядет инача internet.beeline.ru, вот и все =)))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2009, 06:37   #6
петров1
 
Аватар для петров1
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2008
Сообщений: 315
Репутация: 20778
По умолчанию

вот вопрос, а сим карту оператор без модема продаст? малай брал три джи - сим карта в комплекте. а договор читали. там скорее всего есть запись о возможности изменений условий предоставления услуг и скорости. ребята ушлые работают, кругом правы и прикрыты печатями и вашими подписями.
петров1 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика