На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.06.2009, 10:25   #1
lephan
Новичок
 
Регистрация: 23.06.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Можно ли сдать авиабилет?

Здравствуйте. Куплен электронный билет на середину июля, рейс Краснодар-Новосибирск, авиакмопания ЮТЭЙР. При покупке подписывал какую то бумажку о том, что данный билет ни возврату ни обмену не подлежит. Подскажите есть ли возможность каким то образом сдать билет, может кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
lephan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2009, 11:05   #2
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,346
Репутация: 10634061
По умолчанию

Возврату подлежат любые авиабилеты, купленные на территории нашей страны (при условии, что перевозчик отечественный).
В соответствии со ст. 108 Воздушного кодекса пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму.
Если билет приобретался у агента - его комиссия, естественно, не возвращается. Кроме того, неоднозначна судебная практика в отношении возврата т.н. "топливного сбора" - по всей видимости, следует признать, что эта часть средств не возвращается.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2009, 11:35   #3
lephan
Новичок
 
Регистрация: 23.06.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо!
lephan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2009, 18:20   #4
Кирилл09
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию та же проблема

Здравствуйте. У нас похожая про,лема, только перевозчик иностранный. Купили билет, стоимостью 14000, Москва-Париж. По словам работника авиакассы, забронировать его было нельзя, а для получения визы он был необходим, вот и пришлось покупать. В итоге в получении визы отказали, вылет через 10 дней (2.07.09), в авиакассе говорят что этот билет возврату не подлежит. Билет компании Air France
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2009, 18:52   #5
виталий78
 
Аватар для виталий78
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,873
Репутация: 8118067
По умолчанию

При покупке подписывал какую то бумажку о том, что данный билет ни возврату ни обмену не подлежит.
Дмитрий Лесняк а что вы скажите насчет этой фразы????????????????
виталий78 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2009, 19:02   #6
Агент Смит
 
Аватар для Агент Смит
Юрист
 
Регистрация: 08.09.2007
Адрес: Real world
Сообщений: 1,734
Репутация: 6108
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Кирилл09 Посмотреть сообщение
Здравствуйте. У нас похожая про,лема, только перевозчик иностранный. Купили билет, стоимостью 14000, Москва-Париж. По словам работника авиакассы, забронировать его было нельзя, а для получения визы он был необходим, вот и пришлось покупать. В итоге в получении визы отказали, вылет через 10 дней (2.07.09), в авиакассе говорят что этот билет возврату не подлежит. Билет компании Air France
А непосредственно в службу бронирования Аир Франс обращались? Может быть билет нельзя сдать только в этой кассе?

Телефон службы бронирования: +7(495)937-3839.
Агент Смит вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2009, 21:38   #7
роман99
Новичок
 
Регистрация: 24.06.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Дорый вечер! Куплены билеты в оба конца с Москвы до Красноярска в аэрофлоте. Улететь в указанный срок не полулучилось и билет в одну сторону сгорел, с ним все понятно. Но как быть с обратным билетом? Деньги за него возвращать отказываются, хотя до даты отправления почти 2 недели. В справочной службе мне сказали, что могут вернуть всего каких то жалких 44 рубля, когда билеты были куплены за 12,5 тыс.
роман99 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2009, 22:21   #8
Кирилл09
Новичок
 
Регистрация: 24.06.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Агент Смит Посмотреть сообщение
А непосредственно в службу бронирования Аир Франс обращались? Может быть билет нельзя сдать только в этой кассе?

Телефон службы бронирования: +7(495)937-3839.
Спасибо за совет, завтра обязательно позвоню туда.
Кирилл09 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.07.2010, 16:50   #9
snejinka081
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Вопрос.Возврат денег за авиабилет.

У меня такая проблема.Был куплен билет в Америку на 26 ма.я.был получен отказ и билет сдали..деньги Алиталия не возвращает т.к. они просят именной отказ..на что в посольстве ответили что такие отказы они не выдают..все отказы типовые..и авиакомпания и аг-во ссылаются др на др..что делать??
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.07.2010, 16:53   #10
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,656
Репутация: 21851940
По умолчанию

в суд обращаться, тогда они быстро пересмотрят свои взгляды
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.07.2010, 17:46   #11
mimohodom
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Вопрос о мед.справке

Здравствуйте!
Подскажите, плиз, какие печати должны стоять на мед.справке, полученной в больнице, в которую я попала в день отлета и, соответственно, никуда не улетела.
Не могу найти ничего из законодательной базы по данному вопросу, но в Ютэйре мне сказали, что должно их быть 3.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.07.2010, 21:46   #12
Агент Смит
 
Аватар для Агент Смит
Юрист
 
Регистрация: 08.09.2007
Адрес: Real world
Сообщений: 1,734
Репутация: 6108
По умолчанию

Треугольная печать обычно ставится.
Агент Смит вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 17:37   #13
mimohodom
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

а если в больнице нет треугольной печати?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.07.2010, 15:22   #14
Агент Смит
 
Аватар для Агент Смит
Юрист
 
Регистрация: 08.09.2007
Адрес: Real world
Сообщений: 1,734
Репутация: 6108
По умолчанию

Напильником из круглой выточить.
А если серьезно - любую имеющуюся в наличии (за исключением личного штампика врача с фамилией).
Агент Смит вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика