На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.05.2009, 16:19   #1
Мелиссия
 
Аватар для Мелиссия
Новичок
 
Регистрация: 11.06.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
Arrow Межкомнатные двери

Купили 7 двери, устанавливала фирма производитель. Через 4 месяца после покупки, на 2 х дверях шпон начал покрываться волдырями, позвонили продавцу, заявили о некачественности дверей, приехали, забрали на экспертизу, провели экспертизу, в итоге заменили двери. Прошло еще 6 месяцев на других дверях стали появлятся волдырики, маленикие, но не дающие покоя, но не обращались к продавцу, так как не сильно заметно, но по истечении еще 3 х месяцев на одной из двери стал отслаиваться шпон. Подскажите что делать с такими дверьми? Постоянно менять или можно вернуть им двери? Гарантия закончилась 1 месяц назад.
Мелиссия вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.05.2009, 16:25   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,693
Репутация: 21851940
По умолчанию

а окончания гарантии специально выжидали ???

теперь читайте ст. 19 ЗоЗПП, да и вообще надо закон сначала читать, меньше вопросов деццких будет
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.05.2009, 17:39   #3
Мелиссия
 
Аватар для Мелиссия
Новичок
 
Регистрация: 11.06.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Прочитала... Так с чего же начинать?
Мелиссия вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.05.2009, 22:21   #4
rbazarov
 
Аватар для rbazarov
Продавец
 
Регистрация: 06.04.2009
Адрес: Оренбург
Сообщений: 592
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мелиссия Посмотреть сообщение
Прочитала... Так с чего же начинать?
ст.19 п.5
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Но придется вам самим доказывать, что эти волдырики появились во время гарантийного срока, а не по истечению оного.
rbazarov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.05.2009, 02:14   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,123
Репутация: 76254414
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от rbazarov Посмотреть сообщение
Но придется вам самим доказывать, что эти волдырики появились во время гарантийного срока, а не по истечению оного.
Это еще зачем доказывать? Доказывать надо производственную причину появления этих недостатков, а не время их появления.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика