На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.06.2009, 17:48   #1
phenon
Новичок
 
Регистрация: 27.03.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
Question возврат жесткого диска

Всем доброго времени суток!
У меня вот в чем проблема:
полгода назад один покупатель в нашем магазине приобрел жесткий диск
для компьютера(тот , кот встраивается во внутрь).
сегодня, он пришел вновь... жесткий диск сгорел и он требует возврата денег. В соответствии с перечнем Правительства, компьютеры и
основные перифирийные устройства являются технически сложным товаром, но там ничего не сказано про КОМПЛЕКТУЮЩИЕ!!! Выходит это не технически сложный товар. И получается, что комплектующие
(точнее то, из чего состоит системный блок компьютера) это не ТСТ(тех. слохн. товар), уже сам СИСТЕМНЫЙ БЛОК КОМПЬЮТЕРА таковым являеся!!!
Покупатель требует денег, уплаченных за жесткий диск полгода назад,
а за это время сам жесткий диск(750Gb) существенно подешевел(комплектующие очень быстро худеют в цене).

Если кто знает такие пецеденты, пож-та отпишитесь...
Может существуют способы доказать, что жесткий диск является зап. частью для компьютера и поэтому он тоже является ТСТ???
phenon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2009, 18:05   #2
nix2085
Новичок
 
Регистрация: 24.06.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

если действительно не работает, то покупатель прав и лучше обменять на новый не зависимо от цены, если он не согласен, то вернуть уплаченную им сумму. у меня был случай пришлось менять жесткий на 750Гб ( тоже через полгода как раз), но стоил он уже на треть дороже
на него же давали гарантию наверняка? в течение всего гарантийного срока покупатель вправе на устранение неполадок/возврат денег/обмен
nix2085 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2009, 18:07   #3
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Почитайте вот эту тему:
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=50827
И выкладывайте претензию, посмотрим.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2009, 18:37   #4
megavolt82
Активный участник
 
Регистрация: 10.07.2008
Сообщений: 620
Репутация: -187741
По умолчанию

А что с ним? Модель напишите.
megavolt82 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2009, 20:44   #5
phenon
Новичок
 
Регистрация: 27.03.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от megavolt82 Посмотреть сообщение
А что с ним? Модель напишите.
он просто умер... марка seagate, смогу сказать, когда на работу попаду.. да это и не важно

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Почитайте вот эту тему:
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=50827
И выкладывайте претензию, посмотрим.
насколько я понял из вышеуказанной темы...

если ОКП HDD такие:
40 1380 4 (элементы замены типовые эвм)
40 1390 9 (запасные части эвм)

то производитель сделал их для компьютера,
а следовательно:

Цитата:
Статья 135. Главная вещь и принадлежность

Вещь, предназначенная для обслуживания другой, главной, вещи и связанная с ней общим назначением (принадлежность), следует судьбе главной вещи, если договором не предусмотрено иное.
HDD в этом случае разделяет судьбу компьютера, т.е. Технически Сложного Товара, подпадающего под перечень 575.. и это является основанием для отказа в возврате денег покупателю!!

З.Ы: претензия в устнойформе
phenon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2009, 21:04   #6
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от phenon Посмотреть сообщение
он просто умер... марка seagate, смогу сказать, когда на работу попаду.. да это и не важно
Вину покупателя Вы исключили? Нарушений условий эксплуатации не было?
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2009, 21:24   #7
СКМ
Активный участник
 
Регистрация: 05.04.2008
Сообщений: 478
Репутация: 60
По умолчанию

Если диск действительно "сгорел", отказывать в связи с нарушением правил эксплуатации. Будет несогласным - проводить экспертизу, которая проведет причинно-следственную связь между сгоревшими элементами и нарушением правил эксплуатации (КЗ, неправильное подключение, неправильно напряжение с БП системника, как вариант). А пока бумажек в письменном виде претензий нет, быстренько чинить и отдавать обратно, если по гарантии проходит...
__________________
Я - продавец! Почти даже честный...
СКМ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2009, 22:17   #8
phenon
Новичок
 
Регистрация: 27.03.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zabaikalec Посмотреть сообщение
Вину покупателя Вы исключили? Нарушений условий эксплуатации не было?
Цитата:
Сообщение от СКМ Посмотреть сообщение
Если диск действительно "сгорел", отказывать в связи с нарушением правил эксплуатации. Будет несогласным - проводить экспертизу, которая проведет причинно-следственную связь между сгоревшими элементами и нарушением правил эксплуатации (КЗ, неправильное подключение, неправильно напряжение с БП системника, как вариант). А пока бумажек в письменном виде претензий нет, быстренько чинить и отдавать обратно, если по гарантии проходит...
думаю проблема в этом
http://www.fcenter.ru/online.shtml?h...erial_id=25926

это уже не первый случай(и даже наверное уже не 50-й)
поэтому меняем без проблем(и нам в свою очередь поставщик к зачету деньги на баланс перечисляет без проблем за диски)
то, что претензии в письменном виде нет - вопрос нескольких минут(и она будет написана)
проблема в том, что покупатель не хочет поменять сломавщийся HDD на аналогичный новый а требует вернуть его стоимость на момент покупки!!!... на данный момент этот HDD стоит на 1000 рэ
дешевле..

Вообщем дело даже не в деньгах.. разберем просто на примере:
в январе некий N купил HDD по цене 3500
в июне он выходит из строя, г-н приходит в магазин, требует возврата денег, добивается сего, получает обратно 3500. А на следующий день приходит в этот же магазин и покупает ту же самую модель HDD только по цене 2500!!!!
ЭТО НОРМАЛЬНО??? пользовался полгода, а потом поменял на новый(грубо говоря) да еще и 1000 в придачу получил!!!

дальше=> хуже: Как быть тогда с топовыми новинками?? стоимость отдельных комплектующих(на день продажи) достигает 30'000 и более, а через полгода эта же самая вещь может стоить уже 15'000, а то и 10'000!!!!

вот в чем проблема!!! существуют ли механизмы(в рамках закона), позволяющие отказывать таким "умникам" в возврате денег???

З.Ы: я здесь рассматриваю только компьютерные комплектующие

Последний раз редактировалось phenon; 24.06.2009 в 22:23..
phenon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2009, 22:32   #9
phenon
Новичок
 
Регистрация: 27.03.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Seagate признаёт проблему в своих жестких дисках

оффтоп!! чето тег [url] не работает... или мои руки???
phenon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2009, 22:39   #10
ers
Активный участник
 
Регистрация: 23.05.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 344
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от phenon Посмотреть сообщение
оффтоп!! чето тег [url] не работает... или мои руки???
Чтобы спаммеры не накручивали поисковый рейтинг сайтам, ссылки отображаются только для внутренних ресурсов (на сервере ozpp.ru)
ers вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2009, 22:46   #11
Вадим Продавец
 
Аватар для Вадим_Продавец
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2008
Адрес: Санкт - Петербург
Сообщений: 1,456
Репутация: 60
По умолчанию

Господин Phenon!
Все что вы описали в предыдущем сообщении является совершенно законным действием, так же как если господин N, 0,5 года купил ж. диск за 3000, а сейчас данный товар стоит 4000, по его требованию вы обязаны будете вернуть сумму в размере 4000 (само собой если данный товар продается именно в вашем магазине, а не за углом)
__________________
Жизнь хорошая штука, если вы живете лицензионную версию
| ▌▌█ █ █ █▌ford focus club █▌█ █ █ ▌▌|
Вадим_Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2009, 00:13   #12
phenon
Новичок
 
Регистрация: 27.03.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Вадим_Продавец Посмотреть сообщение
Господин Phenon!
Все что вы описали в предыдущем сообщении является совершенно законным действием, так же как если господин N, 0,5 года купил ж. диск за 3000, а сейчас данный товар стоит 4000, по его требованию вы обязаны будете вернуть сумму в размере 4000 (само собой если данный товар продается именно в вашем магазине, а не за углом)
вы не поняли моего вопроса!!!

Разделяет ли HDD судьбу компьютера(в соответствии со ст.135 ГК РФ), т.е. Технически Сложного Товара, подпадающего под перечень 575.. и является ли это основанием для отказа в возврате денег покупателю??

а сколько денег возвращать-это уже не туда
phenon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2009, 09:05   #13
Ivanopulo
 
Аватар для Ivanopulo
Активный участник
 
Регистрация: 15.05.2008
Сообщений: 575
Репутация: 4069564
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от phenon Посмотреть сообщение
вы не поняли моего вопроса!!!

Разделяет ли HDD судьбу компьютера(в соответствии со ст.135 ГК РФ), т.е. Технически Сложного Товара, подпадающего под перечень 575.. и является ли это основанием для отказа в возврате денег покупателю??

а сколько денег возвращать-это уже не туда
А сгоревший хард - это несущественный недостаток ?
"...Утвердить прилагаемый Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков...
...Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
"
Ivanopulo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2009, 09:33   #14
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Цитата:
...Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Этот бред остался в наследство. На данный момент он противоречит статье 18 - а значит не имеет значения.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2009, 10:00   #15
phenon
Новичок
 
Регистрация: 27.03.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ivanopulo Посмотреть сообщение
А сгоревший хард - это несущественный недостаток ?"[/I]
ну пусть это будет заводским дефектом..
phenon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2009, 10:19   #16
СКМ
Активный участник
 
Регистрация: 05.04.2008
Сообщений: 478
Репутация: 60
По умолчанию

Если жалко отдавать денег за винт, ремонтируйте его в срочном порядке. На все про все у вас 45 дней. Получить деньги обратно у покупателя права пока нет. Не сможете отремонтировать - отдавайте деньги, ну или как вариант попробуйте доказать, что это не гарантийный случай.
__________________
Я - продавец! Почти даже честный...
СКМ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2009, 11:26   #17
phenon
Новичок
 
Регистрация: 27.03.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от СКМ Посмотреть сообщение
Если жалко отдавать денег за винт, ремонтируйте его в срочном порядке. На все про все у вас 45 дней. Получить деньги обратно у покупателя права пока нет.
сори конечно... в этих делах не подкован. А ГДЕ ЭТО НАПИСАНО?
phenon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2009, 12:05   #18
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Устная претензия - это все равно что её отсутствие. Вы заявляете, что потребитель требовал реомнта и ремонтируете. Прочитайте тему по ссылке в подписи - как принимать товар с недостатком.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2009, 19:55   #19
term
Новичок
 
Регистрация: 16.04.2009
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Если вы беспокоитесь о том что клиент получив за хард деньги, на след.день купит его у вас же за на 1000 дешевле, что мешает вам сразу поменять его?
Сама работаю в магазине с комплектухой, могу сказать что по сеагейтам впринципе полная ж..па, 750 и 500 гигов зимняя партия полностью отзывалась производителем из продажи, то что попало к конеченому покупателю выходит из строя у кого через 3-4 мес, у кого через 6, но примерно с 90% вероятностью, сами сталкивались с этим не раз, палки в колёса вставляет сам производитель, т.к. в России просто напросто отсутствует АСЦ по сеагейту, и ремонт, если он возможен приходилось осуществлять за свой счёт, дабы не портить отношений с клиентом, если ремонт невозможен, то остаеться надеяться на добросовесность наших с вами поставщиков, впринципе проблема повторяющаяся и у нас поставщик нам сам менял эти жестяки или ставил на баланс деньги уплаченные за него, впринципе самый оптимальный вариант это разбираться с поставщиками
term вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2009, 20:13   #20
Plastik
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2008
Сообщений: 2,027
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от phenon Посмотреть сообщение
вы не поняли моего вопроса!!!

Разделяет ли HDD судьбу компьютера(в соответствии со ст.135 ГК РФ), т.е. Технически Сложного Товара, подпадающего под перечень 575.. и является ли это основанием для отказа в возврате денег покупателю??
У вас купили компьютер с жёстким диском или только сам жёсткий диск без компьютера?
Plastik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2009, 20:54   #21
phenon
Новичок
 
Регистрация: 27.03.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от term Посмотреть сообщение
Если вы беспокоитесь о том что клиент получив за хард деньги, на след.день купит его у вас же за на 1000 дешевле, что мешает вам сразу поменять его?
клиент хочет денеГГ

Цитата:
Сообщение от Plastik Посмотреть сообщение
У вас купили компьютер с жёстким диском или только сам жёсткий диск без компьютера?
только HDD
phenon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2009, 22:12   #22
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от phenon Посмотреть сообщение
только HDD
Тогда о судьбе главной вещи можете забыть.И если в недостатке вины покупателя или третьих лиц нет,придется вернуть деньги
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2009, 00:44   #23
phenon
Новичок
 
Регистрация: 27.03.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
Тогда о судьбе главной вещи можете забыть.И если в недостатке вины покупателя или третьих лиц нет,придется вернуть деньги
вот в том-то оно и то!!!
ОКП HDD - 40 3300 устройства ввода и вывода информации
(на это есть сертификат)

а устройства ввода и вывода информации являются осн. периферийными для компьютера!!! что подподает под перечень ТСТ!!
phenon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2009, 00:50   #24
Plastik
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2008
Сообщений: 2,027
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от phenon Посмотреть сообщение
вот в том-то оно и то!!!
ОКП HDD - 40 3300 устройства ввода и вывода информации
(на это есть сертификат)

а устройства ввода и вывода информации являются осн. периферийными для компьютера!!! что подподает под перечень ТСТ!!
Прочитайте внимательно тот пункт из перечня. Сама формулировка неоднозначная (щас тут найдутся любители русского языка).
Plastik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2009, 11:11   #25
phenon
Новичок
 
Регистрация: 27.03.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
устройства ввода/вывода информации не без основания могут считаться основными периферийными!!
phenon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2009, 11:24   #26
Plastik
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2008
Сообщений: 2,027
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от phenon Посмотреть сообщение
устройства ввода/вывода информации не без основания могут считаться основными периферийными!!
Цитата:
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
Он у вас купил периферийное устойство без компьютера. Если бы он купил компьютер с винчестером и захотел бы винчестер вернуть, тогда другое дело!

PS. «Тюбик с краской» это не тоже самое, что отдельно тюбик и отдельно краска.
Plastik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2009, 11:46   #27
phenon
Новичок
 
Регистрация: 27.03.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

вот оно ЧТО... ключевое слово здесь "С"...
phenon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2009, 11:51   #28
Plastik
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2008
Сообщений: 2,027
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от phenon Посмотреть сообщение
вот оно ЧТО... ключевое слово здесь "С"...
Именно! Но многие продавцы любят это передёргивать в свою сторону. Если получу больше информации напишу на форуме об интересном случае, когда адвокаты-телепы со стороны продавца на суде доказывали чем руководствовались те, кто придумал эту строчку и что конкретно они имели ввиду. Даже такое бывает.
Plastik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2009, 12:02   #29
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
многие продавцы любят это передёргивать в свою сторону.
Пластик с Армадом - близнецы-братья. Но в русском языке Армад с Пластиком ничего не понимают...
Цитата:
вот оно ЧТО
не покупайтесь - это сказка...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2009, 12:02   #30
phenon
Новичок
 
Регистрация: 27.03.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

а толкования к этому перечню существуют какие-нить???
просто наводит на мысль, что писали его по-пьяни..

действительно бред какой-то: монитор(или HDD) с компьютером под перечень попадают, а монитор отдельно => НЕТ!!!!
phenon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2009, 12:04   #31
phenon
Новичок
 
Регистрация: 27.03.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
не покупайтесь - это сказка...
McWild

это вы про что?
phenon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2009, 12:09   #32
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

про "ПК с периферийными устройствами". Практика однозначна - ПУ отдельно есть в перечне, ПК отдельно есть в перечне, ПК с ПУ вместе есть в перечне.
Сказка про то, что "ПК без ПУ - не в перечне 575" - это местная достопримечательность.

Авот доказать то, что винт в перечне - может только человек, который в законах понимает больше Вашего. Вам же рекомендую прочитать тему про прием товара с недостатком по ссылке в моей подписи и думать много.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2009, 12:31   #33
LeoT
 
Аватар для LeoT
Активный участник
 
Регистрация: 26.09.2007
Адрес: Chicagoland, IL, USA
Сообщений: 5,165
Репутация: 537783
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от phenon Посмотреть сообщение
просто наводит на мысль, что писали его по-пьяни..
Просто писали люди, очень далекие от реальной жизни. Они в коммунизме живут, своем локальном, и страна для них как компьютерная игрушка, этакая виртуальность, которой можно порулить в свое удовольствие...
LeoT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2009, 13:24   #34
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,874
Репутация: 29777665
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от phenon Посмотреть сообщение
устройства ввода/вывода информации не без основания могут считаться основными периферийными!!
Только жёсткий диск - это не устройство ввода/вывода информации.

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Практика однозначна - ПУ отдельно есть в перечне, ПК отдельно есть в перечне, ПК с ПУ вместе есть в перечне.
Естественно. Весь вопрос в том, есть ли в нём ПК и ПУ по отдельности.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2009, 15:09   #35
megavolt82
Активный участник
 
Регистрация: 10.07.2008
Сообщений: 620
Репутация: -187741
По умолчанию

почините винт. это скорее всего муха CC (если этот винт Seagate Barracuda 7200.11)
на всё про всё - поход на рынок за шнурком от телефона и прямые руки.
ссылка - http://people.overclockers.ru/showman/record1
и не надо отсылать 50 винтов по-гарантии. Только после восстановления прошейте свежей прошивкой.
megavolt82 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2009, 16:06   #36
phenon
Новичок
 
Регистрация: 27.03.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от armad2 Посмотреть сообщение
Только жёсткий диск - это не устройство ввода/вывода информации.
а сеКОс-то в том, что есть отказное письмо(от ВНИИ сертификации), в котором повествуется, что устройства ввода/вывода информации ОКП 40 3300 (в том числе и "накопители на жестких дисках(винчестеры)")обязательной сертификации не подлежат!!!
phenon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2009, 16:21   #37
phenon
Новичок
 
Регистрация: 27.03.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от megavolt82 Посмотреть сообщение
почините винт. это скорее всего муха CC (если этот винт Seagate Barracuda 7200.11)
скорее всего не катит! зачем чинить? хард на гарантии..
отвозится поставщику и денежки в зачет на баланс
phenon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2009, 16:38   #38
megavolt82
Активный участник
 
Регистрация: 10.07.2008
Сообщений: 620
Репутация: -187741
По умолчанию

ну, тогда возвращайте полную стоимость по чеку. Вам же зачтут на баланс - зачтите и Вы покупателю "на баланс"

А я буду продолжать восстанавливать людям информацию за 10 мин.

Скорее всего это 9 случаев из 10. т.е. 45 винтов из 50-ти
megavolt82 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2009, 18:38   #39
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,874
Репутация: 29777665
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от phenon Посмотреть сообщение
а сеКОс-то в том, что есть отказное письмо(от ВНИИ сертификации), в котором повествуется, что устройства ввода/вывода информации ОКП 40 3300 (в том числе и "накопители на жестких дисках(винчестеры)")обязательной сертификации не подлежат!!!
От чего отказное, причём тут сертификация?

ОКП 40 3300 - это просто "Устройства ввода-вывода", без всяких "в том числе".

Жёсткие диски - это
ОКП 40 2320 0 Устройства запоминающие внутренние постоянные адресные.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2009, 19:25   #40
->SV<-
Представитель СЦ
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 2,207
Репутация: 416403
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от megavolt82 Посмотреть сообщение
ну, тогда возвращайте полную стоимость по чеку. Вам же зачтут на баланс - зачтите и Вы покупателю "на баланс"

А я буду продолжать восстанавливать людям информацию за 10 мин.

Скорее всего это 9 случаев из 10. т.е. 45 винтов из 50-ти
Так проблема то в том, что скорее всего поставщик зачтёт по текущей цене, а не по той, по которой продавались диски во времена аффектнутых версий фирмвара...

И за 10 минут восстановить -- халтура Сама разблокировка занимает одну-две минуты, но поверхность-то надо проверить потом... в ряде случаев она просто в хлам. А проверка 500Гб винта займёт ну никак не менее полутора часов...
->SV<- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2009, 19:59   #41
Plastik
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2008
Сообщений: 2,027
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
про "ПК с периферийными устройствами". Практика однозначна - ПУ отдельно есть в перечне, ПК отдельно есть в перечне, ПК с ПУ вместе есть в перечне.
Очередная местная сказка.
Plastik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2009, 20:27   #42
megavolt82
Активный участник
 
Регистрация: 10.07.2008
Сообщений: 620
Репутация: -187741
По умолчанию

Цитата:
И за 10 минут восстановить -- халтура Сама разблокировка занимает одну-две минуты, но поверхность-то надо проверить потом... в ряде случаев она просто в хлам. А проверка 500Гб винта займёт ну никак не менее полутора часов...
Само собой потом - прошивка и проверка. Кстати, мне наверное повезло, но в хлам поверхности я еще не встречал. Несколько зелёных, пару софтверных бэдов...
megavolt82 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:28. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика