На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 11:07   #1
Esther
Новичок
 
Регистрация: 19.06.2008
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию Независимая экспертиза.

Здравствуйте! Независимая экспертиза должна проводится в присутствии представителя продавца? или покупатель может не уведомлять о проведении независимой экспертизы? Зараннее благодарю за ответы.
Esther вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 11:15   #2
Евг. Подерягин юрист ОЗПП
 
Аватар для Евг. Подерягин юрист ОЗПП
Участник
 
Регистрация: 18.03.2009
Сообщений: 65
Репутация: 60
По умолчанию

Для достоверности результатов экспертизы в глазах продавца желательно приглашать его представителя, но не обязательно.
Евг. Подерягин юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 11:26   #3
Esther
Новичок
 
Регистрация: 19.06.2008
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию Выводы эксперта таковы:

Речь идет о рыбацких бахилах из ПВХ, претензия, что протекают.
Ниже привожу заключение эксперта.
В результате исследования выявлено следующее:
1. .....
2. .....
3. После обнаружения дефекта и возвращения бахил ПРОДАВЦУ был выполнен ремонт подошвы эл. паялником (с большей степенью верятности) или чем то нагретым для расплава материала подошвы.
Для сравнения было исследовано состояние аналогичной пары обуви.

В результате исследования предъявленного на осмотр товара, на основании анализа всех имеющихся данных мной сделано следуюющее заключение:
1. Товар - изнчально некачественный.

Самое интересное , что никакое воздействие эл. паяльником или "чем то нагретым" нами, ПРОДАВЦОМ, на бахилы не было оказано. В акте мы описали проведенные нами мероприятия по выявлению дефекта, протеканию. Опустили в воду на двое суток. Всё.
Как нам доказать неаргуменитированность заявления, что мы якобы проводили ремонт бахил?
Esther вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 11:55   #4
Евг. Подерягин юрист ОЗПП
 
Аватар для Евг. Подерягин юрист ОЗПП
Участник
 
Регистрация: 18.03.2009
Сообщений: 65
Репутация: 60
По умолчанию

Тем самым актом о проведенных Вами мероприятиях и отсутствием возражения покупателя на записи в этом акте в разумный срок.
Евг. Подерягин юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 15:09   #5
Верра
 
Аватар для Верра
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2008
Сообщений: 960
Репутация: 325264
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Esther Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Независимая экспертиза должна проводится в присутствии представителя продавца? или покупатель может не уведомлять о проведении независимой экспертизы? Зараннее благодарю за ответы.
По закону, получается, что покупатель может не уведомлять продавца о проведении экспертизы.
У нас так потреб сделал, даже при нашем письменном желании присутствовать при проведении экспертизы.
Верра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 15:27   #6
Евг. Подерягин юрист ОЗПП
 
Аватар для Евг. Подерягин юрист ОЗПП
Участник
 
Регистрация: 18.03.2009
Сообщений: 65
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Верра Посмотреть сообщение
По закону, получается, что покупатель может не уведомлять продавца о проведении экспертизы.
У нас так потреб сделал, даже при нашем письменном желании присутствовать при проведении экспертизы.
Если вы уверены в своей правоте, отказывайте потребителю с его экспертизой. А если дело дойдет до суда, такую экспертизу с большей вероятностью можно оспорить в суде и просить назначить судебную.
Евг. Подерягин юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 16:17   #7
Верра
 
Аватар для Верра
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2008
Сообщений: 960
Репутация: 325264
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Евг. Подерягин юрист ОЗПП Посмотреть сообщение
Если вы уверены в своей правоте, отказывайте потребителю с его экспертизой. А если дело дойдет до суда, такую экспертизу с большей вероятностью можно оспорить в суде и просить назначить судебную.
Это так.
Но то, что дело дойдет до суда при отказе потребителю с его экспертизой - верояность высока.
А этого не всегда хочется.
Верра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 16:34   #8
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,668
Репутация: 29563021
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Верра Посмотреть сообщение
Это так.
Но то, что дело дойдет до суда при отказе потребителю с его экспертизой - верояность высока.
А этого не всегда хочется.
-
Как альтернатива, обратиться к местному "авторитету". Может он весомо заявит потребу - "Братан, ты не прав!", и потреб отвалит...
-
"Как нам доказать неаргуменитированность заявления, что мы якобы проводили ремонт бахил?"

Кому доказывать-то собрались? Эксперту или потребу? Так им любые доказательства по-барабану.
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 16:46   #9
Esther
Новичок
 
Регистрация: 19.06.2008
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Евг. Подерягин юрист ОЗПП Посмотреть сообщение
Тем самым актом о проведенных Вами мероприятиях и отсутствием возражения покупателя на записи в этом акте в разумный срок.
Цитата:
Сообщение от ASN Посмотреть сообщение
-
Как альтернатива, обратиться к местному "авторитету". Может он весомо заявит потребу - "Братан, ты не прав!", и потреб отвалит...
-
"Как нам доказать неаргуменитированность заявления, что мы якобы проводили ремонт бахил?"

Кому доказывать-то собрались? Эксперту или потребу? Так им любые доказательства по-барабану.
В СУДЕ ДОКАЗЫВАТЬ, ЧТО ТАКОГО НЕ БЫЛО
Esther вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:34. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика