На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.05.2009, 10:10   #1
Jitter
Участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Сообщений: 63
Репутация: 60
По умолчанию отказ от продажи

Добрыого дня всем!
Подскажите пожалуйста, могу ли я, как продавец, отказать покупателю на каких нибудь законных основаниях в совершении договора купли-продажи? Насколько я понимаю, покупатель всегда вправе отказаться от покупки товара, пока он его не оплатил. А продавец? Задолбал один покупатель! Уже устал от него! Не хочу ему ничего продавать!!!!
Jitter вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2009, 10:22   #2
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Не можете.
Цитата:
Уже устал от него! Не хочу ему ничего продавать!
А что он натворил? В рамках закона?
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2009, 10:43   #3
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

SS к Вам пришел?
Вариант: Он выбирает товар, Вы, заворачивая, "обнаруживаете", что товар с браком/без документов/еще какую причину для того, чтобы не продавать именно этот товар. После пятого случая до него дойдет...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2009, 11:04   #4
Верра
 
Аватар для Верра
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2008
Сообщений: 960
Репутация: 325264
По умолчанию

Это ж каким надо быть поганым потребом, чтоб продавцу не захотелось ему продать товар!
Верра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2009, 11:12   #5
KozlOFF
 
Аватар для KozlOFF
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2009
Адрес: Серов (Свердловская обл.)
Сообщений: 669
Репутация: 8218
По умолчанию

А что плохого в том, что вы продадите ему товар ?
Правильно все оформите, проверте, покажите ему и проблем то ?
__________________
Ремонтник в магазине )))
KozlOFF вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2009, 11:14   #6
Верра
 
Аватар для Верра
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2008
Сообщений: 960
Репутация: 325264
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KozlOFF Посмотреть сообщение
А что плохого в том, что вы продадите ему товар ?
Правильно все оформите, проверте, покажите ему и проблем то ?
Плохое в этом есть. Видать, данный индивид так достал продавцов, что они даже от зароботка отказываются ( читай - от куска хлеба отворачиваются).
Верра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2009, 11:17   #7
Jitter
Участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Сообщений: 63
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
SS к Вам пришел?
Вариант: Он выбирает товар, Вы, заворачивая, "обнаруживаете", что товар с браком/без документов/еще какую причину для того, чтобы не продавать именно этот товар. После пятого случая до него дойдет...
Это и аналогичное уже проходили, не доходит!
А потреб действительно поганый!
Устраивает пункт проката на законных основаниях...
Спасу нет! Вяжется ко всему! Но законно!
Вот и вопрос возник, а почему я ИП, не могу отказать ему в продаже?
Товар мой, магазин тоже мой! Хочу продаю, хочу не продаю!
Ну не желаю я продавать ЕМУ СВОЙ товар!
И где тут нарушение закона будет?
Jitter вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2009, 11:17   #8
Верра
 
Аватар для Верра
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2008
Сообщений: 960
Репутация: 325264
По умолчанию

Как пример - у нас ходил один умник покупать наряды для ведущих на ТВ.
Бирки не снимали, аккуратно их прятали под изделие - и через несколько дней он товар возвращал.
Причем, он сам нам потом это и рассказал - в плане какой он умный перец!
Верра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2009, 11:18   #9
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KozlOFF Посмотреть сообщение
А что плохого в том, что вы продадите ему товар ?
Правильно все оформите, проверте, покажите ему и проблем то ?
В самом деле попадаются такие клиенты, которые купят на 5 копеек, а потом мозК вынесут на всю тысячу. Есть у меня парочка таких. Один с сисьемником, один с картриджем, а 1 просто в рядом с фирмой живет. А что за товар - то покупает ( просто интересно)
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2009, 11:19   #10
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,051
Репутация: 59954791
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Jitter Посмотреть сообщение
Товар мой, магазин тоже мой! Хочу продаю, хочу не продаю! Ну не желаю я продавать ЕМУ СВОЙ товар!
И где тут нарушение закона будет?
ГК РФ, Статья 426. Публичный договор

1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
2. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.
3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
4. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации может издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).
5. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны.

Статья 445. Заключение договора в обязательном порядке

О заключении договора в обязательном порядке см. также пункт 1 статьи 421, статью 426, статью 429, пункт 5 статьи 448 данного Кодекса.
1. В случаях, когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами для стороны, которой направлена оферта (проект договора), заключение договора обязательно, эта сторона должна направить другой стороне извещение об акцепте, либо об отказе от акцепта, либо об акцепте оферты на иных условиях (протокол разногласий к проекту договора) в течение тридцати дней со дня получения оферты.
Сторона, направившая оферту и получившая от стороны, для которой заключение договора обязательно, извещение о ее акцепте на иных условиях (протокол разногласий к проекту договора), вправе передать разногласия, возникшие при заключении договора, на рассмотрение суда в течение тридцати дней со дня получения такого извещения либо истечения срока для акцепта.
2. В случаях, когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно для стороны, направившей оферту (проект договора), и ей в течение тридцати дней будет направлен протокол разногласий к проекту договора, эта сторона обязана в течение тридцати дней со дня получения протокола разногласий известить другую сторону о принятии договора в ее редакции либо об отклонении протокола разногласий.
При отклонении протокола разногласий либо неполучении извещения о результатах его рассмотрения в указанный срок сторона, направившая протокол разногласий, вправе передать разногласия, возникшие при заключении договора, на рассмотрение суда.
3. Правила о сроках, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи, применяются, если другие сроки не установлены законом, иными правовыми актами или не согласованы сторонами.
4. Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.
Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2009, 11:20   #11
Верра
 
Аватар для Верра
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2008
Сообщений: 960
Репутация: 325264
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Jitter Посмотреть сообщение
Это и аналогичное уже проходили, не доходит!
А потреб действительно поганый!
Устраивает пункт проката на законных основаниях...
Спасу нет! Вяжется ко всему! Но законно!
Вот и вопрос возник, а почему я ИП, не могу отказать ему в продаже?
Товар мой, магазин тоже мой! Хочу продаю, хочу не продаю!
Ну не желаю я продавать ЕМУ СВОЙ товар!
И где тут нарушение закона будет?
Как мне знакомы эти эмоции!!
И я так раньше думала. Но магазин - общественная организация, и мы не имеем права не пускать кого-то, и не продавать товар кому-то.
Ищите всякие предлоги красивые для отказа.
Можно придумать, что вещь под залогом, или размер не тот, или ...ну много всего.
Верра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2009, 11:26   #12
Jitter
Участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Сообщений: 63
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо ВСЕМ!
Все понятно!
Будем искать решения.....!!!!!!!
Jitter вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2009, 11:31   #13
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Будем искать решения.
Что Вы продаете?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.05.2009, 19:45   #14
OOOTOP
Новичок
 
Регистрация: 30.05.2009
Сообщений: 24
Репутация: 60
По умолчанию

У меня в магазине ломается ККМ и естественно я не могу произвести продажу товара (я же законопослушный гражданин). А иногда если вижу терориста в окно просто закрываю магазин на технический перерыв.
OOOTOP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2009, 01:01   #15
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Jitter Посмотреть сообщение
Добрыого дня всем!
Подскажите пожалуйста, могу ли я, как продавец, отказать покупателю на каких нибудь законных основаниях в совершении договора купли-продажи? Насколько я понимаю, покупатель всегда вправе отказаться от покупки товара, пока он его не оплатил. А продавец? Задолбал один покупатель! Уже устал от него! Не хочу ему ничего продавать!!!!
Тогда смените профессию!
А отказать покупателю в продаже просто так нельзя.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2009, 01:53   #16
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,261
Репутация: 32958488
По умолчанию

А что??, продать качественную вещь с соблюдением закона уже не получается ???
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2009, 04:49   #17
Верра
 
Аватар для Верра
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2008
Сообщений: 960
Репутация: 325264
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
А что??, продать качественную вещь с соблюдением закона уже не получается ???
А вы на работе всегда всё высококачественно делаете?
Начальник всегда вашей работой доволен?
Или вы любите только пользоваться качественной работой?
Я вам открою бАлшой серет, что в любой вещи можно найти изъян. Её не боги делали.
А если у покупателя есть цель его найти и докопаться и сдать, да еще неоднократно. Предварительно, хорошо попользовавшись. То нафик такой покупатель??

Цитата:
Сообщение от glasniy Посмотреть сообщение
Тогда смените профессию!
А отказать покупателю в продаже просто так нельзя.
А вы не учите, кем и где работать автору.
Он сам без вас разберется.
Он хочет отказать в продаже покупателю-мошеннику, и даже на это не имеет прав по нашему "справедливому" закону.

Последний раз редактировалось Анфиса; 01.06.2009 в 10:14..
Верра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2009, 15:51   #18
Морозова О.
 
Аватар для Морозова О.
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Подмосковье
Сообщений: 309
Репутация: 1397
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Верра Посмотреть сообщение
А если у покупателя есть цель его найти и докопаться и сдать, да еще неоднократно. Предварительно, хорошо попользовавшись. То нафик такой покупатель??
Был подобный "клиент" у подруги (продавец бижутерии,сумок,ремней и т.п.).
Поставили скрытую камеру, снимали покупку и возврат; далее обратились в милицию,заручившись поддержкой адвоката; выиграли."Экстремист" оплатил штраф,кажется за "мелкое хулиганство".
Морозова О. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2009, 19:21   #19
Верра
 
Аватар для Верра
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2008
Сообщений: 960
Репутация: 325264
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Морозова О. Посмотреть сообщение
Был подобный "клиент" у подруги (продавец бижутерии,сумок,ремней и т.п.).
Поставили скрытую камеру, снимали покупку и возврат; далее обратились в милицию,заручившись поддержкой адвоката; выиграли."Экстремист" оплатил штраф,кажется за "мелкое хулиганство".
Сильно хлопотно их ловить. Прям, как карманников.
Верра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2009, 19:49   #20
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,261
Репутация: 32958488
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Верра Посмотреть сообщение
А вы на работе всегда всё высококачественно делаете?
Начальник всегда вашей работой доволен?
Или вы любите только пользоваться качественной работой?
Я вам открою бАлшой серет, что в любой вещи можно найти изъян. Её не боги делали.

А вы не учите, кем и где работать автору.
Он сам без вас разберется.
Он хочет отказать в продаже покупателю-мошеннику, и даже на это не имеет прав по нашему "справедливому" закону.
1. не всегда, но зато и плачу сам из своего кармашка
2. я сам себе начальник
3. люблю, знаете ли пользоваться качественной работой
4. не вкаждой
5. ктож продавца научит, как не покупатель ?
6. не разберется, вот и вопросы тут задаете.
7. покупателю отказать нельзя, а мошенников в милицию сдавайте
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2009, 20:57   #21
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Морозова О. Посмотреть сообщение
Был подобный "клиент" у подруги (продавец бижутерии,сумок,ремней и т.п.).
Поставили скрытую камеру, снимали покупку и возврат; далее обратились в милицию,заручившись поддержкой адвоката; выиграли."Экстремист" оплатил штраф,кажется за "мелкое хулиганство".
Ггг))) ну и где там нашли хулиганство? Злоупотребление правом можно еще пытаться было бы... )))
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2009, 21:37   #22
Морозова О.
 
Аватар для Морозова О.
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Подмосковье
Сообщений: 309
Репутация: 1397
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от haart Посмотреть сообщение
Ггг))) ну и где там нашли хулиганство? Злоупотребление правом можно еще пытаться было бы... )))
Написамши "кажется",потому как за что именно он платил, не знаю.Но что оштрафовали и пакостить перестал - факт
Морозова О. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2009, 21:43   #23
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Морозова О. Посмотреть сообщение
Написамши "кажется",потому как за что именно он платил, не знаю.Но что оштрафовали и пакостить перестал - факт
А может вам показалось,что заплатил?Может ему заплатили? А вообще когда кажется крестится надо.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2009, 22:48   #24
Морозова О.
 
Аватар для Морозова О.
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Подмосковье
Сообщений: 309
Репутация: 1397
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
А может вам показалось,что заплатил?Может ему заплатили? А вообще когда кажется крестится надо.
Говорят, когда крестишься - ещё больше кажется .Поскольку разговор крутиться вокруг как бороться с нехорошим челом рассказала как боролись.Как подвести под статью,полагаю,может юрист придумать.
Морозова О. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2009, 23:14   #25
megavolt82
Активный участник
 
Регистрация: 10.07.2008
Сообщений: 620
Репутация: -187741
По умолчанию

Может возврат денег отдавать мелочью =)
Мешок монеток по 10-50коп.
megavolt82 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2009, 23:19   #26
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от megavolt82 Посмотреть сообщение
Может возврат денег отдавать мелочью =)
Мешок монеток по 10-50коп.
Милостыню собираете ? Как бывший член Государственной Думы ?
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2009, 23:21   #27
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Морозова О. Посмотреть сообщение
Говорят, когда крестишься - ещё больше кажется .Поскольку разговор крутиться вокруг как бороться с нехорошим челом рассказала как боролись.Как подвести под статью,полагаю,может юрист придумать.
Так, в том-то и дело, что юрист может придумать, как наказать тех, кто борется не по закону... ))
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.06.2009, 00:00   #28
СКМ
Активный участник
 
Регистрация: 05.04.2008
Сообщений: 478
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от megavolt82 Посмотреть сообщение
Может возврат денег отдавать мелочью =)
Мешок монеток по 10-50коп.
натурально так и хотели сделать, .когда нам на 50р возврат хотели сделать. Только мелочь собрали по 1, 5 и 10 копеек Я как раз перед этим за пару дней мелочь из копилки ребенка решил обменять на бумажные деньги...
__________________
Я - продавец! Почти даже честный...
СКМ вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика