На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.05.2009, 06:03   #1
Пчёлка
Новичок
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
Exclamation запчасти

Купила панорамное зеркало для авто на присоске, при установке ножка у шара почти отломалась, обратилась на следующий день к продавцу, получила отказ.
Пчёлка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2009, 15:38   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,105
Репутация: 76254414
По умолчанию

Гарантия на товар есть?
Alex133 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2009, 03:04   #3
Пчёлка
Новичок
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Нет, гарантии нет

Написала претензию, зарегистрировала у продавца.
"Товар готова предоставить для проведения проверки качества и экспертизы по требованию" - каким образом продавец должен потребовать товар?

Последний раз редактировалось Alex133; 19.05.2009 в 14:06..
Пчёлка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.05.2009, 14:05   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,105
Репутация: 76254414
По умолчанию

Если гарантии нет, продавец вам ничего не должен. Доказывать производственный характер дефекта должны вы сами.
Alex133 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.05.2009, 14:30   #5
Алишер Захидов юрист ОЗПП
 
Аватар для Алишер Захидов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 1,424
Репутация: 9370
По умолчанию

Узнайте о гарантийном сроке. Узнайте информацию о производителе. Если нет гарантии, (нет такого права обязывать производителей выдавать гарантию на товар) можно попытаться доказать, что был куплен бракованный товар. Покажите эксперту, если он поддержит такую точку зрения, то можно заявлять требования по 18 ст. Закона о защите прав потребителей
Алишер Захидов юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика