На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.05.2009, 12:18   #1
iyashab
Новичок
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Возврат товара надлежащего качества?

Здравствуйте,
заранее благадарю за помощь и извиняюсь, если мой вопрос является повтором - ответ нужен срочно - уже сегодня.
Является ли клей для паркета товаром бытовой химии, не подлежащей возврату? Если нет, то причина "недостаточность информации о технических свойствах" является объяснением причины возврата.
Спасибо.
iyashab вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2009, 12:20   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,017
Репутация: 54877508
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от iyashab Посмотреть сообщение
Является ли клей для паркета товаром бытовой химии, не подлежащей возврату?
При надлежащем качестве - да, является.
Цитата:
Если нет, то причина "недостаточность информации о технических свойствах" является объяснением причины возврата.
А подробнее, в чем заключается недостаточность?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2009, 12:21   #3
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,234
Репутация: 23235
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от iyashab Посмотреть сообщение
Является ли клей для паркета товаром бытовой химии, не подлежащей возврату?
Да. Общероссийский классификатор продукции:
Цитата:
23 8000 Товары бытовой химии
..................................................
23 8510 Средства клеящие
Holinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2009, 12:27   #4
iyashab
Новичок
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо
Увы, надежд не осталось....уж очень клей дорогой - профессиональный.
если честно, осталось две большие упаковки - строители перестраховались, хотела вернуть в магазин, но продавцы отказались (письменно) правда, приписку странную сделали: "можем пойти навстречу и принять на реализацию..." Что бы это значило?
iyashab вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2009, 12:31   #5
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от iyashab Посмотреть сообщение
Спасибо
Увы, надежд не осталось....уж очень клей дорогой - профессиональный.
если честно, осталось две большие упаковки - строители перестраховались, хотела вернуть в магазин, но продавцы отказались (письменно) правда, приписку странную сделали: "можем пойти навстречу и принять на реализацию..." Что бы это значило?
А с чего Вы взяли, что вообще что-то можно вернуть в магазин, если Вам не пригодилось?
А принять на реализацию - это значит взять на комиссию от Вас. Когда реализуют вернут Вам деньги - все или часть (как договоритесь).
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2009, 12:39   #6
iyashab
Новичок
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Да, конечно, если истинные причины рассматривать, то нельзя....
но ведь товар мог мне не подойти по техническим характеристикам - ну не приклеивает он мой паркет! А при покупке мне не объяснили (не информировали должным образом) о возможных последствиях.......????

А насчет "реализации" - я ведь не ИП не Юр.лицо, какая реализация!?
iyashab вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2009, 12:42   #7
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от iyashab Посмотреть сообщение

А насчет "реализации" - я ведь не ИП не Юр.лицо, какая реализация!?
А при чем здесь это вообще? Вы себе комиссионный магазин представляете? Туда что товар сдать могут только предприниматели?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2009, 13:33   #8
iyashab
Новичок
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Да, конечно, представляю, даже услугами пользовалась.....давно
Но ведь со мной не заключили договора комиссии, а просто забрали клей, сказав:"продадим- вернем деньги".
Спасибо за помощь,
думаю этот вариант для меня (реализация)- единственно возможный вариант.
iyashab вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2009, 16:10   #9
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от iyashab Посмотреть сообщение
Да, конечно, если истинные причины рассматривать, то нельзя....
но ведь товар мог мне не подойти по техническим характеристикам - ну не приклеивает он мой паркет! А при покупке мне не объяснили (не информировали должным образом) о возможных последствиях.......????

А насчет "реализации" - я ведь не ИП не Юр.лицо, какая реализация!?
Если клей надлежащего качества, но не подошёл, он не подлежит обмену, т.к. это бытовая химия...
А если клей действительно некачественнный и не приклеевает паркет, если в инструкции написано, что должен приклеивать и Вы всё делали в соответствии с этой инструкцией, тогда это повод для предъявления претензий по ст. 18 ЗоЗПП. Но тут должен быть факт недостатка, а не предположение.
Ведь если клей некачественный, то как в таком случае Вы воспользовались остальным клеем?...
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2009, 16:56   #10
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,278
Репутация: 79771640
По умолчанию

Даже если бы это был не клей, а, к примеру, обои, вернуть лишний рулон все равно нельзя по закону, только по договоренности с продавцом.
Вы же покупали несколько единиц как один товар, как может не подойти часть товара, если остальное подошло? При обмене и возврате товар не делится.
Попробуйте купить костюм, а затем вернуть только пиджак, который не подошел по размеру.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.05.2009, 22:08   #11
Лара.вл
Новичок
 
Регистрация: 27.05.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Вопрос по данной теме.

Пять дней назад купила газовый водонагреватель. Могу ли я вернуть его и потребовать возврат уплаченной суммы если он мне не подходит .
Лара.вл вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.05.2009, 22:14   #12
Tetsu Akimaru
 
Аватар для Tetsu продавец
Продавец
 
Регистрация: 12.04.2009
Сообщений: 745
Репутация: 1169
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лара.вл Посмотреть сообщение
Пять дней назад купила газовый водонагреватель. Могу ли я вернуть его и потребовать возврат уплаченной суммы если он мне не подходит .
НИЧЕГО НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ВЕРНУТЬ НЕЛЬЗЯ

Цитата:
Сообщение от Лара.вл Посмотреть сообщение
Пять дней назад купила газовый водонагреватель. Могу ли я вернуть его и потребовать возврат уплаченной суммы если он мне не подходит .
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
__________________
Если вы съели мой мозг, то не надо стучать по черепу ложкой и требовать добавки(С)GreenGreen

Последний раз редактировалось Анфиса; 27.05.2009 в 22:37..
Tetsu продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.05.2009, 10:21   #13
demos
 
Аватар для demos
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2008
Сообщений: 377
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
НИЧЕГО НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ВЕРНУТЬ НЕЛЬЗЯ
перечитайте закон еще раз, может тогда поймете, что тут Вы не правы и так однозначно говорить нельзя...
demos вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.05.2009, 10:39   #14
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,017
Репутация: 54877508
По умолчанию

Можно так говорить. Перечитайте ст.25 ЗоЗПП, где там говорится о праве вернуть товар надлежащего качества?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.05.2009, 01:42   #15
demos
 
Аватар для demos
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2008
Сообщений: 377
Репутация: 60
По умолчанию

перечитайте ка лучше сами , второй пункт:

Цитата:
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
demos вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.05.2009, 07:20   #16
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,521
Репутация: 2615229
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от demos Посмотреть сообщение
перечитайте ка лучше сами , второй пункт:
вот в том то и дело, если отсутствует в продаже, а если присутствует и товар не входит в перечень 55 (а товар о котором мы говорим входит туда), то можно только обменять, в данном случае нельзя ничего сделать
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.05.2009, 08:35   #17
demos
 
Аватар для demos
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2008
Сообщений: 377
Репутация: 60
По умолчанию

в том то и дело, что возможность есть и однозначьно "нельзя" говорить нельзя
demos вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.05.2009, 09:53   #18
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,521
Репутация: 2615229
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от demos Посмотреть сообщение
в том то и дело, что возможность есть и однозначьно "нельзя" говорить нельзя
вообщето все правильно говорят, вообще закон очень много прав потребителю дает, 25 статья предусматривает ОБМЕН товара, в случае если вы купили, не успели попользоваться и поняли что вы не то купили, чем то он вам не подошел и вам нужен немного др товар, поэтому вы имеете право на ОБМЕН если такое произошло и если товар не входит в перечень 55, в крайнем случае, если у продавца нет того что вам нужно вы имеете право на возврат

П.С. тем неменее продавцы даже с возвратом часто идут навстречу если вам товар не подошел, у меня знакомый в магазине работает где даже ноуты меняют надлежащего качества, правда только меняют

П.С.С. а вообще лучше сразу покупать то что нужно, такие вещи некое бремя и для вас и для продавца
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.05.2009, 11:08   #19
demos
 
Аватар для demos
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2008
Сообщений: 377
Репутация: 60
По умолчанию

Не нужно мне объяснять как это работает и что предусматривает, при определенных условиях 25 статья предусматривает возможность растогнуть ДКП и вернуть определенный товар надлежащего качества, про что я и сказал сразу... остальное лирика.
demos вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.05.2009, 12:49   #20
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,521
Репутация: 2615229
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от demos Посмотреть сообщение
остальное лирика.
остальное реальность

П.С. я не хочу с вами спорить, я просто говорю тот закон который у судьи, а не тот который в книжке написан
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил

Последний раз редактировалось maxff8; 30.05.2009 в 13:01..
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.05.2009, 15:38   #21
demos
 
Аватар для demos
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2008
Сообщений: 377
Репутация: 60
По умолчанию

ну да, ну да... только я возвращал не подошедший мне товар, назад в эльдорадо, без суда
demos вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.05.2009, 21:26   #22
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,521
Репутация: 2615229
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от demos Посмотреть сообщение
ну да, ну да... только я возвращал не подошедший мне товар, назад в эльдорадо, без суда
я же не говорю что это вообще невозможно........ если продавец идет навстречу это еще не значит что вы правы....... а на этом форуме принято говорить то что есть по закону
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.05.2009, 21:41   #23
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от demos Посмотреть сообщение
ну да, ну да... только я возвращал не подошедший мне товар, назад в эльдорадо, без суда
А что за товар и почему возвращали?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.05.2009, 22:28   #24
gals
 
Аватар для gals
Активный участник
 
Регистрация: 18.01.2008
Адрес: Питер
Сообщений: 939
Репутация: 81822
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от demos Посмотреть сообщение
перечитайте закон еще раз, может тогда поймете, что тут Вы не правы и так однозначно говорить нельзя...
Нет, это Вы не правы и читаете 25 статью по диагонали.
gals вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.05.2009, 01:20   #25
demos
 
Аватар для demos
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2008
Сообщений: 377
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
а на этом форуме принято говорить то что есть по закону
Цитата:
читаете 25 статью по диагонали.
Цитата:
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Ппц... Второй пункт черным по белому написано, что по закону право имеет на расторжение ДКП, а вы отнекиваетесь... не понимаю вашей упертости, сами себе боитесь сказать, что "да, имеет"? Правда в довольно ограниченных случаях, но имеет...

Цитата:
А что за товар и почему возвращали?
Анфиса, я с вами даже в ПМ обсуждал, рюкзак для ноутбука, не подошел к сожаленю по диагонали.
demos вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.05.2009, 01:26   #26
gals
 
Аватар для gals
Активный участник
 
Регистрация: 18.01.2008
Адрес: Питер
Сообщений: 939
Репутация: 81822
По умолчанию

demos, Вы в танке?
Права на возврат товара надлежащего качества у потребителя нет. Только дистанционная торговля.
Но некоторые кексы прибегают в магазин и требуют принять обратно товар и вернуть деньги, мол такое право у них есть.
Требование возврата уплаченной за товар денежной суммы не будет совершенно законно удовлетворено.
Не надо предлагать ОБМЕН и только потом то, о чем пишите и прочее. Простой вопрос - простой и понятный ответ.
gals вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.05.2009, 02:18   #27
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Короче, об чем спор? Право есть. Но есть и условия возникновения этого права.
Lal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.05.2009, 04:27   #28
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,521
Репутация: 2615229
По умолчанию

demos
1 успокойтесь
2 не имеет, есть определенные условия при которых может заиметь, но изначально не имеет

Цитата:
Сообщение от gals Посмотреть сообщение
Но некоторые кексы прибегают в магазин и требуют принять обратно товар и вернуть деньги, мол такое право у них есть.
demos об этом мы пытаемся вам толковать

Если человек приходит и требует сразу деньги за качественный товар, то вполне на законных основаниях продавец имеет право отказать

вот ситуация, приходит человек на 4 день после покупки просит деньги, ему устно отказывают, пишет претензию и требует деньги писменно, продавец отвечает деньков так через 10, день 15 - потреб приходит и меняет требование на обмен.... обмен не возможен потому что

Цитата:
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
в итоге: тема закрыта, потреб идет в лес.....

еще вопросы?
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил

Последний раз редактировалось maxff8; 31.05.2009 в 04:33..
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.05.2009, 04:55   #29
demos
 
Аватар для demos
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2008
Сообщений: 377
Репутация: 60
По умолчанию

Красвчики, где я утверждал, что такое право изначально есть? Ткните пальчиком
Я сказал, что выражение "ничего надлежащего вернуть нельзя" - ложно, при определенных условиях, а посему ложно изначально, что бы понять, нужно включить логику, но почему-то началась полемика, что права такого изначально нету (что я и не оспаривал вовсе)...

Цитата:
2 не имеет, есть определенные условия при которых может заиметь, но изначально не имеет
ага, только об этом говорю я, с самого начала, а вы видимо мои посты читаете первое и последнее предложение...

Цитата:
Цитата:
Но некоторые кексы прибегают в магазин и требуют принять обратно товар и вернуть деньги, мол такое право у них есть.
demos об этом мы пытаемся вам толковать
А зачем? К данной дискуссии эти кексы вообще мало отношения имеют, а я к таким кексам и вовсе не отношусь
demos вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.05.2009, 05:03   #30
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,521
Репутация: 2615229
По умолчанию

Вы навязываете покупателю верить изначально что он имеет право вернуть деньги, хотя такого права нет, а потом получается то что я описал в ситуации выше, от сюда возникает ПЭ, у вас маленькая практика в таких делах, я вам даже не буду дальше расказывать что да как, потому что бес практики вы врятли поймете, извините, я офф топ
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.05.2009, 14:54   #31
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gals Посмотреть сообщение
Но некоторые кексы прибегают в магазин и требуют принять обратно товар и вернуть деньги, мол такое право у них есть.
Требование возврата уплаченной за товар денежной суммы не будет совершенно законно удовлетворено.
Простой вопрос - простой и понятный ответ.
Попробую объяснить понятным Вам языком.
Вы купили жене сапоги, после этого придя домой на обед, имеете
Право на обмен обеда, надлежащего качества.
1.Муж имеет право обмена обеда, надлежащено качества, если он не подошел по вкусу.
2.Если в час обращения, необходимый мужу обед, отсутствует, то муж имеет право забрать сапоги.
Т.е для того, что бы забрать сапоги, Вам не требуется предварительно требовать замены перловой каши на батон с кефиром, а только потом забирать сапоги. Достаточно просто заглянуть в холодильник, обнаружить там отсутствия батона и кефира, спросить сможет ли она быстро принести их, и сразу потребовать сапоги назад.
Теперь Вам понятно, почему можно сразу предъявить требование о возврате?
Рс: кому не нравится в примере обед, может заменить его, например, секасом, или еще чем...
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.05.2009, 15:00   #32
gals
 
Аватар для gals
Активный участник
 
Регистрация: 18.01.2008
Адрес: Питер
Сообщений: 939
Репутация: 81822
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
Попробую объяснить понятным Вам языком.

Теперь Вам понятно, почему можно сразу предъявить требование о возврате?
Предъявить то можно, но удовлетворять требование не обязаны, ибо права нет такого.
gals вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.05.2009, 15:11   #33
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,017
Репутация: 54877508
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
Попробую объяснить понятным Вам языком.
Вы купили жене сапоги, после этого придя домой на обед, имеете
Право на обмен обеда, надлежащего качества.
Вы ТАК ставите вопрос?! Ну... хорошо!

Цитата:
1.Муж имеет право обмена обеда, надлежащено качества, если он не подошел по вкусу
- Хм. 12 лет живем вместе, и всегда ему так готовила. Чо я, вкус его не знаю, чо ли?! Теперьча грит, мол, вкус не подошел! Что-то тут не так. Да и Любка с третьего этажа на него давно пялится... НЕУЖТО? У нее обедал?! Космы повыдеру!!!
Цитата:
2.Если в час обращения, необходимый мужу обед, отсутствует, то муж имеет право забрать сапоги.
Т.е для того, что бы забрать сапоги, Вам не требуется предварительно требовать замены перловой каши на батон с кефиром, а только потом забирать сапоги. Достаточно просто заглянуть в холодильник, обнаружить там отсутствия батона и кефира, спросить сможет ли она быстро принести их, и сразу потребовать сапоги назад.
Теперь Вам понятно, почему можно сразу предъявить требование о возврате?
- Ну да, как приходит - так сразу ЖРАТЬ ДАВАЙ! А поговорить?! Жена ведь тоже человек! Главно дело - не кормишь, хрен тебе, а не сапоги! Я чо, не заслужила?! Батон ему на обед... Да ты б на второй год от меня сбежал! А кефир так вообще на дух не переносил.. Нет, тут точно Любка виновата!

Цитата:
кому не нравится в примере обед, может заменить его, например, секасом, или еще чем...
- Намекает, что у меня не только обед не по вкусу... Дома ли она, лахудра эта? Ну, держись, вкус моему мужу отбивать! Своего заведи, и отбивай!
Я скоро вернусь. СКОРО, Я СКАЗАЛА! ЖРИ, ЧТО ДАЮТ!!!

ЗАНАВЕС
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.05.2009, 15:16   #34
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gals Посмотреть сообщение
Предъявить то можно, но удовлетворять требование не обязаны, ибо права нет такого.
Т.е не понятно...
Как это нет такого права, Вы его что ли отменили?
У потребителя есть два права
1. обмен
2. возврат
оба они права, а не обязанности, и потребитель распоряжается по своему усмотрению. Хочет обмен, а хочет возврат,, вне зависимости от порядка их написания, захочет вообще не воспользуется.
Подробнее прочитайте в ст. 9 ГК.

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Батон ему на обед... Да ты б на второй год от меня сбежал! А кефир так вообще на дух не переносил.. Нет, тут точно Любка виновата!
Да нету у него никакой Любки, он в одной из тем признался, что батоны с кефиром в метро в одного ест.
Вот я ему заодно и посоветовал, как можно добится права, есть их дома за обеденным столом.

Последний раз редактировалось Alex133; 01.06.2009 в 01:03..
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.05.2009, 18:45   #35
gals
 
Аватар для gals
Активный участник
 
Регистрация: 18.01.2008
Адрес: Питер
Сообщений: 939
Репутация: 81822
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
Как это нет такого права, Вы его что ли отменили?
У потребителя есть два права
1. обмен
2. возврат
оба они права, а не обязанности, и потребитель распоряжается по своему усмотрению. Хочет обмен, а хочет возврат,, вне зависимости от порядка их написания, захочет вообще не воспользуется.
Подробнее прочитайте в ст. 9 ГК.
Тяжелый случай.
Ладно demos предлагал хоть через обмен.
Но чтобы сразу требовать возврат денег - потреб пойдет далеко и надолго. И самое главное - законно.
gals вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.05.2009, 21:44   #36
Tetsu Akimaru
 
Аватар для Tetsu продавец
Продавец
 
Регистрация: 12.04.2009
Сообщений: 745
Репутация: 1169
По умолчанию

(Даже как то совестно стало что тут ругаются из за моей фразы)
Для уточнения скажу
этой фразой я хотел сказать что СРАЗУ ВЕРНУТЬ ИСПРАВНЫЙ ТОВАР ПО ЗАКОНУ НЕВОЗМОЖНО
__________________
Если вы съели мой мозг, то не надо стучать по черепу ложкой и требовать добавки(С)GreenGreen
Tetsu продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2009, 01:08   #37
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,278
Репутация: 79771640
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
У потребителя есть два права
1. обмен
2. возврат
оба они права, а не обязанности, и потребитель распоряжается по своему усмотрению.
Внимательно читаем статью 25.
Цитата:
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца...
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Ну и где здесь право выбора требования?
Права действительно два, только одно первичное, а второе образуется только при невозможности реализации этого права.
Соответственно, изначально можно заявлять только требование обмена.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2009, 09:16   #38
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Ну и где здесь право выбора требования?
Права действительно два, только одно первичное, а второе образуется только при невозможности реализации этого права.
Соответственно, изначально можно заявлять только требование обмена.
Право- это право, оно на то и право, что не зависит от других прав.
Вот у Вас по Конституции есть право на соц.обес (ст.39), и право на жилище (ст. 40), так, что из этого следует, что право на жилище Вы сможете реализовать, только реализовав право на пенсию?

Я могу сразу реализовать право на возврат, если посчитаю, что из ассортимента мне ничего не подходит.
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2009, 11:07   #39
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,278
Репутация: 79771640
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
Право- это право, оно на то и право, что не зависит от других прав.
Это в принципе неверно. Даже и обсуждать нечего. Есть множество прав, возникающих при определенных условиях. И причем тут зависимость прав от прав? Не от прав, а от условий.
А по данному вопросу - а как вы узнаете, что вам ничего не подходит? Для этого надо обратиться к продавцу с требованием обмена, от него узнать есть то, что надо, или нет. Вы же не можете знать весь аасортимент магазина, включая склады и подсобки. А тогда уже говорить о возврате.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2009, 12:25   #40
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от ildar0712
Право- это право, оно на то и право, что не зависит от других прав.
Это в принципе неверно. Даже и обсуждать нечего.
Почему неверно, приведите пример из набора прав граждан по Конституции, где бы реализация одного права зависела от исполнения другого.
Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Есть множество прав, возникающих при определенных условиях. И причем тут зависимость прав от прав? Не от прав, а от условий.
Так все-таки реализация права возврата, зависит от наличия требования права обмена, или от наличия необходимого товара в ассортименте.
Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
А по данному вопросу - а как вы узнаете, что вам ничего не подходит? Для этого надо обратиться к продавцу с требованием обмена, от него узнать есть то, что надо, или нет. Вы же не можете знать весь ассортимент магазина, включая склады и подсобки. А тогда уже говорить о возврате.
А что у Вас под прилавком спрятан дефцит, и показываете его только по претензии на обмен, а простому покупателю его не показываете, и не рассказываете?
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2009, 12:31   #41
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,521
Репутация: 2615229
По умолчанию

ildar0712 права по 18 статье тоже зависят от неисправности, и что? то что вы говорите попахивает бредом, извините....
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2009, 15:12   #42
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,278
Репутация: 79771640
По умолчанию

Более того, право на возврат денег по статье 18 (для ТСТ после 15 дней) возникает только после невыполнения требования о ремонте. Изначально права такого нет.
Ситуация абсолютно аналогичная ситуации в статье 25.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.06.2009, 23:35   #43
gals
 
Аватар для gals
Активный участник
 
Регистрация: 18.01.2008
Адрес: Питер
Сообщений: 939
Репутация: 81822
По умолчанию

http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=...&postcount=171
gals вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2009, 17:10   #44
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=...&postcount=172
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2009, 09:15   #45
Danilabrother
Новичок
 
Регистрация: 12.11.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Подскажите, я купил 5литровую канистру моторного масла, могу ли я его вернуть или обменять т.к. я купил не то которое нужно?
Danilabrother вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2009, 10:01   #46
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,017
Репутация: 54877508
По умолчанию

Товары бытовой химии при надлежащем качестве не подлежат обмену, ст.25 ЗоЗПП и п.7 Перечня 55.

Поговорите с продавцом. Если канистра не вскрывалась и есть чек, думаю он не откажет.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2009, 11:00   #47
Валерьян
 
Аватар для Валерьян
Продавец
 
Регистрация: 27.05.2008
Адрес: там где холодно однако
Сообщений: 1,096
Репутация: 11369
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Товары бытовой химии при надлежащем качестве не подлежат обмену, ст.25 ЗоЗПП и п.7 Перечня 55.

Поговорите с продавцом. Если канистра не вскрывалась и есть чек, думаю он не откажет.
В случае именно с маслом лучше отказать. Нельзя на месте сходу определить , что в канистре , не вскрывая ее. Можь потреб себе масло вылил , а туда автол шприцом аккуратнеько налил. При цене синтетики 2 тыра этим выгодно заниматься.
Развиваем дальше - следующий потреб купил и влил этот автол в сой мерседес. Двигатель крякнул - продавец попал на бабло . И все по доброте душевной.
__________________

Курение убивает! Смех продляет жизнь!
Курите правильные вещи - соблюдайте баланс !
Валерьян вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2009, 11:27   #48
Danilabrother
Новичок
 
Регистрация: 12.11.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

а где указано что моторные масла относятся к бытовой химии?
Danilabrother вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2009, 11:30   #49
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Danilabrother Посмотреть сообщение
а где указано что моторные масла относятся к бытовой химии?
ага это продукты питания и все сделано из натуральных продуктов
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2009, 11:53   #50
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Danilabrother Посмотреть сообщение
а где указано что моторные масла относятся к бытовой химии?
94. Товары бытовой химии
Товары бытовой химии для ухода за полами и стенами: мастики (на органических растворителях, эмульсионные, водные); самоблестящие эмульсионные средства, моющие-полирующие.
Средства для чистки оконных стекол, зеркал и изделий из стекла и хрусталя.
Средства по уходу за мебелью: чистящие и полирующие, для удаления пыли, чистки обуви, ковров, изделий из ворсовой ткани.
Средства борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, репеллентные средства: для уничтожения ползающих и летающих насекомых, жука - мебельного точильщика, для уничтожения и отпугивания моли, для борьбы с эктопаразитами домашних животных, ратицидные и репеллентные средства.
Дезинфицирующие средства: монохлорамин, хлорамин, хлорцин, дезинфектол. Антисептики.
Средства по уходу за предметами домашнего обихода (порошкообразные, пастообразные, жидкие): для чистки унитазов, ванн, раковин, керамики, эмалированных поверхностей, канализационных труб, посуды, изделий из цветных и драгоценных металлов, для удаления накипи, для чистки газовых и электрических плит, холодильников и другого кухонного оборудования, полов, пластмассовых и других поверхностей.
Клеящие средства: клеи хозяйственного, специального назначения, универсальные, полууниверсальные.
Товары бытовой химии в аэрозольной упаковке: чистящие, полирующие средства для мебели, средств по уходу за изделиями из кожи и замши, средства борьбы с бытовыми насекомыми, средства защиты растений, освежители воздуха, средства для подкрахмаливания, аппретирующие средства.
Средства по уходу за автомобилями, мотоциклами, велосипедами (автокосметика): моющие, чистящие, полирующие, защитные, эксплуатационные, вспомогательные и герметизирующие. Гидротормозная жидкость.
Средства по уходу за бельем и одеждой: для стирки и замачивания белья и одежды, для отбеливания, подсинивания и подкрахмаливания белья, мягчители тканей, аппретирование тканей, антистатики, удаление пятен, стиральные водосмягчающие средства.
Средства по уходу за обувью, изделиями из кожи и кожзаменителей: кремы для обуви эмульсионные и на органических растворителях, вакса, аппретуры, пасты, кожсмазки и другие специальные средства по уходу за обувью.
Средства защиты растений садов и огородов: препараты против вредных насекомых, растительных клещей и слизней, биологические средства, средства борьбы с грибковыми заболеваниями и болезнями, с сорняками, средства для стимуляции роста растений, по уходу за растениями (минеральные удобрения, ядохимикаты, бордосская смесь).
Прочие товары бытовой химии: смазочные масла, солидол, колесная мазь, берестовый деготь, вазелин, масло машинное, смазка бытовая, замазка оконная, сухой спирт, сухое горючее, бензин для зажигалок, дисциллированная вода, электролит, серная и соляная кислота, нашатырный спирт, канифоль, парафин, шпакрил, шпатлевка, карболат, шпатлевочный порошок, сухой антимелитель, зеленка для побелки, синька малярная, гермепласт, порошок для пола, графитный порошок. Анилиновые красители в пакетах для домашнего крашения. Краситель для кожи. Свечи парафиновые, восковые (хозяйственные декоративные, обрядовые). Аммиак водный, технический.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика