На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.05.2009, 10:26   #1
Лласска
 
Аватар для Лласска
Участник
 
Регистрация: 07.05.2009
Сообщений: 59
Репутация: 60
Question как наживаются продавцы

Подскажите у меня такая проблема...Купила телефон в "Связном" ну и несколько дисков,до закрытия оставался 1 час и продавец сказал мне,что касса уже не работает и дать он мне может только товарный чек а за кассовым мол приходите завтра.Завтра я пришла и мне дали кассовый чек на котором было пробито "Погашен сертификатом 1500руб и так 5 раз а наличные пробиты 157 руб - при стоимости телефона с дисками 7657,00 руб. То есть получается,что я заплатила наличными 157 руб????? А если обмен или возврат? как я докажу,что платила всю сумму! Подскажите это так продавцы наживаются на покупателях и кладут не пробитые деньги в свой карман????? этот чек не действителен???
Лласска вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.05.2009, 10:39   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,275
Репутация: 33894311
По умолчанию

подсказываю
п.1. А нафига вы вообще отдавали деньги не получив кассового чека СРАЗУ ???

п.2 А на хрена вы согласились принять чек на 157 рубл. ?????

п.3 А вы уверены, что не опоздали с вопросами ???

п.4. поиском тут набирайте Связной, и читайте-читайте
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.05.2009, 10:43   #3
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

А в товарном чеке что написано?
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.05.2009, 13:02   #4
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

если честно, то так и не обнаружил наживы в вашем случае.
вы отдали деньги, получили телефон. ну схитрил конечно продавец про кассу. только в чем его нажива то? просто руководство премировало видимо продавцов салона сертификатами вместо денег. а на них хлеба не купишь, и телефоны есть не будешь, а у него может детей десяток дома с открытыми ртами. вот и ищут они способ как обналичить. не совсем честный, но на вас никак не отражающийся. вас то никто не обманывал и если что случится с телефоном получите обратно свои денежки в полном объеме.
так что никакой наживы то и нет.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.05.2009, 13:08   #5
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Сообщите администрации магазина об этом и продавцы вылетят с работы.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.05.2009, 18:42   #6
Верра
 
Аватар для Верра
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2008
Сообщений: 960
Репутация: 325264
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Сообщите администрации магазина об этом и продавцы вылетят с работы.
Вот зверюга!! Всех ненавидит!! Такое большое сердце у товарисча.
Верра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.05.2009, 19:29   #7
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Демократ, наверное..
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.05.2009, 19:30   #8
Alvira
 
Аватар для Alvira
Новичок
 
Регистрация: 08.05.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Хорошо бы чтоб телефон тебя не подводил и не пришлось никуда обращаться.
__________________
Код:
http://advego.ru/10w5RtUs8a /Наполнение форумов, сайтов и блогов - Адвего/
Alvira вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.05.2009, 19:33   #9
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Warlock Посмотреть сообщение
Демократ, наверное..
Либеральный демократ.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.05.2009, 19:38   #10
rbazarov
 
Аватар для rbazarov
Продавец
 
Регистрация: 06.04.2009
Адрес: Оренбург
Сообщений: 592
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лласска Посмотреть сообщение
Подскажите у меня такая проблема...Купила телефон в "Связном" ну и несколько дисков,до закрытия оставался 1 час и продавец сказал мне,что касса уже не работает и дать он мне может только товарный чек а за кассовым мол приходите завтра.Завтра я пришла и мне дали кассовый чек на котором было пробито "Погашен сертификатом 1500руб и так 5 раз а наличные пробиты 157 руб - при стоимости телефона с дисками 7657,00 руб. То есть получается,что я заплатила наличными 157 руб????? А если обмен или возврат? как я докажу,что платила всю сумму! Подскажите это так продавцы наживаются на покупателях и кладут не пробитые деньги в свой карман????? этот чек не действителен???
Я конечно смутно понимаю, что такое сертификат в связном, но разве факта оплаты не было, хотя бы этим сертификатом (это не одно и то же, что и перечислением банком, оплата через терминал)?
Если есть факт оплаты, какая разница чем платил клиент? Может натуроплата была.
rbazarov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.05.2009, 19:43   #11
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от rbazarov Посмотреть сообщение
Может натуроплата была.
Дык в случае чего натуроплатой и вернут ... вот в чем вопрос ...
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.05.2009, 00:29   #12
Лласска
 
Аватар для Лласска
Участник
 
Регистрация: 07.05.2009
Сообщений: 59
Репутация: 60
По умолчанию

в товарном чеке было написано,что я расплатилась подарочными сертификатами,а наличными только 157руб,вопрос только в том если вдруг что то случиться с телефономи придется его обменять например, не придется ли мне как то доказывать,что я заплатила все таки всю полную цену телефона ведь в чеке157уб и плюс куча подарочных сертификатов номиналом 1500 каждый??

спасибо я тоже на это надеюсь! просто хотелось как то защититься от обмана! а когда вижу в чеке 157 руб...страшновато , что обманут

да, вы наверно правы насчет наживы,просто не хочется быть обманутой в этом случае (если потребуется обмен или возврат), т к это подарок ребенку..а сейчас так много некачественной продукции... спасибо Вам

Последний раз редактировалось Alex133; 09.05.2009 в 02:17.. Причина: нельзя постить сообщения подряд. пользуйтесь редактированием.
Лласска вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.05.2009, 12:59   #13
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,737
Репутация: 14784
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лласска Посмотреть сообщение
да, вы наверно правы насчет наживы,просто не хочется быть обманутой в этом случае (если потребуется обмен или возврат), т к это подарок ребенку..а сейчас так много некачественной продукции... спасибо Вам
Вот наши супур - спецы с многотысячными рейтингами законники равели бадягу Ужас! Караул! Жулики продавцы! Ответ прост! При возврате денег возврашается уплаченная сумма или если цена на товар повысилась то с учетом этого повышения!! Потом по закону он - чек, вообще не нужен! Прав Vegas на 100% остальное - пустой треп!
Dioxit вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.05.2009, 13:07   #14
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,275
Репутация: 33894311
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dioxit Посмотреть сообщение
Вот наши супур - спецы с многотысячными рейтингами законники равели бадягу Ужас! Караул! Жулики продавцы! Ответ прост! При возврате денег возврашается уплаченная сумма или если цена на товар повысилась то с учетом этого повышения!! Потом по закону он - чек, вообще не нужен! Прав Vegas на 100% остальное - пустой треп!
ВРЕТЕ ВРЕТЕ ВРЕТЕ

а продавцы так ВОРУЮТ
п1. они не додают эти сертификаты покупателям (крадут их)
п2. а затем этими сертификатами расплачиваются
п3. приэтом наличка оплаченная вот таким лохом покупцом оседает в кармане продавца
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.05.2009, 13:17   #15
Лласска
 
Аватар для Лласска
Участник
 
Регистрация: 07.05.2009
Сообщений: 59
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
ВРЕТЕ ВРЕТЕ ВРЕТЕ

а продавцы так ВОРУЮТ
п1. они не додают эти сертификаты покупателям (крадут их)
п2. а затем этими сертификатами расплачиваются
п3. приэтом наличка оплаченная вот таким лохом покупцом оседает в кармане продавца
Вот вот , я об этом и говорила, подружка моя - бывший кассир в Эльдорадо мне вчера как раз об этом и рассказала. Просто не каждый покупатель знает об этих сертификатах,да и не спрашивает о них у продавца,который благополучно потом пользуется сам этими сертификатами
Лласска вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.05.2009, 15:32   #16
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,737
Репутация: 14784
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лласска Посмотреть сообщение
Вот вот , я об этом и говорила,и
Так вас что волнует?- Вернут вам всю сумму при расторжении ДКП или Украл продовец деньги у хозяина или нет???
Dioxit вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.05.2009, 15:35   #17
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,737
Репутация: 14784
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
ВРЕТЕ ВРЕТЕ ВРЕТЕ ,а продавцы так ВОРУЮТ
У кого????
Dioxit вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.05.2009, 15:40   #18
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dioxit Посмотреть сообщение
У кого????
У хозяина магазина.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.05.2009, 15:46   #19
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,737
Репутация: 14784
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
У хозяина магазина.
А при чем тут проблема потреба!!!!!??????
Dioxit вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.05.2009, 15:49   #20
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dioxit Посмотреть сообщение
А при чем тут проблема потреба!!!!!??????
А вы что можете спокойно пройти мимо видя как вор ворует?
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.05.2009, 15:50   #21
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Что тупим?
При возврате товара возвращается уплаченная за него сумма либо цена товара на текущий день. А это явно не 157 руб.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.05.2009, 15:59   #22
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,737
Репутация: 14784
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Warlock Посмотреть сообщение
Что тупим?
При возврате товара возвращается уплаченная за него сумма либо цена товара на текущий день. А это явно не 157 руб.
Warlock Спасибо что повторяете здравую мысль для тупых-слепых! +вам
Dioxit вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.05.2009, 16:32   #23
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dioxit Посмотреть сообщение
Т Вернут вам всю сумму при расторжении ДКП
Не вернут, вернут 157 рублей.
Так же и при гарантийной замене на другую модель, придется доплачивать все свыше 1157 рублей.
При расторжении ДКП, получается, что продавец украл у покупателя.
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.05.2009, 16:41   #24
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
Не вернут, вернут 157 рублей.
Не понимаете, что такое подарочный сертификат? Ну так спросили бы. Вам бы объяснили. Подарочный сертификат бывает двух видов - это карточка, на которую положена определенная сумма денег, которую покупатель приобретает за наличные эквивалентно сумме и может кому-то подарить. Или же таже самая карточка с определенной уже прошитой суммой, которая дарится покупателю в рамках стимулирующих акций.
При активации этой карты в момент продажи открывается рассчетный счет, с которого потом можно расплатится посредством этой карты. При продаже с использованием этой карты деньги со счета списываются. После того, как деньги на счету заканчиваются - счет закрывается и подарочный сертификат изымается, поскольку не является пополняемым.
Вам это обычную дебетовую пластиковую карту не напоминает?
Если бы Вы делали смешанную оплату и оплачивали бы 1000 рублей какой-нибудь Визой, а 157 рублей наличными - Вам бы сколько вернули?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.05.2009, 21:50   #25
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
У хозяина магазина.
а какая разница хозяину магазина кто и что купит на этот сертификат? раз уж он выдал продавцу сертификат, а выдал не просто так, а как поощрение, то ему пофиг что возмет продавец на его стоимость в его магазине. никто его не обворовывал.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.05.2009, 22:00   #26
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
а какая разница хозяину магазина кто и что купит на этот сертификат? раз уж он выдал продавцу сертификат, а выдал не просто так, а как поощрение, то ему пофиг что возмет продавец на его стоимость в его магазине. никто его не обворовывал.
Ну ну вы это хозяину скажите.Ему понравится,что персонал его на его приказы забил.Он сертификаты для привлечения клиента выпустил,а не для этих хитрожопых.Потерянный в будущем клиент,украденные у него деньги.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.05.2009, 22:32   #27
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Не понимаете, что такое подарочный сертификат? Ну так спросили бы. Вам бы объяснили...
Так объясните, где чеки не покупку этих сертификатов. И зачем продавцы устраивают, пляски с закрытием кассы за час до окончания работы магазина.
Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Если бы Вы делали смешанную оплату и оплачивали бы 1000 рублей какой-нибудь Визой, а 157 рублей наличными - Вам бы сколько вернули?
А на Визу чека не дают?
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.05.2009, 22:37   #28
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
А на Визу чека не дают?
А из какого сообщения Вы сделали вывод, что покупателю чек не дали?

Цитата:
дали кассовый чек на котором было пробито "Погашен сертификатом 1500руб и так 5 раз а наличные пробиты 157 руб
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.05.2009, 23:10   #29
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
А из какого сообщения Вы сделали вывод, что покупателю чек не дали?
Вот из этого:
Цитата:
Цитата:
Сообщение от Анфиса
Если бы Вы делали смешанную оплату и оплачивали бы 1000 рублей какой-нибудь Визой, а 157 рублей наличными - Вам бы сколько вернули?
А на Визу чека не дают?
В этом случае чек должен быть 1157 рублей.
Причем, что Виза, что деньги, это деньги.
А что такое сертификат, и какой он, может подарочный, с может скидка, а може еще какой, неизвестно.
В Эльдорадо, сертификаты на скидку, тоже в чек забивали, но не возвращают, только сумму, уплаченную деньгами.
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.05.2009, 23:30   #30
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
А что такое сертификат, и какой он, может подарочный, с может скидка, а може еще какой, неизвестно.
Это вот такой сертификат.
Подарочный сертификат 1500 руб. (пластик)

http://www.svyaznoy.ru/catalog/presents/1785/328173/
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.05.2009, 23:33   #31
Лласска
 
Аватар для Лласска
Участник
 
Регистрация: 07.05.2009
Сообщений: 59
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dioxit Посмотреть сообщение
Так вас что волнует?- Вернут вам всю сумму при расторжении ДКП или Украл продовец деньги у хозяина или нет???

Меня волнует конечно больше вернут ли мне всю сумму при расторжении ДКП, но и хотесь бы чтобы эти подарчные сертификаты давались потребителям ,а не оставались у продавцов,которые потом используют их в своих целях

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Ну ну вы это хозяину скажите.Ему понравится,что персонал его на его приказы забил.Он сертификаты для привлечения клиента выпустил,а не для этих хитрожопых.Потерянный в будущем клиент,украденные у него деньги.
Вот я тоже считаю,что эти сертификаты именно для покупателей, а не для поощрения продавцов.....а персонал их просто не выдает тк не каждый покупатель знает об их существовании

Последний раз редактировалось Анфиса; 10.05.2009 в 23:45..
Лласска вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.05.2009, 23:42   #32
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лласска Посмотреть сообщение
а не оставались у продавцов,которые потом используют их в своих целях
Как подарок покупателям подарочные сертификаты выдаются крайне редко. Это просто возможность купить сертификат и подарить кому-то вместо денег - пластиковая карта с ограниченным сразу установленным лимитом. Представляется картина, что продавец получил данные сертификаты в подарок (действительно в подобных сетях практикуется премировать сотрудников такими сертификатами) и таким вот способом решил их обналичить. Некрасиво конечно. Но ничего страшного в этом нет. Сумму Вам вернут полную. Сертификат - это те же деньги.

Цитата:
Сообщение от Лласска Посмотреть сообщение
Вот я тоже считаю,что эти сертификаты именно для покупателей, а не для поощрения продавцов.....а персонал их просто не выдает тк не каждый покупатель знает об их существовании
Акция с подарочным сертификатом в Связном проходит сейчас только одна. И там сертификаты по 500 рублей.

Купи GPS навигатор Voxtel и получи подарок!


С 1-го мая при покупке в «Связном» любого GPS навигатора Voxtel Вы получите подарочный сертификат номиналом в 500 рублей. Спешите покупать и получать подарки!


Акция продлится до 31 мая.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.05.2009, 23:48   #33
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,053
Репутация: 59954791
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Купи GPS навигатор Voxtel и получи подарок!
...майку с надписью "ЛОХ" на груди

Обана! Реклама на форуме!!
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.05.2009, 23:52   #34
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
...майку с надписью "ЛОХ" на груди

Обана! Реклама на форуме!!
Скорее антиреклама !
Думаю навигаторы Вокстел проживут не дольше, чем телефоны одноименной марки )))
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.05.2009, 23:53   #35
Лласска
 
Аватар для Лласска
Участник
 
Регистрация: 07.05.2009
Сообщений: 59
Репутация: 60
По умолчанию

[QUOTE=Анфиса;438523] таким вот способом решил их обналичить. Некрасиво конечно. Но ничего страшного в этом нет. Сумму Вам вернут полную. Сертификат - это те же деньги.
Это успокаивает ,главное чтобы этим не ущемлялись права потребителя
Спасибо ,Анфис
Лласска вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.05.2009, 00:18   #36
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Спешите покупать и получать подарки!
Цитата:
Сообщение от Лласска Посмотреть сообщение
[Сертификат - это те же деньги.
При возврате товара, по ст. 18 ЗоЗПП, покупатель может требовать возврата уплаченной cуммы.
Ва уплатили 157 рублей. Вот их Вам и вернут по закону.
Остальные 7500 рублей- подарок магазина, их трудно назвать уплаченной суммой.
Если эта модель будет в продаже, то сможете попытаться добится выплаты разницы в ценах.
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.05.2009, 00:32   #37
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,275
Репутация: 33894311
По умолчанию

http://www.svyaznoy.ru/catalog/presents/1785/328173/
дык мы такие карты сами можем печатать
себестоимость 30-50 рублей
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.05.2009, 12:24   #38
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
При возврате товара, по ст. 18 ЗоЗПП, покупатель может требовать возврата уплаченной cуммы.
Ва уплатили 157 рублей. Вот их Вам и вернут по закону.
Остальные 7500 рублей- подарок магазина, их трудно назвать уплаченной суммой.
Упорство - это хорошо. Упертость - плохо.
Покупатель заплатил полную стоимость. И кассовый чек у него на полную стоимость. Только из них 157 рублей наличными, а остальное оплачено подарочными сертифакатами.
Если после моих объяснений Вы так и не смогли понять, что это - то я приводила ссылку на сайт связного в раздел о Подарочных сертификатах.
Не сбивайте с толку покупателя и не вносите панику!
Иногда лучше жевать, чем говорить.

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
_http://www.svyaznoy.ru/catalog/presents/1785/328173/
дык мы такие карты сами можем печатать
себестоимость 30-50 рублей
Вы что никогда подарочных сертификатов не видели ?
Это не кусочек пластика. Это полноценная пластиковая карта, которая имеет магнитную полосу, которая активируется при продаже, которая обслуживается в процессинговом центре, которая при оплате ею прокатывается через POS-терминал, которая имеет рассчетный счет и т.п....
Если Вы все это сможете напечатать - то это я думаю будет приравнено к подделке пластиковых карт. УК между прочим.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.05.2009, 21:00   #39
IngouTenshi
Новичок
 
Регистрация: 14.11.2008
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Кажется, никто не вспомнил, что невыдача кассового чека при покупке влечет за собой штраф в размере 40 тысяч рублей. Не знаю, будет ли доказательством этого разные даты и время на ДКП и кассовом чеке, но я бы все равно этот аргумент себе припас и на всякий случай попросил бы оформления обычного чека, ведь никаких сертификатов не активировал.
IngouTenshi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.05.2009, 21:09   #40
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от IngouTenshi Посмотреть сообщение
и на всякий случай попросил бы оформления обычного чека, ведь никаких сертификатов не активировал.
Подойти в магазин нужно по-любому. Пообщаться с управляющим. На предмет вот таких вот обналичиваний сертификатов продавцами, невыдачи чека и закрытия кассы раньше положенного срока. Пусть разберется. Ну и пусть заодно чек переоформят на правильный. А то в некоторых компаниях принято, если покупка оплачивалась сертификатами, то при возврате уплаченных средств - выдавать ту часть, которая оплачивалась сертификатами - именно сертификатами, а не наличными. Лучше переоформить.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.05.2009, 21:14   #41
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,275
Репутация: 33894311
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Подойти в магазин нужно по-любому. Пообщаться с управляющим. На предмет вот таких вот обналичиваний сертификатов продавцами, невыдачи чека и закрытия кассы раньше положенного срока..
Я бы будь владельцем, такого продавца на дыбу
а будучи управляющим, то как минимум 50% доли потребовал
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.05.2009, 21:21   #42
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Покупатель заплатил полную стоимость. И кассовый чек у него на полную стоимость. Только из них 157 рублей наличными, а остальное оплачено подарочными сертифакатами.
В России одно платежное средство- Рубль.
Нет такого средатва оплаты - сертификат.
Покупатель заплатитил в кассу 157 рублей, и обратно получит уплаченную сумму.

Тем более Вы показали, что за сертификат никто ничего не платил, это подарок магазина покупателю.
Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
...Вы получите подарочный сертификат номиналом в 500 рублей. Спешите покупать и получать подарки!
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.05.2009, 21:28   #43
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
В России одно платежное средство- Рубль.
Нет такого средатва оплаты - сертификат.
Покупатель заплатитил в кассу 157 рублей, и обратно получит уплаченную сумму.
Еще раз поясняю, для тех, кто в тюбетейке...
Подарочный сертификат является по природе своей дебетовой пластиковой картой с определенным непополняемым номиналом. Продажа или выдача в виде подарка таких карт - не является нарушением существующего законодательства.

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
Тем более Вы показали, что за сертификат никто ничего не платил, это подарок магазина покупателю.
Покупателю могут при определенных рекламных акциях выдать в подарок - подарочный сертификат определенного номинала, которым он может расплатиться за другие покупки. В данном случае - этого не было.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.05.2009, 21:58   #44
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Еще раз поясняю, для тех, кто в тюбетейке...
Подарочный сертификат является по природе своей дебетовой пластиковой картой с определенным непополняемым номиналом.
и что, что магазин оформил скидку в виде банковской карточки, от этого магазин банком не стал,. А если бы магазин оформил скидку в виде долларов, то стал бы Банком США?
Эти сертификаты, имею такое же отношение к деньгам, как Билеты МММ.

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Покупателю могут при определенных рекламных акциях выдать в подарок - подарочный сертификат определенного номинала, которым он может расплатиться за другие покупки. В данном случае - этого не было.
По Вашей ссылке именно так и было:
Цитата:
Купи GPS навигатор Voxtel и получи подарок!
Цитата:
С 1-го мая при покупке в «Связном» любого GPS навигатора Voxtel Вы получите подарочный сертификат номиналом в 500 рублей. Спешите покупать и получать подарки
Это обычная скидка, на следущую покупку в этом же магазине.
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.05.2009, 22:05   #45
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
Это обычная скидка, на следущую покупку в этом же магазине.
Покупатель купил товар, который не участвовал ни в какой рекламной акции. Никаких подарочных сертификатов на его покупку не полагалось.
Выдача в виде подарка к товару - это лишь вторая и неосновная роль подарочного сертификата.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2009, 22:33   #46
Angell
Новичок
 
Регистрация: 13.05.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
Smile

Цитата:
Сообщение от Лласска Посмотреть сообщение
Подскажите у меня такая проблема...Купила телефон в "Связном" ну и несколько дисков,до закрытия оставался 1 час и продавец сказал мне,что касса уже не работает и дать он мне может только товарный чек а за кассовым мол приходите завтра.Завтра я пришла и мне дали кассовый чек на котором было пробито "Погашен сертификатом 1500руб и так 5 раз а наличные пробиты 157 руб - при стоимости телефона с дисками 7657,00 руб. То есть получается,что я заплатила наличными 157 руб????? А если обмен или возврат? как я докажу,что платила всю сумму! Подскажите это так продавцы наживаются на покупателях и кладут не пробитые деньги в свой карман????? этот чек не действителен???
не волнуйтесь, все будет хорошо, при возврате, или обмене вам возвращается вся сумма и не важно оплатили ли вы это подарочным сертификатом, наличными, или пластиковой картой..все будет ок! и не нужно чек переоформлять,все в порядке.

Последний раз редактировалось Angell; 13.05.2009 в 22:45..
Angell вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2009, 00:16   #47
Лласска
 
Аватар для Лласска
Участник
 
Регистрация: 07.05.2009
Сообщений: 59
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Angell Посмотреть сообщение
.все будет ок! и не нужно чек переоформлять,все в порядке.
спасибо уже вроде спокойнее себя чувствую
Лласска вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2009, 00:39   #48
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лласска Посмотреть сообщение
спасибо уже вроде спокойнее себя чувствую
не переживайте вообще. в случае возврата будет возвращена полная стоимость товара. если не секрет в каком городе то случилоссь это?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2009, 01:15   #49
IngouTenshi
Новичок
 
Регистрация: 14.11.2008
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Внезапно! Я бы обеспокоился успокоительными сообщениями двух пользователей, один из которых не зарегистрирован, другой имеет 2 сообщения и карму -3638!
Мои обе руки за Анфису, трезво, лаконично и по делу.
IngouTenshi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2009, 01:40   #50
itchynail
Активный участник
 
Регистрация: 09.09.2007
Сообщений: 253
Репутация: 60
По умолчанию

А зачем переживать? Если что-то случится с телефоном, требуйте замену, а не деньги. Если этой модели уже нет, то требуйте замену на аналогичную модель. Если упрутся, то идете в суд и показываете отказ от замены на аналогичный товар и требуете деньги + неустойку. Уверяю, что сам отказ от замены и предложение вернуть Вам сумму в 157руб в суде вызовет однозначную реакцию в Вашу пользу. А вот нажиться и попробовать проявиь потребительский экстремизм тут не получится.
itchynail вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:15. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика