На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.06.2009, 10:30   #1
катаринка
Новичок
 
Регистрация: 22.06.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию обувь!!!!!

купила босоножки,кожа питона,по размеру подходят. одела один раз....и чуть ног не лишилась в течении дня,ремешки босоножек просто так сильно врезались в пальцы ног,что преходилось присаживаться и снимать обувь,дать ноге отдохнуть...причем напомню,что с размером все впорядке,кожа этого питона такая грубая,что просто ужас.понесла в магазин,там меня естественно послали...мол идите разнашивайте,но простите я обувь покупаю чтоб носить а не разнашивать дома по пол часика в день.....хочу написать претензию,но ен знаю как лучше охарактеризовать данный недостаток.?
катаринка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2009, 10:32   #2
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,234
Репутация: 23235
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от катаринка Посмотреть сообщение
но ен знаю как лучше охарактеризовать данный недостаток.?
Врядли это недостаток. Просто данная обувь вам не подходит. Кому то подойдет...
Holinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2009, 10:34   #3
катаринка
Новичок
 
Регистрация: 22.06.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

получается лучше даже претензию не писать?
катаринка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2009, 10:39   #4
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от катаринка Посмотреть сообщение
получается лучше даже претензию не писать?
Обувь Вы покупали очно, с примеркой. День проносили. Брака в них нет.

Вернуть товар бывший в употреблении надлежащего качества, к сожалению, невозможно.
Аляска вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2009, 10:42   #5
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,234
Репутация: 23235
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от катаринка Посмотреть сообщение
получается лучше даже претензию не писать?
Смотрите сами. Продавец имеет право провести экспертизу. Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостаток возник вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, вы будете обязаны возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.
Holinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2009, 10:44   #6
катаринка
Новичок
 
Регистрация: 22.06.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

получается некачественная кожа этих босоножек-это не есть недостаток,обидно,что теперь пролежат в коробке. имхо покупатель имеет право на качественный товар,произведеный в соответствии с нормами,требованиями,а получается завалили магазины какой то "кирзой "и выдают за модельную,кожаную...
катаринка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2009, 11:00   #7
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от катаринка Посмотреть сообщение
выдают за модельную,кожаную...
А она разве не кожаная?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2009, 11:10   #8
катаринка
Новичок
 
Регистрация: 22.06.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

да нет кожаная,но только сверху-кожа питона,а внутри тонким чем-то прошита,вот видимо это материал встает колом,и травмирует ногу. в магазине мне сказали чтоб я медецинскую экспертизу провела,мол вот и посмотрим куда у вас там что врезается...вообщем отнеслись очень хамовато,посмеивались,а ведь это деньги выброшеные на ветер,причем не маленькая сумма-6.500......
катаринка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2009, 11:36   #9
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Если Вы считаете, что в товаре есть недостаток - обращайтесь к продавцу с письменной претензией с Вашим требованием. При необходимости продавец проведет проверку - елси недостаток не будет выявлен - получите письменный отказ в удовлетворении требования. Тогда сможете провести свою экспертизу и если она покажет производственный брак - то в этом случае продавец будет обязан компенсировать стоимость экспертизы и удовлетворить Ваше требование - либо оспорить проведенную Вами экспертизу.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:47. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика