На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.06.2009, 00:12   #1
Бокпит
Гость
 
Сообщений: n/a
Question Блок питания к компу - куплен 17 июня

Блок питания к компу. Приобретён 17 июня. Гарантийный талон есть.
Теперь выяснилось, что нужен блок питания не 350Вт (котрый мы купили), а большей мощности.
Не вопрос доплатить. т.е это отдать продавцу и у него же взять другой.
Но магазин отказывается - говорит:" Вы же установили и включали" - поэтому несите в сервис-центр, чтобы он дал акт, что блок исправен."...
Есть ли у нас основания настаивать на обмене с доплатой или просто на возврате указ блока питания
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.06.2009, 00:13   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Бокпит Посмотреть сообщение
Блок питания к компу. Приобретён 17 июня. Гарантийный талон есть.
Теперь выяснилось, что нужен блок питания не 350Вт (котрый мы купили), а большей мощности.
Не вопрос доплатить. т.е это отдать продавцу и у него же взять другой.
Но магазин отказывается - говорит:" Вы же установили и включали" - поэтому несите в сервис-центр, чтобы он дал акт, что блок исправен."...
Есть ли у нас основания настаивать на обмене с доплатой или просто на возврате указ блока питания
Нет.Оснований нет.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.06.2009, 00:22   #3
Бокпит
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Нет.Оснований нет.
Вы как-то так... наотмашь А что-то вроде НПА - хоть какие?
А то, вроде, согласно ЗоЗПП - в течение 14 сут возможно поменять даже только оттлго, что меня цвет не устраивает, нет?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.06.2009, 00:23   #4
ers
Активный участник
 
Регистрация: 23.05.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 344
Репутация: 60
По умолчанию

Если они хотят решить вопрос через сервис центр и обменять если БП он исправен - соглашайтесь, по закону они Вам могут просто отказать, так как БП не подлежит обмену и возврату как технически сложный товар надлежащего качества.

Бокпит, НПА - Постановление №55...
ers вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.06.2009, 00:27   #5
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Бокпит Посмотреть сообщение
Вы как-то так... наотмашь А что-то вроде НПА - хоть какие?
А то, вроде, согласно ЗоЗПП - в течение 14 сут возможно поменять даже только оттлго, что меня цвет не устраивает, нет?
Какой вопрос такой ответ.Какие НПА ? Что нельзя поменять? Достаточно,что НЕТ НПА о том ,что можно блок питания поменять!
Кстати ,цвет вас вроде устраивает или какого цвета желаете товар?
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.06.2009, 09:51   #6
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,879
Репутация: 21814103
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Бокпит Посмотреть сообщение
Вы как-то так... наотмашь А что-то вроде НПА - хоть какие?
А то, вроде, согласно ЗоЗПП - в течение 14 сут возможно поменять даже только оттлго, что меня цвет не устраивает, нет?
При покупке ЦВЕТ блока питания Вас устраивал. А после включения что, цвет ИЗМЕНИЛСЯ ???. Это ж как он должен нагреться, чтобы "перекраситься" ??
__________________
Хорошее воспитание - это способность не выпячивать своё хорошее воспитание.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.06.2009, 10:44   #7
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Цитата:
Кстати ,цвет вас вроде устраивает или какого цвета желаете товар?
А пофиг на цвет - 55-е рулит.
КК, вам БП с перламутровыми пугавицами нужон?
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.06.2009, 11:15   #8
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Бокпит Посмотреть сообщение
Вы как-то так... наотмашь А что-то вроде НПА - хоть какие?
А то, вроде, согласно ЗоЗПП - в течение 14 сут возможно поменять даже только оттлго, что меня цвет не устраивает, нет?
Такое мнение часто возникает при беглом знакомстве с ЗоЗПП. Да, действительно, " Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки." (ст.25 Закона), однако там же "Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации" и бы утвержден Перечень!!! (блин, почти как Моисей говорю) "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55"
в котором есть 14 пунктов, и п.11 гласит:
"11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)". Вот сюда и попадает БП для компьютера, что уже выгодно отличает его от штанов, сумочек и т.д.
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.06.2009, 20:05   #9
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Бокпит Посмотреть сообщение
Блок питания к компу. Приобретён 17 июня. Гарантийный талон есть.
Теперь выяснилось, что нужен блок питания не 350Вт (котрый мы купили), а большей мощности.
Не вопрос доплатить. т.е это отдать продавцу и у него же взять другой.
Но магазин отказывается - говорит:" Вы же установили и включали" - поэтому несите в сервис-центр, чтобы он дал акт, что блок исправен."...
Есть ли у нас основания настаивать на обмене с доплатой или просто на возврате указ блока питания
Только по доброй воле продавца...
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика