На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.06.2009, 13:11   #1
Johnny Kor
Новичок
 
Регистрация: 22.03.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Нушники Sennhaiser

Сдал в сервис наушники по причине появления похрипывания в одном наушнике. Наушники профессиональные, дорогие.
Сдал 09.06.2009 назад получил 22.06.2008 (12 дней).
По результатам ремонта мастер при диагностике не обнаружил дефект.
Сказали описать где и как я этот хрип слышу чтобы мастер тоже смог его услышать и сдать снова с дополнениями как искать хрип.
Делаю вывод, что если сдам снова с указанием как искать то диагностика займет еще 12 дней после этого закажут даталь которая будет идти некоторое время.
Есть вероятность что в этом случае колличество дней в гарантийном году, когда невозможно пользоваться товаром по прямому назначению превысит 30 дней. Смогу ли я в таком случае не дожидаясь окончания ремонта забрать наушники и требовать от продавца замены на аналогичный товар предоставив бумаги из сервиса о том, что товар находился в сервисе более 30 дней?
Второй вопрос как быть если в сервисе опять не услышат этот самый хрип который не дает мне покоя? куда в таком случае идти и где искать правду?
Johnny Kor вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2009, 13:34   #2
KozlOFF
 
Аватар для KozlOFF
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2009
Адрес: Серов (Свердловская обл.)
Сообщений: 669
Репутация: 8218
По умолчанию

А что за модель наушников если не секрет HD 650 или другие, и какие источники слушаете в них лосслес или мп3? При прослушивание мп3 в такого класса наушниках не только похрипывания можно услышать но и все огрехи сжатия этого формата. Так что не факт что дефек имеет место быть если же он конечно не постоянен на всех записях.
__________________
Ремонтник в магазине )))
KozlOFF вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2009, 14:01   #3
Агент Смит
 
Аватар для Агент Смит
Юрист
 
Регистрация: 08.09.2007
Адрес: Real world
Сообщений: 1,734
Репутация: 6108
По умолчанию

12 суток нахождения в сервисе в первый раз, не нужно учитывать, т.к. дефект не подтвердился.

Попросите известить Вас о дате и месте проведения проверки качества. В Вашем присутствии больше шансов смоделировать условия, при которых этот дефект проявляется, и тогда эксперт его зафиксирует.
Агент Смит вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2009, 14:13   #4
Johnny Kor
Новичок
 
Регистрация: 22.03.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KozlOFF Посмотреть сообщение
А что за модель наушников если не секрет HD 650 или другие, и какие источники слушаете в них лосслес или мп3? При прослушивание мп3 в такого класса наушниках не только похрипывания можно услышать но и все огрехи сжатия этого формата. Так что не факт что дефек имеет место быть если же он конечно не постоянен на всех записях.
Модель HD 25-c-II
Слушаю Losses, а так же и спользую для написания музыки в Logic на компьютере Mac c профессиональной внешней звуковой картой.

Дефект есть 100%
При прослушивании прямой бочки в правом ухе все нормально, а в левом есть хрип. конструкция наушников позволяет легко поменять каналы местами. Соответственно перетыкаю штекер из левого уха в провое и в правом уже нет никаких хрипов при проигрывании того же звукового отрывка.
При прослушивании радио и прочей музыки хрипа практически не слышно. Но за работой DJ (много прямой бочки) и написанием музыки (можно слушать каждый инструмент отдельно) хрипы очень хорошо слышны именно в левом наушнике.


Цитата:
Сообщение от Агент Смит Посмотреть сообщение
12 суток нахождения в сервисе в первый раз, не нужно учитывать, т.к. дефект не подтвердился.

Попросите известить Вас о дате и месте проведения проверки качества. В Вашем присутствии больше шансов смоделировать условия, при которых этот дефект проявляется, и тогда эксперт его зафиксирует.
Спасибо за рекомендацию!
Johnny Kor вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:15. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика