На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Недвижимость и долевое строительство
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.06.2009, 12:43   #1
ma3yta
Новичок
 
Регистрация: 16.06.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Сломано окно в новом доме

Здравствуйте. Такая ситуация. Получили ключи от квартиры. В собственность еще не оформлена. Приехали, окно в большой комнате двухстворчатое залито монтажной пеной между створкой и рамой. Строители сказали что будет все ок если ее просто отодрать, но после щель примерно 1 см. Позвонили главному инженеру дома, сказал звоните в компанию где устанавливали окна. Позвонили, приехал их специально обученный человек и говорит типа зачем пеной залили. Ответили что так и было когда приехали в квартиру первый раз. Перезвонили нам и говорят, что у них на руках есть акт-приемки от Заказчика-застройщика что окна в норме, обращайтесь к нему. Гарантия на окна 5 лет.
Ну и конечно, же предложили нам за определенную сумму исправить эту проблему.

Подскажите пожалуйста можем ли мы добиться бесплатного исправления проблемы. А так же к кому нам обращаться все же к тому кто ставил окна или к тому кто сдавал нам квартиру? Можно ли написать какую-нибудь бумагу с просьбой предотвратить безвозмездно брак?

Заранее благодарю.
ma3yta вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2009, 15:45   #2
Dmitriy S
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ma3yta Посмотреть сообщение
Здравствуйте. Такая ситуация. Получили ключи от квартиры. В собственность еще не оформлена. Приехали, окно в большой комнате двухстворчатое залито монтажной пеной между створкой и рамой. Строители сказали что будет все ок если ее просто отодрать, но после щель примерно 1 см. Позвонили главному инженеру дома, сказал звоните в компанию где устанавливали окна. Позвонили, приехал их специально обученный человек и говорит типа зачем пеной залили. Ответили что так и было когда приехали в квартиру первый раз. Перезвонили нам и говорят, что у них на руках есть акт-приемки от Заказчика-застройщика что окна в норме, обращайтесь к нему. Гарантия на окна 5 лет.
Ну и конечно, же предложили нам за определенную сумму исправить эту проблему.

Подскажите пожалуйста можем ли мы добиться бесплатного исправления проблемы. А так же к кому нам обращаться все же к тому кто ставил окна или к тому кто сдавал нам квартиру? Можно ли написать какую-нибудь бумагу с просьбой предотвратить безвозмездно брак?

Заранее благодарю.
Вам необходимо обратиться к заказчику и к той организации которая устанавливала окна. Подготовить претензию и выставить свои требования.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2009, 15:56   #3
ma3yta
Новичок
 
Регистрация: 16.06.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dmitriy S Посмотреть сообщение
Вам необходимо обратиться к заказчику и к той организации которая устанавливала окна. Подготовить претензию и выставить свои требования.
Претензию писать на Заказчика??Мы же у него квартиру получали получается. В претензии на какие статьи ссылки указывать?

компания которая устанавливала окна говорит что у них есть подписанный акт приемки, который подписывал Заказчик. Мы в свою очередь подписывали акт приемки квартиры, без которого нам не давали ключи.
Если мы подписали акт приемки квартиры можем ли мы подать претензию?
ma3yta вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2009, 16:06   #4
Накта
 
Аватар для Накта
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2009
Сообщений: 965
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ma3yta Посмотреть сообщение
Мы в свою очередь подписывали акт приемки квартиры, без которого нам не давали ключи.
Если мы подписали акт приемки квартиры можем ли мы подать претензию?
Если у вас уже работает управляющая организация (как правило, договор с ней приходится
подписывать при получении ключей), то к ней.
Если нет, то к застройщику.
__________________
Вот бы построить волшебный город, время с гармонией подружить,
Чтобы был каждый кому-то дорог и не опаздывал жить.
Накта вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2009, 16:41   #5
ma3yta
Новичок
 
Регистрация: 16.06.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Накта Посмотреть сообщение
Если у вас уже работает управляющая организация (как правило, договор с ней приходится
подписывать при получении ключей), то к ней.
Если нет, то к застройщику.
так вот вопрос в том что если писать претензию на что опираться, на какие статьи законов. я в этом совсем профан.
ma3yta вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2009, 18:01   #6
Накта
 
Аватар для Накта
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2009
Сообщений: 965
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ma3yta Посмотреть сообщение
так вот вопрос в том что если писать претензию на что опираться, на какие статьи законов. я в этом совсем профан.
*Я тоже.

Подождем, что скажут юристы.

P.S.
Мы просто писали заявление на имя руководителя УК по образцу,
который они нам дали. Потом приходила комиссия и составляла акт.
__________________
Вот бы построить волшебный город, время с гармонией подружить,
Чтобы был каждый кому-то дорог и не опаздывал жить.
Накта вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2009, 10:58   #7
ma3yta
Новичок
 
Регистрация: 16.06.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Накта Посмотреть сообщение
*Я тоже.

Подождем, что скажут юристы.

P.S.
Мы просто писали заявление на имя руководителя УК по образцу,
который они нам дали. Потом приходила комиссия и составляла акт.
А УК-это типа ТСЖ? или сама компания-застройщик??
ma3yta вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2009, 13:47   #8
Накта
 
Аватар для Накта
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2009
Сообщений: 965
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ma3yta Посмотреть сообщение
А УК-это типа ТСЖ? или сама компания-застройщик??
Это типа, ТСЖ.

При получении ключей, нами был заключён договор управления между ООО "ХХХ" (которую
нам навязал Застройщик) именуемый в дальнейшем "Управляющая компания", где есть пунк
договора, в котором УК обязана осуществлять ремонт конструктивных элементов жилого дома.
P.S.
/конструктивные элементы - части здания, имеющие определенное назначение и
определяющие структуру здания (фундамент, стены, отдельные опоры, перекрытия,
лестницы, перегородки, полы, крыши, окна, двери и др.)/
__________________
Вот бы построить волшебный город, время с гармонией подружить,
Чтобы был каждый кому-то дорог и не опаздывал жить.
Накта вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:00. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика