На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.06.2009, 17:17   #1
vms-vms
Новичок
 
Регистрация: 24.06.2009
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию Покупка ламината

Добрый вечер!

Последний раз редактировалось vms-vms; 26.07.2009 в 22:11..
vms-vms вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2009, 17:22   #2
Гагарина Ольга
 
Аватар для Never_2002
Активный участник
 
Регистрация: 12.01.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,083
Репутация: 397
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vms-vms Посмотреть сообщение
Счет мы оплатили, а перед доставкой узнаем, что менеджер забыл в счет включить плинтуса (пропустил этот пункт).
Сами виноваты.
Проверяйте счет/деньги/товар, не отходя от кассы/прилавка.

Можете пожаловаться на менеджера старшим, возможно, войдут в положение и дадут скидку на плинтус.
Never_2002 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2009, 17:24   #3
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vms-vms Посмотреть сообщение
Покупала ламинат в интернет-магазине (приезжала с мужем в него лично)
Не подскажите, как в цифровую форму с мужем преобразовались? А скачивание без ошибок произошло?

Цитата:
Сообщение от vms-vms Посмотреть сообщение
Кто прав?
Всё, что было на листочках, не подписанных продавцом, - можно смело забыть. А значение имеет счёт.
С другой стороны, чтобы ответить на поставленный вопрос, надо бы понимать позиции обоих. А тут только позиция продавца приведена..
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2009, 17:27   #4
Гагарина Ольга
 
Аватар для Never_2002
Активный участник
 
Регистрация: 12.01.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,083
Репутация: 397
По умолчанию

Перечитала еще раз.. цена была с учетом плинтуса или Вы за него все же не платили? В счете общая сумма или расписано по позициям?
Never_2002 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2009, 18:41   #5
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Интернет-магазин с адресом на Павелецкой.
https://Павелецкая.инетмагазин.biz?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2009, 20:10   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,524
Репутация: 82145573
По умолчанию

Можно конечно настаивать на оплате по счету. Ошибки продавца - это его проблемы, по большому счету. Но лично я считал бы по действительной стоимости купленного. Есть прайс, есть перечень позиций, сумма вычисляется, а скидка - это уж по доброй воле продавца.
Мне неловко было бы воспользоваться ошибкой продавца. У меня была такая же ситуация - продавец реечных потолков минут 40 считал рейки и все принадлежности для потолка в ванной и туалете, а позже позвонил и сообщил, что неправильно посчитал, нужно больше. Я доплатил. А позже оказалось, что и этого не хватило Пришлось еще рейку докупать. Продавец извинялся, резку оформил за свой счет. Кто не ошибается?
А позже, когда я там мимо проходил в другой павильон, продавец испугался, как тот волк в мультике (шо, опять?!)
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика