На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.05.2009, 10:23   #1
brdu
Новичок
 
Регистрация: 29.03.2009
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию Гарантийный ремонт АКПП.

Доброго времени суток. Обратился в салон по ремонту АКПП (не работает нормально), одновременно просил разобраться с иммобилайзером (таж история). 18.03 это было. Проблему с иммобилайзером устранили, по коробке ничего не обнаружили. 28.03 повторно обратился в салон, оставил машину. 30.03 оформил передачу т/с для гарантийного ремонта, в заявлении указан срок - 45 суток (второй экземпляр с печатью на руках). В начале мая получаю приглашение на экспертизу, состоялась 04.05. 21.05 получаю на руки копию "Заключения специалиста" датированную 19.05. (на самом деле 45 суток кончились 15.05). Естественно в заключении сказано, что подозрение на неправильную эксплуатацию, хотя в том же заключении говорится, что следов неправильной эксплуатации не обнаружено. Грешат на пробуксовку т/с (прожог фрикционов,следы побежалости на тормозном барабане, разрушение тормозной ленты), и тут же написано, что следов пробуксовки и следов использования буксировочных крюков не обнаружено. Вся экспертиза заключалась в осмотре МЕХАНИЧЕСКОЙ части АКПП, кроме нее есть еще две - гидравлическая и электронная, протних не слова, хотя нашел подобный случай повреждения (выбег автомобиля) - причина чип движка. От салона отказа пока нет, типа результат на завод отправили, что скажут. Подскажите правильные действия, и вариант досудебного иска.
brdu вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2009, 14:50   #2
Алексей797
Активный участник
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 472
Репутация: 279
По умолчанию

с претензией к ним придти, в 2 экземплярах, один они себе забирают, на другом расписываются. Если откажут, экспертизу новую делайте.
Алексей797 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2009, 16:01   #3
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей797 Посмотреть сообщение
с претензией к ним придти, в 2 экземплярах, один они себе забирают, на другом расписываются. .
если откажутся принимать, тогда посылайье претензию заказным письмом с уведомлением.
Претензия вручается продавцу!
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:20. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика