На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Недвижимость и долевое строительство
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.05.2009, 00:05   #1
j0nny
Новичок
 
Регистрация: 07.05.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию УК и ремонт

Прошу совета.

Суть дела = есть старый деревянный дом - большая коммунальная квартира. есть приватизированные помещения, есть по соц найму, есть общая территория - центральный коридор.
есть печное отопление.
Печка, находящаяся на общей территории (центральный коридор) разваливается. Ее труба тоже.

Есть УК, обслуживающая данный дом. Жильцы перед ней задолжностей по оплате не имеют.

На просьбу починить трубу - УК ответила отказом, что нет денег. Предложило решить вопрос самостоятельно.

Жильцов ответ не устроил.

На данный момент в УК заргистрировано две претензии жильцов (вход номер, бумага).
На последнюю претензию (когда устно ответили что на вас нет денег) начальник УК сказал, что даст ответ в теч мес. Насколько правомерно?

Вопрос = что могут предпринять жильцы дома, чтобы
- труба была починена
- насолить УК
?

Спасибо.
j0nny вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.05.2009, 00:31   #2
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,497
Репутация: 219274
Cool

Цитата:
Сообщение от j0nny Посмотреть сообщение
начальник УК сказал, что даст ответ в теч мес. Насколько правомерно?
по ПП № 307 О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ
Цитата:
49. Исполнитель обязан:
з) вести учет жалоб (заявлений, требований, претензий) потребителей на режим и качество предоставления коммунальных услуг, учет их исполнения;
и) в течение 2 рабочих дней с даты получения жалобы (заявления, требования, претензии) направлять потребителю извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа;
Учитывая то, что на дворе не январь, а май месяц, начальник УК предполагает что Вы не замерзнете до начала отопительного периода.

По З-ну он обязан был отписать Вам на 2-й день о своих "планах включения Вашего ОИ в фин.план кап.ремонта и поиск этих самых фин.средств".

Вы пишите, что частью помещений владеют муниципалы (город, местная власть). Наниматели, по ЖК РФ, ДОЛЖНЫ информировать Собственника своевременно.
А по аварийным "делам" незамедлительно.

вот цитаты из
ПОСТАНОВЛЕНИЕ N 170 27 сентября 2003 г.

ПРАВИЛА И НОРМЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА


Цитата:
1.4. Граждане, юридические лица в соответствии со статьей 4
Закона Российской Федерации "Об основах федеральной жилищной политики"
обязаны:
3) выполнять предусмотренные законодательством
санитарно-гигиенические, экологические,
архитектурно-градостроительные, противопожарные и эксплуатационные
требования;

1.7.5. Аварийное состояние жилого дома, его части, отдельных
конструкций или элементов инженерного оборудования, вызванное
несоблюдением нанимателем, арендатором или собственником жилого
помещения по его вине, устраняется в установленном порядке
обслуживающей организацией.
1.10. Государственный контроль за соблюдением всеми участниками
жилищных отношений настоящих Правил осуществляется Государственной
жилищной инспекцией Российской Федерации.

2.2.6. Заявки на неисправность инженерного оборудования или
конструкций должны рассматриваться в день их поступления, не позднее
чем на следующий день должно быть организовано их устранение. В тех
случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное
время или запчасти, которых в данный момент нет в наличии, необходимо
о принятых решениях сообщить заявителю. Аналогичные меры должны быть
приняты и по заявкам, полученным по телефону или через систему
диспетчерской связи.
Аварийные заявки устраняются в сроки, указанные в приложении N 2.
Заявки, связанные с обеспечением безопасности проживания, устраняются
в срочном порядке.

2.3.5. Текущий ремонт инженерного оборудования жилых зданий
(системы отопления и вентиляции, горячего и холодного водоснабжения,
канализации, электроснабжения, газоснабжения), находящегося на
техническом обслуживании специализированных эксплуатационных
предприятий коммунального хозяйства, осуществляется силами этих
предприятий.

4.9. Печи.
4.9.1. Требования при эксплуатации печей.

4.9.1.3. Неисправности печей: неравномерный нагрев поверхностей,трещины в печах и трубах, щели вокруг разделки и выпадение из неекирпичей, плохая тяга, перегревание и разрушение топливной камеры идымоходов, повреждение топочной арматуры и ослабление ее в кладке,разрушение боровов и оголовков труб, а также обледенение оголовковдымовых газовых труб следует устранять по мере выявления недостатков,не допуская ухудшения состояния конструкций.

4.9.1.4. Неисправности печей и кухонных очагов, вызывающиенарушения противопожарных требований и утечку газа, а такжеобледенение оголовков дымовых труб (газоходов), должны быть устраненынемедленно, остальные - до начала отопительного сезона.

4.9.1.5. Перекладка старых печей и кухонных очагов должнапроизводиться по более совершенным конструктивным схемам.

4.9.1.6. Очистку от сажи дымоходов и труб печей следуетпроизводить перед началом и в течение отопительного сезона черезкаждые три месяца.

4.9.1.14. Эксплуатация печей и очагов со сквозными трещинами вкладке и неисправными дверцами не допускается.

Приложение N 2 ПРЕДЕЛЬНЫЕ СРОКИ УСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ВНЕПЛАНОВОГО (НЕПРЕДВИДЕННОГО) ТЕКУЩЕГО РЕМОНТА ОТДЕЛЬНЫХ ЧАСТЕЙ ЖИЛЫХ ДОМОВ И ИХ ОБОРУДОВАНИЯ

Неплотность в дымоходах и газоходах и сопряжения их с печами - 1 сут.

Трещины и неисправности в печах, дымоходах и газоходах, могущие вызватьотравление жильцов дымовыми газами иугрожающие пожарной безопасности здания
- 1 сут. (с незамедлительным прекращением эксплуатации до исправления)


Для "привлечения внимания" местной Администрации и
Государственной жилищной инспекции РФ можно "пригласить" МЧС, в очередной раз растопив неисправную печь.
Есть, однако, риск - МЧС может запретить использование неисправной печи.

Может быть Администрация (Жил.комитет) найдёт средства на ремонт быстрее, чем начальник УК. Ремонт печи - это,как я предполагаю, не текущий ремонт.
Срок рассмотрения жалоб, обращений в Администрацию(Гос.структура) - 30 дней.
-----------------------------
Если сможете составить Акт осмотра печи, с привлечением представителей УК, "Пож.надзора" и жилищного комитета администрации, в котором будут выявлены нарушения ПП № 170 - 4.9.1.3, 1.4, и 1.14., то, опираясь на КоАП ст.7.22.
Цитата:
Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений.

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений ..., -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц...

можно составлять заявление в прокуратуру.
__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд
f389 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.05.2009, 20:51   #3
j0nny
Новичок
 
Регистрация: 07.05.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Учитывая то, что на дворе не январь, а май месяц, начальник УК предполагает что Вы не замерзнете до начала отопительного периода.

По З-ну он обязан был отписать Вам на 2-й день о своих "планах включения Вашего ОИ в фин.план кап.ремонта и поиск этих самых фин.средств".
___________________________________________

спасибо за ваш ответ.

если до сих пор никаких вестей от начальника ук нет - как мне получить от него ответ в письм виде ?
j0nny вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.05.2009, 23:32   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Arrow

Цитата:
Сообщение от j0nny Посмотреть сообщение

если до сих пор никаких вестей от начальника ук нет - как мне получить от него ответ в письм виде ?
http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=438673&postcount=14
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика