На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.06.2009, 16:48   #1
SunnySmile
Новичок
 
Регистрация: 16.06.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Как вернуть деньги?

Обращаюсь к Вам за помощью,
Через интернет я заказала создание сайта, тянется это уже 4 месяца, хотя уверяли что максимум месяц. Я заплатила полную сумму за работу (имеются квитанции об оплате). Т.к. сроки затянулись и качество работ оставляет желать лучшего, я сообщила исполнителю что отказываюсь от дальнейшей совместной работы над моим сайтом и прошу вернуть мне сумму за те виды работ что выполнены не были. Он отказывается и говорит что все сделано т.к. я заказывала, но увы это не так. Что мне делать? Как вернуть свои деньги если я в Москве, а он в Питере?
Благодарю Вас за то что читаете мое письмо.
Жду от Вас ответа.
С Уважением,
Елена
SunnySmile вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2009, 17:11   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,175
Репутация: 40803605
По умолчанию

а договор то хоть какой составлялся?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2009, 17:17   #3
SunnySmile
Новичок
 
Регистрация: 16.06.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
а договор то хоть какой составлялся?
Подписанного договора нет. Но имеются квитанции об оплате услуг по созданию сайта. Есть переписка через интернет с исполнителем, где указаны и сроки и суммы которые я должна ему платить и то что оплату он получал тоже письменно подтверждено.
SunnySmile вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2009, 17:27   #4
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,175
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SunnySmile Посмотреть сообщение
Подписанного договора нет..
значит никаких подтверждений, что работа выполнена не так, как вы заказывали, нету. квитанции это не подтверждают. переписка по мылу тоже в суде мало что даст.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2009, 17:29   #5
SunnySmile
Новичок
 
Регистрация: 16.06.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

переписка не по мыло, а free-lance.ru. то что работа выполнена не качественно, есть то что заказывала я (в картинках+ начинка), есть то что сделали так же в картинках+начинка.
SunnySmile вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2009, 18:06   #6
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,175
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SunnySmile Посмотреть сообщение
есть в картинках
картинки тоже не договор и доказательством не являются.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2009, 18:25   #7
SunnySmile
Новичок
 
Регистрация: 16.06.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

а что же является доказательством между тем что заказавыли и что сделали???
SunnySmile вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2009, 18:26   #8
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,175
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SunnySmile Посмотреть сообщение
а что же является доказательством между тем что заказавыли и что сделали???
договор, где все и прописано, что, как, когда и почем.
денег то много отвалили?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2009, 18:49   #9
SunnySmile
Новичок
 
Регистрация: 16.06.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

для меня большая сумма 38200 рублей(((
SunnySmile вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика