На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.05.2009, 18:04   #1
Acevip
Участник
 
Регистрация: 01.04.2009
Сообщений: 31
Репутация: 11233
По умолчанию Банкомат Гаспромбанка

Здравствуйте, 12.09.2008 я нечаянно вставил карточку сбербанка в банкомат гаспромбанка, он мне ничего толком не показал синий экран и какието чёрточки, я начал в панике нажимать на кнопки, через какоето время он мне карту вернул, я проверил счёт а там на 6000 меньше чем надо, написал притензию в сбербанк на спорную операцию, мне неделю назад ответили:

На ваше заявление о спорной операции на сумму 6000р проведённой по карте ......
В пезультате рассмотрения заявления о спорной транзакции установленно что при проведении вышеуказанной операции был использован правильный ПИН-код
Полученно подтверждение о выдаче наличных средств по спорной операции в полном объёме
12.09.2008 г в 13:32 в базе данных Сбербанка России была зарегистрированна операция выдачи наличных денег на сумму 6000 проведена по карте в банкомате Гаспромбанка
При совершении спорной операции присутствовала карта был использлван правильный пинкод и получено разрешение на её проведение
16.09.08 средства были списанны со счёта карты учитывая вышеизложенное основания для возврата средств по оспоренной Вами операции отсутствуют

что делать, я всё это дела в присутствии одного свидетеля.
Acevip вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2009, 18:59   #2
Алишер Захидов юрист ОЗПП
 
Аватар для Алишер Захидов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 1,424
Репутация: 9370
По умолчанию

напишите претензию в газпромбанк , о том что аппатат не исправен, а потом жалобу на Балчуг в МГТУ ЦБ РФ с приложениями копий ответов и попросите провести проверку и разобраться. потом можно решить вопрос о судебной перспективе
Алишер Захидов юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2009, 19:07   #3
Acevip
Участник
 
Регистрация: 01.04.2009
Сообщений: 31
Репутация: 11233
По умолчанию

я в гаспромбанк ходил мне сказали что банкомат исправен был всё отлично
Acevip вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2009, 19:09   #4
Acevip
Участник
 
Регистрация: 01.04.2009
Сообщений: 31
Репутация: 11233
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алишер Захидов юрист ОЗПП Посмотреть сообщение
жалобу на Балчуг в МГТУ ЦБ РФ с приложениями копий
Извините за неграмотность но Балчуг это что или кто?
Acevip вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2009, 12:02   #5
Алишер Захидов юрист ОЗПП
 
Аватар для Алишер Захидов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 1,424
Репутация: 9370
По умолчанию

на ул.Балчуг находится Московское главное территориальное управление центробанка РФ , скорее всего представляется судебная перспектива
Алишер Захидов юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2009, 13:06   #6
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,423
Репутация: 11049773
По умолчанию

Если деньги не были получены, то в между мозгами банкомата и наличкой должны быть расхождения. Если их нет, то имеет место фальсификация документов. А это уже ай-ай-ай
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2009, 15:38   #7
Дакс
Активный участник
 
Регистрация: 16.04.2009
Адрес: где-то в районе Волгограда
Сообщений: 851
Репутация: 9764
По умолчанию

"...сказали..." не катит. Напишите письменную претензию. Вам письменно ответят. Далее - будет видно.
__________________
Чужая душа - потёмки. Вот и нечего там в темноте у меня шастать... ещё навернётесь куда нибудь.
Дакс вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика