На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.05.2009, 17:14   #1
jara777
Новичок
 
Регистрация: 05.05.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Какие претензии я могу предъявить если мне уже повторно высылают не мой размер?

В посылторге Quelle заказала кроссовки 39 размера. Прислали 40-й. Отправила обратно. Обещали вернуть все затраченные расходы (3400 стоимость посылки + 250 рублей за обратное отправление). Вернули сначала 3 000 рублей (стоимость кроссовок) и еще отдельным переводом 320 рублей. Прислали новую посылку. Угораздило ее выкупить. Размер все тот же 40-й. Главно на упаковке стоит 39 а на ярлыке внутри кроссовка 40-й. Кроссовки однозначно 40-го размера. Я в шоке. Как такое возможно? Могу ли я им предъявить какие-либо претензии?
jara777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.05.2009, 11:40   #2
Золотова Ирина Юрист ОЗПП
 
Аватар для ИринаН
Активный участник
 
Регистрация: 18.12.2008
Сообщений: 933
Репутация: 651158
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от jara777 Посмотреть сообщение
В посылторге Quelle заказала кроссовки 39 размера. Прислали 40-й. Отправила обратно. Обещали вернуть все затраченные расходы (3400 стоимость посылки + 250 рублей за обратное отправление). Вернули сначала 3 000 рублей (стоимость кроссовок) и еще отдельным переводом 320 рублей. Прислали новую посылку. Угораздило ее выкупить. Размер все тот же 40-й. Главно на упаковке стоит 39 а на ярлыке внутри кроссовка 40-й. Кроссовки однозначно 40-го размера. Я в шоке. Как такое возможно? Могу ли я им предъявить какие-либо претензии?
Конечно, претензию на возврат товара и получение денег или обмен.
ИринаН вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:59. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика