На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.11.2006, 14:18   #1
Ирина_М
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Добрый день.

2 дня назад заказали в интернет-магазине чехлы для автомобиля. Перед этим подробно выясняли у продавцов, подойдут ли они нам - у нас собака и хотелось приобрести чехлы, с которых легко будет удалять шерсть. Нас заверили, что чехлы, которые мы присмотрели - идеальный для нас вариант - из плотной ткани, и шерсть им не страшна. Договорились о встрече. Чехлы нам привезли, чек не дали.
Уже после прощания с курьером обнаружили, что это совсем не то, что нам нужно - ткань мягкая, шерсть с нее убирать будет сложно. Позвонили в магазин с предложением вернуть деньги - нам было отказано и предложено произвести замену. Правда тут же сказали, что другого вида чехлов - у них нет.

Вопрос - можем ли мы вернуть деньги за эти чехлы, или хотя бы как-то насолить магазину, например основываясь на том, что они не выдают чек. На сайте интернет-магазина указан только их телефон. Конечно есть мысли попросить всех знакомых делать заказ, а потом отказываться, ссылаясь на отсутствие чека Но возможно, есть более серьезный способ?

Заранее спасибо за ответ.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.11.2006, 19:19   #2
Николай Сюлев юрист
Активный участник
 
Регистрация: 04.09.2006
Сообщений: 924
Репутация: 60
По умолчанию

по ст. 26.1 Закона о зпп имеете право вернуть деньги при сохраненном товарном виде чехлов
Сюлев вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика