На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.05.2009, 10:55   #1
АнтонинаМ
Новичок
 
Регистрация: 18.05.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию уценённый товар

В магазине предлагают купить холодильник с царапиной по более низкой цене. Говорят, что больше никаких дефектов в нём нет. Но почему-то утверждают, что на него не распространяется гарантия изготовителя, а гарантия магазина будет, если заплатить за неё 14% цены холодильника. Разве так может быть? Дефект ведь только внешний, почему нет гарантии изготовителя?
АнтонинаМ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2009, 10:59   #2
rbazarov
 
Аватар для rbazarov
Продавец
 
Регистрация: 06.04.2009
Адрес: Оренбург
Сообщений: 592
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от АнтонинаМ Посмотреть сообщение
В магазине предлагают купить холодильник с царапиной по более низкой цене. Говорят, что больше никаких дефектов в нём нет. Но почему-то утверждают, что на него не распространяется гарантия изготовителя, а гарантия магазина будет, если заплатить за неё 14% цены холодильника. Разве так может быть? Дефект ведь только внешний, почему нет гарантии изготовителя?
Это уже механическое повреждение, которое под собой может иметь скрытые дефекты, поэтому АСЦ как правило такие аппараты не принимают, соответственно вы покупаете его на свой страх и риск.
Лучше не брать такие вещи - дешево - не значит хорошо, но по низкой цене. Лучше взять товар с "нормально2 ценой и гарантией производителя.
rbazarov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2009, 11:13   #3
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

1. Такие понятия как снятие с гарантии, гарантия не распространяется не имеют юридической силы. Есть только негарантийные случаи, каждый конкретный в отдельности.

2. Продавец не имеет права ни отменить гарантию производителя, ни ее сократить.

3. В дальнейшем в течение гарантийного срока изготовителя, Вы будете иметь право на гарантийное обслуживание любого недостатка, за исключением этой самой царапины, как оговоренной продавцом перед продажей.

4. Никакой дополнительной цены за гарантию, а тем более в размере 14% Вы платить не обязаны. Это вымогательство.

Честно, говоря с таким продавцом дела лучше не иметь!!!
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2009, 11:15   #4
АнтонинаМ
Новичок
 
Регистрация: 18.05.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Огромное спасибо за оперативный совет!
АнтонинаМ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2009, 11:29   #5
АлексТ37
 
Аватар для АлексТ30
Активный участник
 
Регистрация: 14.03.2009
Адрес: Белгород
Сообщений: 776
Репутация: 24141
По умолчанию

А что за магазин такой? Подобное кидалово наблюдал в техносиле.
__________________
Красота-это Великая сила! А значит, равна немалой массе, умноженой на неслабое ускорение.
АлексТ30 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2009, 11:46   #6
Тимур Валерьевич
 
Аватар для Тимур Валерьевич
Активный участник
 
Регистрация: 13.09.2008
Сообщений: 734
Репутация: 60
По умолчанию

Да это проблема всех сетей: эльдарады, мвидии, технасилы и прочие склады розничной торговли. Надо же кому-то продавать неликвид, бу и брак. А если получается еще и по цене нормального товара - вообще сказка. И все довольны.
__________________
Первое правило потребителя- продавец должен страдать.
Экстремист, подстрекатель и провокатор, не обременённый совестью.
Тимур Валерьевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2009, 12:04   #7
АлексТ37
 
Аватар для АлексТ30
Активный участник
 
Регистрация: 14.03.2009
Адрес: Белгород
Сообщений: 776
Репутация: 24141
По умолчанию

Да довольны все кроме покупца.
__________________
Красота-это Великая сила! А значит, равна немалой массе, умноженой на неслабое ускорение.
АлексТ30 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2009, 12:07   #8
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Да ребята, такой наглости я еще не встречал, чесс говоря ....

Цитата:
гарантия магазина будет, если заплатить за неё 14% цены холодильника
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2009, 13:42   #9
KozlOFF
 
Аватар для KozlOFF
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2009
Адрес: Серов (Свердловская обл.)
Сообщений: 669
Репутация: 8218
По умолчанию

Скорее всего всё гораздно проще просто данный холодильник уже побывал в ремонте в результате чего и получил повреждения при транспортировке такое довольно часто бывает, а то что говорят про горантийный талон так его просто изъяли так как в нём уже есть отметки о проведённом ремонте.
__________________
Ремонтник в магазине )))
KozlOFF вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика