На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.06.2009, 23:55   #1
АндрейТ
Гость
 
Сообщений: n/a
Post Не принимают обувь обратно

Купил Ботинки , одевал пару раз и через неделю на одном ботинке отошла резиновая накладка сбоку.
Принес ботинки обратно, написал заявление на возврат. У меня забрали Ботинки вроде как на экспертизу,. Через три недели мне сообщили что в возврате отказано т.к. я одевал их без использования лопатки. Завтра обещают отдать ботинки и и дать на руки акт с отказом.

Вправе ли мне отказать на данном основании и что мне делать дальше?

П.С. Ботинки без лопатки вроде даже и не одевал.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2009, 23:59   #2
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Вроде? Или не одевали?
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2009, 00:05   #3
АндрейТ
Гость
 
Сообщений: n/a
Post

Цитата:
Сообщение от Warlock Посмотреть сообщение
Вроде? Или не одевали?
Не одевал, но сомнения просто возникло т.к. внимание этому процессу не придавал. Они новые , два раза одевал их без лопатки и не оденешь. Я еще и не знаю что с ботинками сделали пока на "экспертизу" возили.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2009, 00:12   #4
Сергей_С
 
Аватар для продавец снов
Продавец
 
Регистрация: 22.12.2008
Адрес: Краснодар
Сообщений: 1,154
Репутация: 4957
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от АндрейТ Посмотреть сообщение
Купил Ботинки , одевал пару раз и через неделю на одном ботинке отошла резиновая накладка сбоку.
Принес ботинки обратно, написал заявление на возврат. У меня забрали Ботинки вроде как на экспертизу,. Через три недели мне сообщили что в возврате отказано т.к. я одевал их без использования лопатки. Завтра обещают отдать ботинки и и дать на руки акт с отказом.

Вправе ли мне отказать на данном основании и что мне делать дальше?

П.С. Ботинки без лопатки вроде даже и не одевал.
А причем сдесь обувной рожок(лопатка), усли дефект - отслоение резиновой накладки (вероятнее всего декаративный элемент).

Цитата:
У меня забрали Ботинки вроде как на экспертизу,.
Если проводили экспертизу и вас должным образом не известили, то оплачивать ее не обязаны (скорее всего проводили проверку качества.)

Цитата:
написал заявление на возврат
Если вы требовали расторжение договора купли продажи (по простому - вернуть деньги), то сроки удовлетворения вашего требования 10дн. (ст.22)
Все что описано выше только при условии вашего обращения в период гарантийного срока

Дадут акт выложите скан.
__________________
Куда же ты — Конечно на базар — на базаре все всё знают
продавец снов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2009, 01:21   #5
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от АндрейТ Посмотреть сообщение
Купил Ботинки , одевал пару раз и через неделю на одном ботинке отошла резиновая накладка сбоку.
Принес ботинки обратно, написал заявление на возврат. У меня забрали Ботинки вроде как на экспертизу,. Через три недели мне сообщили что в возврате отказано т.к. я одевал их без использования лопатки. Завтра обещают отдать ботинки и и дать на руки акт с отказом.

Вправе ли мне отказать на данном основании и что мне делать дальше?

П.С. Ботинки без лопатки вроде даже и не одевал.
А к ботинкам прилагалась инструкция, в которой были рекомнедации, что надевать ботинки нужно с использованием обувной лопатки?
А доказано ли экспертизой, что заявленный Вами недостаток стал следствием именно того, что обувь надевалась без помощи лопатки.
Если на оба вопроса ответ положительный, то только в этом случае отказ правомерен.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика