На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 08:16   #1
Ириша
Участник
 
Регистрация: 04.02.2009
Сообщений: 44
Репутация: 60
По умолчанию Купила платье, но не подошло по размеру, что делать????

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я купила платье в магазине 06 июня, вчера одела, а оно великовато, смотрится плохо. Чк на платье у меня остался, но вот ярлыка который был на платье нет. Могу ли я сходить в магазин и поменять платье на другой размер? А если размера моего не будет, могу ли я забрать деньги? Прочитав Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену, так и не поняла входит туда платье или нет? Это же в конце концов не бельё? Помогите!!!!!!!!!
Irina85 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 08:35   #2
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Только если уговорите продавца.
Так как вы срезали ярлык, права обмена платья надлежащего качества по ст 25 ЗоЗПП лишились.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 08:44   #3
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Платье в перечень действительно не входит, так что можно было бы поменять, если бы присутствовал ярлык. Нет ярлыка = нет товарного вида = нет права на обмен.
Попробуйте поговорить с продавцом, возможно пойдут на встречу.

PS. Ниже подпись, не обращайте внимания
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 08:51   #4
Ириша
Участник
 
Регистрация: 04.02.2009
Сообщений: 44
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
Платье в перечень действительно не входит, так что можно было бы поменять, если бы присутствовал ярлык. Нет ярлыка = нет товарного вида = нет права на обмен.
Попробуйте поговорить с продавцом, возможно пойдут на встречу.

PS. Ниже подпись, не обращайте внимания
Может сказать что ярлыка то не было на котором был ценник?
Irina85 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 08:55   #5
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Irina85 Посмотреть сообщение
Может сказать что ярлыка то не было на котором был ценник?
Вы думаете, что продавец сам не знает, какойтам был ярлык?

PS. не плодите пожалуйста больше темы про платье, всерано поудаляю
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 09:00   #6
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Если купили без ярлыка, то так и скажете, что не было.
Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
Нет ярлыка = нет товарного вида
Неверно.
Двойка за логику.
Это разные условия из ст. 25 ЗоЗПП.
Нет ярлыка, товарный вид есть.
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 09:04   #7
Ириша
Участник
 
Регистрация: 04.02.2009
Сообщений: 44
Репутация: 60
По умолчанию

Вот я про тоже, я его даже ещё не разу не одевала, только погладила. Разве отсутствие ярлыка на платье является утратой товарного вида? Я думаю, что нет, ведь он не всегда имеется на одежде. Подскажите какими нормами ЗоЗПП можно опелировать при обращении к продавцу? И обязательно ли составлять требование/заявление письменно?
Irina85 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 09:08   #8
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Irina85 Посмотреть сообщение
Вот я про тоже, я его даже ещё не разу не одевала, только погладила. Разве отсутствие ярлыка на платье является утратой товарного вида? Я думаю, что нет, ведь он не всегда имеется на одежде. Подскажите какими нормами ЗоЗПП можно опелировать при обращении к продавцу? И обязательно ли составлять требование/заявление письменно?
Вам же написали уже, законного права у Вас нет.
Цитата:
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 09:08   #9
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Irina85 Посмотреть сообщение
Вот я про тоже, я его даже ещё не разу не одевала, только погладила.
Да ладно.... один раз одели!

Цитата:
Сообщение от Irina85 Посмотреть сообщение
вчера одела,
Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
Неверно.
Двойка за логику.
Товарный вид - более общее понятие, запросто включающе в себя и наличие ярлыка, если таковой был при продаже.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 09:10   #10
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Irina85 Посмотреть сообщение
Подскажите какими нормами ЗоЗПП можно опелировать при обращении к продавцу? И обязательно ли составлять требование/заявление письменно?
Цитата:
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
Если это был ярлык продавца - просто ценник на их бумажке, то отказа в обмене быть не должно. А вот сохранность фабричных ярлыков прописана в законе.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 09:10   #11
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Ст. 25 ЗоЗПП. В перечень платье не входит.
Мотивировать тем, что платье не подходит по размеру, а нужного размера в магазине нет.
Отсутствие заводского ярлыка создает проблему. Могут отказать, и формально будут правы.
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 09:14   #12
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
Мотивировать тем, что платье не подходит по размеру, а нужного размера в магазине нет.
Этот факт еще не установлен.

Кстати, как отражается глажка на товарном виде?
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 09:15   #13
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение

Кстати, как отражается глажка на товарном виде?
Он улучшается .
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 09:16   #14
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
Товарный вид - более общее понятие, запросто включающе в себя и наличие ярлыка, если таковой был при продаже.
Читаем закон:
Цитата:
сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки
Товарный вид не включает в себя, ни потребительские свойства, ни пломбы, ни фабричные ярлыки.
Это равнозначное им понятие, тк переписаны они все через запятые, а на заключены в скобки после слов "товарный вид".
Пример:
Цитата:
сохранены его товарный вид ( потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки)
Теперь Вам понятно, почему товарный вид не включает в себя ярлыки?
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 09:17   #15
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Он улучшается .
Тоже не факт вобщем-то....
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 09:18   #16
Ириша
Участник
 
Регистрация: 04.02.2009
Сообщений: 44
Репутация: 60
По умолчанию

Платье болтается на мне, а так не должно быть, когда я его покупала, там не было больше размера. И что же мне сейчас делать, раз я срезала ярлык? Просто это платье выбросить? Какая разница есть ярлык или нет? Товарный вид ведь не утрачивается при этом?
Irina85 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 09:20   #17
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Ярлык был фабричный? Или ярлык продавца?
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 09:22   #18
Добрая ФеЯ
 
Аватар для Добрая_Фея
Активный участник
 
Регистрация: 08.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,426
Репутация: 681
По умолчанию

А зачем было срезать ярлык, толком не примерив платье?
__________________
Когда дети спят - это не только мило, но и НАКОНЕЦ-ТО!
Добрая_Фея вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 09:22   #19
Ириша
Участник
 
Регистрация: 04.02.2009
Сообщений: 44
Репутация: 60
По умолчанию

Не помню я, какой, может быть и фабричный, но какая разница, ведь и без ярлыков магазин может продавать, оно же в отличном состоянии???

Цитата:
Сообщение от Добрая_Фея Посмотреть сообщение
А зачем было срезать ярлык, толком не примерив платье?

Не примерила и срезала, думала что всё ок, не подумала конечно, и что же делать то, ведь оно оказалось большое ?
Irina85 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 09:24   #20
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Irina85 Посмотреть сообщение
Не помню я, какой, может быть и фабричный, но какая разница, ведь и без ярлыков магазин может продавать, оно же в отличном состоянии???
Разница большая! Без фабричного ярлыка обменять нельзя!

А вы бы купили без ярлыка, или сразу бы поняли, что платье уже кто-то покупал?
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 09:25   #21
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Irina85 Посмотреть сообщение
Не помню я, какой, может быть и фабричный, но какая разница, ведь и без ярлыков магазин может продавать, оно же в отличном состоянии???
Ну в законе прописано иное. Ведь на ярлыке могла находится информация о товаре - размер, страна изготовитель, состав ткани, правила уходе и т.п. А продажа товаров без этой информации может повлечь за собой повторный возврат этого товара.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 09:27   #22
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Тут была тема, где очень нехорошая покупательница, пошла толи в соседний магазин, толи в тот же, срезала там ярлык с такого же платья, и прикрепила его на свое.
Вот так делать нельзя.
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 09:36   #23
Ириша
Участник
 
Регистрация: 04.02.2009
Сообщений: 44
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Ну в законе прописано иное. Ведь на ярлыке могла находится информация о товаре - размер, страна изготовитель, состав ткани, правила уходе и т.п. А продажа товаров без этой информации может повлечь за собой повторный возврат этого товара.
Если там и был ярлык то с информацией названия фирмы которая сделала данное платье, он был очень маленький
Irina85 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 09:45   #24
203lab
 
Аватар для 203lab
Юрист
 
Регистрация: 03.06.2009
Сообщений: 112
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Irina85 Посмотреть сообщение
Если там и был ярлык то с информацией названия фирмы которая сделала данное платье, он был очень маленький
без разницы какой он был и что на нем было! главное что он БЫЛ!
__________________
Кто не хочет кормить своего юриста, будет кормить чужого © рожденная несколькими юристами истина
Ваше мнение о морали меня не интересует!!!)))
203lab вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 13:01   #25
Irane
Новичок
 
Регистрация: 27.02.2009
Сообщений: 26
Репутация: 60
По умолчанию

Вы бы сами стали покупать платье в магазине без ярлыка?
Да еще и глаженое.
Т.е., его уже кто-то купил, одел (с ярлыком-то из дома не выйдешь), потом обратно принес.
Меня бы такой "секонд хенд" не устроил. И думаю, что не только меня. Поэтому даже если Вы знаете, что его не одевали, вряд ли в этом удастся убедить сотрудников магазина (а им своих покупателей).
Irane вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2009, 20:30   #26
Goldred
 
Аватар для Goldred
Участник
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 30
Репутация: 60
По умолчанию

Я как продавец платьев советую попробовать договориться с продавцом об обмене. Очень вежливо и корректно попросить об обмене и чем быстрее тем лучше. Лучше всего на вещь той же фирмы что и ваше платье, бирку можно перевесить и приклеить сверху бумажку с инфой об этом платье. Но это только в том случае если вы действительно честный чел... и платье ну совершенно только один раз померянное дома
Goldred вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2009, 20:45   #27
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Irina85 Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я купила платье в магазине 06 июня, вчера одела, а оно великовато, смотрится плохо. Чк на платье у меня остался, но вот ярлыка который был на платье нет. Могу ли я сходить в магазин и поменять платье на другой размер? А если размера моего не будет, могу ли я забрать деньги? Прочитав Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену, так и не поняла входит туда платье или нет? Это же в конце концов не бельё? Помогите!!!!!!!!!

Ага, а скорее всего на вечеринку надо было одеть, поблестать. А в магазине зеркал нету? Или там стоят "кривые" зеркала? А по себе не чувствуешь когда меряешь?. Сомневаешься в своем вкусе, пригласи друга, - подругу, любовницу, любовника, да просто к любому посетителю подойди и спроси совета.........Честно ответте, на вечер покупали?, чтобы покрасоваться и вернуть?

Цитата:
Сообщение от Goldred Посмотреть сообщение
Я как продавец платьев советую попробовать договориться с продавцом об обмене. Очень вежливо и корректно попросить об обмене и чем быстрее тем лучше. Лучше всего на вещь той же фирмы что и ваше платье, бирку можно перевесить и приклеить сверху бумажку с инфой об этом платье. Но это только в том случае если вы действительно честный чел... и платье ну совершенно только один раз померянное дома
Если Вы так легко меняете товар "по договоренности" Я бы подумал, прежде, чем у Вас что либо покупать...... Может этот товар спидоносцы или со стафиллококом до меня носили. Я держусь подальше от таких магазинов, где все всегда меняют без проблем.
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!

Последний раз редактировалось Alex133; 16.06.2009 в 23:55..
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2009, 09:36   #28
Гагарина Ольга
 
Аватар для Never_2002
Активный участник
 
Регистрация: 12.01.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,083
Репутация: 397
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Акелла Посмотреть сообщение
Может этот товар спидоносцы или со стафиллококом до меня носили. Я держусь подальше от таких магазинов, где все всегда меняют без проблем.
Спид через платья не передается, это даже школьникам известно.
Человеку с кожным заболеванием не обязательно покупать/сдавать вещь, достаточно ее примерить, если Вы о заразе.

По вещи сразу видно, была ли она ношена. Чтобы вечерок отходить и сказать, что только примерила, авось не заметят - быть такого не может. Человек все-равно садится, появляются характерные заломы и вытянутости по фигуре. К тому же, все пользуются дезодорантами, скрыть следы от носки практически невозможно.
Never_2002 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2009, 10:02   #29
Верра
 
Аватар для Верра
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2008
Сообщений: 960
Репутация: 325264
По умолчанию

У меня одна тетка на днях купила платье.
Ярлык срезала, на веревочку привязала - и тащит взад.
Ессно, не носила его, токма меряла дома.
Но потом воняет, я вас скажу!!
Орет, доказывает, что тока дома одевала!
Я грю, а помыться - нельзя было дома?7 У нас двое продавцов в ее присутствии понухали платье ее, их откачивать пришлось.
Кароче, чтоб не орала в магазе - поменяла ей на другое платье, еесно, она срезала этикетку при мне - чтобы больше взад не захотелось приносить. Я ей это все озвучила, перед обрезанием.
Платье мы постирали, пропарили, чо делать-то.
Но в итоге - я ведь пошла ей на встречу, т.е немножко наплодила потребов-экстремистов для вас, ребята, страдальцы-продавцы!
Простите уж мну.
Верра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2009, 16:33   #30
OLGAAbramenko
 
Аватар для OLGAAbramenko
Юрист
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: г. Калуга
Сообщений: 270
Репутация: 2513
По умолчанию

Ириша я смотрю у Вас проблемы с выбором товара, то юбка болтается то платье! Вы не спешите покупать товар, лучше как следует мерейте перед покупкой.
OLGAAbramenko вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 01:41   #31
Мышь
 
Аватар для Мышь
Активный участник
 
Регистрация: 16.08.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 348
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от OLGAAbramenko Посмотреть сообщение
Ириша я смотрю у Вас проблемы с выбором товара, то юбка болтается то платье! Вы не спешите покупать товар, лучше как следует мерейте перед покупкой.
согласна с Вами, Ириша , Вы на весы прыгнете, может проблемы в потере веса ? БЫВАЕТ, что худеем за пару дней в талии так, что вещи висят
__________________
Мышь все тащит в нору
Мышь вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 10:38   #32
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Верра Посмотреть сообщение
Верра!
Это достаточно серьезный юридический форум. Сообщения не несущие смысловой нагрузки, типа смайликов, одного слова, типа "Ужосс!" и тому подобное удаляются, как флуд.
Если Вы это видя - не сделали выводов, то выношу Вам устное предупреждение о недопустимости таких постов.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 14:53   #33
Верра
 
Аватар для Верра
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2008
Сообщений: 960
Репутация: 325264
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Верра!
Это достаточно серьезный юридический форум. Сообщения не несущие смысловой нагрузки, типа смайликов, одного слова, типа "Ужосс!" и тому подобное удаляются, как флуд.
Если Вы это видя - не сделали выводов, то выношу Вам устное предупреждение о недопустимости таких постов.
Что, эмоций нельзя??
Верра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 14:57   #34
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Верра Посмотреть сообщение
Что, эмоций нельзя??
Не флудите, пожалуйста, Верра. Это серьезный форум. Эмоции - в Курилке.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 15:04   #35
203lab
 
Аватар для 203lab
Юрист
 
Регистрация: 03.06.2009
Сообщений: 112
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Верра Посмотреть сообщение
У меня одна тетка на днях купила платье.
Ярлык срезала, на веревочку привязала - и тащит взад.
Ессно, не носила его, токма меряла дома.
Но потом воняет, я вас скажу!!
Орет, доказывает, что тока дома одевала!
Я грю, а помыться - нельзя было дома?7 У нас двое продавцов в ее присутствии понухали платье ее, их откачивать пришлось.
Кароче, чтоб не орала в магазе - поменяла ей на другое платье, еесно, она срезала этикетку при мне - чтобы больше взад не захотелось приносить. Я ей это все озвучила, перед обрезанием.
Платье мы постирали, пропарили, чо делать-то.
Но в итоге - я ведь пошла ей на встречу, т.е немножко наплодила потребов-экстремистов для вас, ребята, страдальцы-продавцы!
Простите уж мну.
Чемто напоминает соседний топик))))))))))))))))
Ну вот видите! нет ничего страшного в обмене такого товара))))))
Побольше бы таких случаев))) большебы раз вы моглиб сказать какой вы "великодушный продавец"!!!
мол не меня затр....и и я чтоб отвязаться поменяла, а я так и быть сделала одолжение поменяв товар)))))

чтож вы Верра пошли на встречу та? приняли на обмен платье поношенное и плохо пахнущее!
только ли из-за того, что вы такой великодушный человек?
__________________
Кто не хочет кормить своего юриста, будет кормить чужого © рожденная несколькими юристами истина
Ваше мнение о морали меня не интересует!!!)))

Последний раз редактировалось 203lab; 18.06.2009 в 15:24..
203lab вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 15:12   #36
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 203lab Посмотреть сообщение
Ну вот видите! нет ничего страшного в обмене такого товара))))))
Побольше бы таких случаев)))
Ога! Конечно! Побольше бы!
Дальше есть два пути. Либо продавец действует четко по закону и пишет на этом товаре, что он б\у и продает его, соответственно, ниже по цене.
Или продавец скрывает факт б\ушности и пытается продать его, как новое, становясь при этом нарушителем закона, ну и обладателем так любимых некоторыми эпитетов - барыга, ворюга, торгаш, обманщик и т.п.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 15:22   #37
203lab
 
Аватар для 203lab
Юрист
 
Регистрация: 03.06.2009
Сообщений: 112
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Ога! Конечно! Побольше бы!
Дальше есть два пути. Либо продавец действует четко по закону и пишет на этом товаре, что он б\у и продает его, соответственно, ниже по цене.
Или продавец скрывает факт б\ушности и пытается продать его, как новое, становясь при этом нарушителем закона, ну и обладателем так любимых некоторыми эпитетов - барыга, ворюга, торгаш, обманщик и т.п.
ну я думаю не мне вам объяснять, фактов продажи б/у товаров кучи!)))
и барыга, ворюг, торгашей, обманщиков у нас намного больше чем Продавцов!

больше больше ! надо больше!
ну вы же видите то удовольствие с которым Верра рассказывает, что она "ГЕРОЙ" и ей это нравиться!
__________________
Кто не хочет кормить своего юриста, будет кормить чужого © рожденная несколькими юристами истина
Ваше мнение о морали меня не интересует!!!)))
203lab вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 15:29   #38
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 203lab Посмотреть сообщение
ну я думаю не мне вам объяснять, фактов продажи б/у товаров кучи!)))
Ну и что в этом хорошего? Или Вы заранее готовы пойти в магазин и приобрести ношенную, возвращенную, стиранную вешь? Секонд хенд - по цене нового товара?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 15:35   #39
203lab
 
Аватар для 203lab
Юрист
 
Регистрация: 03.06.2009
Сообщений: 112
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Ну и что в этом хорошего? Или Вы заранее готовы пойти в магазин и приобрести ношенную, возвращенную, стиранную вешь? Секонд хенд - по цене нового товара?
Анфисачка..................(можно Вас так назвать?)
ну кто же говорил, что готов! просто это есть как факт как явление и от этого никуда не денешься!
Смотреть надо на то что покупаешь!
хотя от промахов никто не застрахован!

Сэконд? а что нет?)))) ну разве не приделывают ярлычки к таким вещам? разве нет?
__________________
Кто не хочет кормить своего юриста, будет кормить чужого © рожденная несколькими юристами истина
Ваше мнение о морали меня не интересует!!!)))
203lab вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 15:58   #40
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 203lab Посмотреть сообщение
Смотреть надо на то что покупаешь!
хотя от промахов никто не застрахован!

Сэконд? а что нет?)))) ну разве не приделывают ярлычки к таким вещам? разве нет?
Если бы не было вот таких вот советчиков и вот таких вот лояльных продавцов, то шансы приобрести в магазине ношенную одежду или обувь стремились бы к нулю. Откуда она возьмется-то еще?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 16:18   #41
Гагарина Ольга
 
Аватар для Never_2002
Активный участник
 
Регистрация: 12.01.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,083
Репутация: 397
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Откуда она возьмется-то еще?
Знаю факты, когда сами продавцы аккуратно снимали ярлыки, носили вещи, возвращали ярлыки и назад - на вешалку. Подруга рассказывала, когда работала в магазине. Отдел "Одежда из Италии" с ценами намного выше среднего уровня.
Противно!
Я когда вижу ярлыки, приколотые булавкой, всегда присматриваюсь и принюхиваюсь к вещи, прежде чем тащить ее в примерочную.
Never_2002 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 16:24   #42
Верра
 
Аватар для Верра
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2008
Сообщений: 960
Репутация: 325264
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 203lab Посмотреть сообщение
ну я думаю не мне вам объяснять, фактов продажи б/у товаров кучи!)))
и барыга, ворюг, торгашей, обманщиков у нас намного больше чем Продавцов!

больше больше ! надо больше!
ну вы же видите то удовольствие с которым Верра рассказывает, что она "ГЕРОЙ" и ей это нравиться!
Где ж вы увидели, что это мне нравится?
Я не мазохист.
Я рассказала об этом случае с горечью, что не смогла унять орущюю тетку.
И ради сохранения нормальной обстановки в магазине стала нарушителем.
Пришлось стирать, гладить и т.д. - это вынужденная мера.
Еще здесь и сожаление и сочувствие к другим продавцам, к кторым завтра придет эта тетка. И будет требовать и орать, хотя по закону она не имеет право ни на обмен, ни на возврат.
Что мне было делать?? Как таких унять??
Верра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 17:24   #43
Гагарина Ольга
 
Аватар для Never_2002
Активный участник
 
Регистрация: 12.01.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,083
Репутация: 397
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Верра Посмотреть сообщение
Что мне было делать?? Как таких унять??
Отказать и точка. Будет буянить - милицию вызвать.
Кстати, люди не только не уйдут, а сбегутся к магазину. Любит наш народ шоу.
Пока будут идти у нее на поводу, тетка не увидит грани между можно и нельзя.
Never_2002 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 17:50   #44
203lab
 
Аватар для 203lab
Юрист
 
Регистрация: 03.06.2009
Сообщений: 112
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Верра Посмотреть сообщение
Где ж вы увидели, что это мне нравится?
Я не мазохист.
Я рассказала об этом случае с горечью, что не смогла унять орущюю тетку.
И ради сохранения нормальной обстановки в магазине стала нарушителем.
Пришлось стирать, гладить и т.д. - это вынужденная мера.
Еще здесь и сожаление и сочувствие к другим продавцам, к кторым завтра придет эта тетка. И будет требовать и орать, хотя по закону она не имеет право ни на обмен, ни на возврат.
Что мне было делать?? Как таких унять??
да вы перечитайте свой пост!
В соседнем посте всей братией уверяли меня, что таким дамам ничего не светит, а тут уже что делать!(крик души )гы)
Главное, что эта дама добилась своего! она никого не убила не ограбила! она не нарушили никакой маломальскии значимый закон!
Она просто захотела сделать это и сделала! Добивайтесь намеченых целей(не переступая через люде но постоянно двигаясь вперед!(можно окольными путями)) Быть может когда нить вы поймете, что ничего особо плохого она не совершила!

Анфиса! вам я думаю Гагарина Ольга ответила на этот вопрос?
__________________
Кто не хочет кормить своего юриста, будет кормить чужого © рожденная несколькими юристами истина
Ваше мнение о морали меня не интересует!!!)))

Последний раз редактировалось 203lab; 18.06.2009 в 18:08..
203lab вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 19:25   #45
Верра
 
Аватар для Верра
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2008
Сообщений: 960
Репутация: 325264
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 203lab Посмотреть сообщение
да вы перечитайте свой пост!
В соседнем посте всей братией уверяли меня, что таким дамам ничего не светит, а тут уже что делать!(крик души )гы)
Главное, что эта дама добилась своего! она никого не убила не ограбила! она не нарушили никакой маломальскии значимый закон!
Она просто захотела сделать это и сделала! Добивайтесь намеченых целей(не переступая через люде но постоянно двигаясь вперед!(можно окольными путями)) Быть может когда нить вы поймете, что ничего особо плохого она не совершила!
Анфиса! А вы не считаете такой пост хамским по отношению ко мне?
Верра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 20:01   #46
Goldred
 
Аватар для Goldred
Участник
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 30
Репутация: 60
По умолчанию

Блин ну с откровенно ношенным я бы связываться не стала. Это вы Верра чегой то перегнули. Я их всех и с неношеными через 14 дней в сад посылаю, а вот ношеное... Хм, интересно, приперся бы кто-нибудь. Мечта просто, оторвалась бы на полную катушку.
Goldred вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 20:26   #47
203lab
 
Аватар для 203lab
Юрист
 
Регистрация: 03.06.2009
Сообщений: 112
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Goldred Посмотреть сообщение
Блин ну с откровенно ношенным я бы связываться не стала. Это вы Верра чегой то перегнули. Я их всех и с неношеными через 14 дней в сад посылаю, а вот ношеное... Хм, интересно, приперся бы кто-нибудь. Мечта просто, оторвалась бы на полную катушку.
мне вас жаль если вы мечтаете о таком)))) да и отрывом это назвать сложно!)))
хотя каждому свое)))))
__________________
Кто не хочет кормить своего юриста, будет кормить чужого © рожденная несколькими юристами истина
Ваше мнение о морали меня не интересует!!!)))
203lab вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 20:36   #48
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 203lab Посмотреть сообщение
хотя каждому свое)))))
Прально! Каждому свое. Вам я предлагаю не ходить в обычные магазины, а одеваться исключительно в магазинах Секонд хенд. Просто сообразно Вашим идейным соображениям. Поскольку нельзя отстаивая права одного покупателя, попирать права другого. Есть пределы осуществления гражданских прав.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 20:38   #49
Goldred
 
Аватар для Goldred
Участник
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 30
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 203lab Посмотреть сообщение
мне вас жаль если вы мечтаете о таком)))) да и отрывом это назвать сложно!)))
хотя каждому свое)))))
Есссьстно, когда покупатель орет в магазине :«Я тебя сволочь засужу!» это нормальная гражданская позиция по отношению к продавцам-негодяям-получающим сверхприбыли. А вот получить малюсенькое такое премалюсенькое моральное удовлетворение от того что поставишь откровенного и наглого мошенника на место - это достойно жалости.
А че вы не посоветовали на тетку в суд подать за мошенничество? Статейку накопали бы соответствующую.
Goldred вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 20:41   #50
203lab
 
Аватар для 203lab
Юрист
 
Регистрация: 03.06.2009
Сообщений: 112
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Goldred Посмотреть сообщение
Есссьстно, когда покупатель орет в магазине :«Я тебя сволочь засужу!» это нормальная гражданская позиция по отношению к продавцам-негодяям-получающим сверхприбыли. А вот получить малюсенькое такое премалюсенькое моральное удовлетворение от того что поставишь откровенного и наглого мошенника на место - это достойно жалости.
А че вы не посоветовали на тетку в суд подать за мошенничество? Статейку накопали бы соответствующую.
))согласен! послать можно! но чтоб мечтать об этом!)))
__________________
Кто не хочет кормить своего юриста, будет кормить чужого © рожденная несколькими юристами истина
Ваше мнение о морали меня не интересует!!!)))
203lab вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:20. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика