На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.05.2009, 21:03   #1
юлечка 1989
Новичок
 
Регистрация: 18.05.2009
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию "Style shoes"-ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ

Здравствуйте! У меня вот такая проблема. Полтора месяца назад купила дорогие туфли на танкетке в магазине "Style shoes", который находится в ТРЦ "Принц Плаза" на втором этаже. Недели две не носила их из-за погодных условий (было холодно). Неделю назад заметила, что подошва танкетки треснула в некоторых местах, причем с двух сторон одной туфельки. На другой то же самое!!! Пошла в ремонтную мастерскую, мастер сказал, что это явный производственный брак, и ремонту они не подлежат...Пошла в магазин, администратор сказала, что гарантия составляла 1 месяц. Деньги за туфли они мне возвращать не намерены. Экспертизу проводить не намерены. Сертификата качества на обувь данной марки у них нет.Информации о гарантийном сроке на продаваемый товар в стенах магазина тоже отсутствует. Не знаю, что делать. Очень обидно. Туфли дорогие, что делать не знаю... Отнести на экспертизу - это тоже деньги и время. Доказывать что-то в этом магазине стоит огромных нервов. Да, даже если отнесу на экспертизу и ее результаты будут в мою пользу обязан ли будет магазин вернуть деньги?...
Заранее спасибо за любые советы.
юлечка 1989 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2009, 21:11   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от юлечка 1989 Посмотреть сообщение
Здравствуйте! У меня вот такая проблема. Полтора месяца назад купила дорогие туфли на танкетке в магазине "Style shoes", который находится в ТРЦ "Принц Плаза" на втором этаже. Недели две не носила их из-за погодных условий (было холодно). Неделю назад заметила, что подошва танкетки треснула в некоторых местах, причем с двух сторон одной туфельки. На другой то же самое!!! Пошла в ремонтную мастерскую, мастер сказал, что это явный производственный брак, и ремонту они не подлежат...Пошла в магазин, администратор сказала, что гарантия составляла 1 месяц. Деньги за туфли они мне возвращать не намерены. Экспертизу проводить не намерены. Сертификата качества на обувь данной марки у них нет.Информации о гарантийном сроке на продаваемый товар в стенах магазина тоже отсутствует. Не знаю, что делать. Очень обидно. Туфли дорогие, что делать не знаю... Отнести на экспертизу - это тоже деньги и время. Доказывать что-то в этом магазине стоит огромных нервов. Да, даже если отнесу на экспертизу и ее результаты будут в мою пользу обязан ли будет магазин вернуть деньги?...
Заранее спасибо за любые советы.
Если туфли летнии,то гарантия считается с 1 мая (начало летнего сезона).Так и напишите в претензии и вручите при свидетелях.Откажутся принять,то в суд.Про отсутствие сертификата напишите в Роспотребнадзор,напишите,что отказались выдать книгу жалоб.Магазин отымеют.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика