На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 00:07   #1
78212
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2009
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию Креатив о подменном оборудовании

Я имел счастье приобрести в Евросети КПК ASUS 550 после полугодового использования мучаясь с потерей связи сдал в ремонт. Первый раз когда обращался прямо в СЦ было отказано по причине отсутсвия печати в гарантийном талоне, что насколько я понял нарушеня касающиеся продавца т.к. это ненадлежащим образом оформленные документы. Второй раз я обратился непосредственно к продавцу и устройство приняли, но в выдаче подменного оборудования отказали хотя я писал заявление о предоставлении устройства с возможностью GPS, OS, фотоаппарата. Как обычно отписали о приобретении товара надлежащего качества и т.д. и т.п. отказали, их подменной телефон я не взял. Теперь главное: я пошел и взял на прокат GPS устройство и КПК Вопрос: Каковы судебные перспективы возмещения затрат на прокат ?
78212 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 00:14   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,025
Репутация: 54951456
По умолчанию

Выиграете, если убедите суд в том, что WM и GPS есть основные потребительские свойства этого аппарата.
Подменный телефон зря не взяли, потому что ASUS P550 все же не КПК, а коммуникатор.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 00:18   #3
78212
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2009
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Выиграете, если убедите суд в том, что WM и GPS есть основные потребительские свойства этого аппарата.
Подменный телефон зря не взяли, потому что ASUS P550 все же не КПК, а коммуникатор.
1.А суды расположены это понимать?
2.И потом отвечать за их оборудование

И ещё, какие документы будут восприниматься как подтверждающие затраты для возмещения?

Последний раз редактировалось Alex133; 04.05.2009 в 11:14..
78212 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 00:26   #4
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,025
Репутация: 54951456
По умолчанию

Никакие, Вы не поняли: непредоставление подменного аппарата не порождает обязанности компенсировать это, кроме как выплатить неустойку в 1% в день, начиная с 4 дня до дня, когда выполнено основное требование.

Возможно, этот процент как раз и покроет расходы на прокат. Но только в том случае, когда Вы требовали подмену, а ее предоставить отказались, или когда Вы не согласились, что предоставленный аппарат является должной подменой - вот тут и придется убеждать суд в адекватности основным потребительским свойствам.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 00:37   #5
78212
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2009
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Никакие, Вы не поняли: непредоставление подменного аппарата не порождает обязанности компенсировать это, кроме как выплатить неустойку в 1% в день, начиная с 4 дня до дня, когда выполнено основное требование.

Возможно, этот процент как раз и покроет расходы на прокат. Но только в том случае, когда Вы требовали подмену, а ее предоставить отказались, или когда Вы не согласились, что предоставленный аппарат является должной подменой - вот тут и придется убеждать суд в адекватности основным потребительским свойствам.
А прямое нарушение ЗЗПП в части предоставить .... основными потребительскими свойствами. Разве я не был вынужден продавцом воспользоваться услугами проката.
Если на рынке присутсвуют устройства с выделенными потреб.свойствами разве это не явлется основанием считать их основными, или в машине нужен только двигатель без колёс и кузова и кондиционера?
78212 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 00:41   #6
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,025
Репутация: 54951456
По умолчанию

Сейчас придет Армад и объяснит Вам, что это те самые свойства, которые именно Вы полагаете основными. Редкий случай, но я согласен с такой постановкой вопроса.

Закон у нас тупой.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 00:41   #7
78212
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2009
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Я ещё второй частью компенсацию судебных издержек потребую
78212 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 00:42   #8
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,878
Репутация: 30788976
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Никакие, Вы не поняли: непредоставление подменного аппарата не порождает обязанности компенсировать это, кроме как выплатить неустойку в 1% в день, начиная с 4 дня до дня, когда выполнено основное требование.
Ну, как не порождает - обязанность-то не исполнил.

ст. 393 ГК
1. Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
2. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса.


И на такой случай - даже прямое указание в

ст. 397 ГК
В случае неисполнения должником обязательства изготовить и передать вещь в собственность, в хозяйственное ведение или в оперативное управление, либо передать вещь в пользование кредитору, либо выполнить для него определенную работу или оказать ему услугу кредитор вправе в разумный срок поручить выполнение обязательства третьим лицам за разумную цену либо выполнить его своими силами, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, договора или существа обязательства, и потребовать от должника возмещения понесенных необходимых расходов и других убытков.

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Сейчас придет Армад и объяснит Вам, что это те самые свойства, которые именно Вы полагаете основными.
Если точно - то основные потребительские свойства - согласно ст. 10 ЗоЗПП должны быть указаны в документации, переданной вместе с товаром.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 00:47   #9
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,025
Репутация: 54951456
По умолчанию

Елки, АРМАД

А что же такое, по-Вашему, ответственность, прописанная в п.1 ст.23 ЗоЗПП, как не обязанность компенсировать убытки? Это законная неустойка, поэтому 393 и 397 вместе с 15 ГК идут в сад.

Цитата:
Статья 393. Обязанность должника возместить убытки

1. Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
2. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса.
Открываем
Цитата:
Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
законом - предусмотрено, п.1 ст.23 ЗоЗПП.

397 вообще не в строку: речь о подменном аппарате. Ни о каком изготовлении в ст.20 ЗоЗПП речи не идет.

Последний раз редактировалось AlexPilot; 04.05.2009 в 00:52..
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 00:53   #10
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,878
Репутация: 30788976
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
А что же такое, по-Вашему, ответственность, прописанная в п.1 ст.23 ЗоЗПП, как не обязанность компенсировать убытки? Это законная неустойка, поэтому 393 и 397 вместе с 15 ГК идут в сад.
Не-а, неустойка и убытки - это разные виды ответственности за нарушение обязательств

ст. 394 ГК
1. Если за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства установлена неустойка, то убытки возмещаются в части, не покрытой неустойкой.
Законом или договором могут быть предусмотрены случаи: когда допускается взыскание только неустойки, но не убытков; когда убытки могут быть взысканы в полной сумме сверх неустойки; когда по выбору кредитора могут быть взысканы либо неустойка, либо убытки.


ст. 13 ЗоЗПП
2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.


Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
397 вообще не в строку: речь о подменном аппарате. Ни о каком изготовлении в ст.20 ЗоЗПП речи не идет.
Речь идёт об "передать вещь в пользование".
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 00:59   #11
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,025
Репутация: 54951456
По умолчанию

Очень полезное обсуждение. Теперь же снова возвращаемся к началу темы и понимаем, что в суде все равно придется убеждать суд в адекватности основным потребительским свойствам ремонтируемого аппарата предоставленного на замену ему.

Предположим:

Имеем коммуникатор на WM. Основные потреб свойства - GSM, GPS, e-mail, Wi-Fi, EDGE, GPRS, камера.
Выдали подменный сотовый телефон, где есть GSM, GPS, e-mail, Wi-Fi, EDGE, GPRS, камера.

Отказались брать. Что дальше?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 01:02   #12
78212
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2009
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Елки, АРМАД

А что же такое, по-Вашему, ответственность, прописанная в п.1 ст.23 ЗоЗПП, как не обязанность компенсировать убытки? Это законная неустойка, поэтому 393 и 397 вместе с 15 ГК идут в сад.



Открываемзаконом - предусмотрено, п.1 ст.23 ЗоЗПП.

397 вообще не в строку: речь о подменном аппарате. Ни о каком изготовлении в ст.20 ЗоЗПП речи не идет.
А как вам это:
ст23ч2 "В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона."
78212 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 01:04   #13
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,025
Репутация: 54951456
По умолчанию

А никак. В отношении ТСТ будут действовать ограничительные условия ст.18 ЗоЗПП по Перечню 575.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 01:09   #14
78212
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2009
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Очень полезное обсуждение. Теперь же снова возвращаемся к началу темы и понимаем, что в суде все равно придется убеждать суд в адекватности основным потребительским свойствам ремонтируемого аппарата предоставленного на замену ему.

Предположим:

Имеем коммуникатор на WM. Основные потреб свойства - GSM, GPS, e-mail, Wi-Fi, EDGE, GPRS, камера.
Выдали подменный сотовый телефон, где есть GSM, GPS, e-mail, Wi-Fi, EDGE, GPRS, камера.

Отказались брать. Что дальше?
Ну подменный аппарат не имел этих опций в отказном писме однозначно написано что GSM основные свойства, а GPS OS FOTO не рассматривались, но на рынке есть отделные устройства с этими функциями, но меня больше тревожит вопрос какие документы предьявлять в суд об оплате чеки ККМ, товарные чеки, накладные, или можно просто расчитать платежи?
78212 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 01:10   #15
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,025
Репутация: 54951456
По умолчанию

Любые доказательства. Договор проката, письменный отказ продавца от предоставления подмены, платежные документы -все это сгодится.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 01:13   #16
78212
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2009
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Любые доказательства. Договор проката, письменный отказ продавца от предоставления подмены, платежные документы -все это сгодится.
Этот пакет у меня есть, а копия лицензии на прокатную деятельность платёжные до-ки типа чеки ККМ?

И ещё вопрос, ограничение иска при таких обстоятельсвах к мировому судье 50т.р.?

Последний раз редактировалось Alex133; 04.05.2009 в 11:16..
78212 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 01:19   #17
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,878
Репутация: 30788976
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 78212 Посмотреть сообщение
Этот пакет у меня есть, а копия лицензии на прокатную деятельность платёжные до-ки типа чеки ККМ?
Естественно - всё что есть. Не на честное же слово суду вам верить сколько вы заплатили (может вы у приятеля даром одолжили или за бутылку пива).

Цитата:
Сообщение от 78212 Посмотреть сообщение
И ещё вопрос, ограничение иска при таких обстоятельсвах к мировому судье 50т.р.?
С прошлогодними изменениями в ст. 23 ГПК - 100 т. р.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 01:21   #18
78212
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2009
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от armad2 Посмотреть сообщение
(может вы у приятеля даром одолжили или за бутылку пива)..



А приятелю я не могу денег платить?
78212 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 01:21   #19
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,025
Репутация: 54951456
По умолчанию

Можете, но по договору.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 01:23   #20
78212
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2009
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Можете, но по договору.
Так и будет наверно
78212 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 01:31   #21
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,878
Репутация: 30788976
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 78212 Посмотреть сообщение
А приятелю я не могу денег платить?
Формально можете - заключить договор, оплатить, получить расписку. Но у суда могут возникнуть резонные вопросы о том, в каких отношениях вы с приятелем - откуда знаете друг друга, как узнали, что он может предоставить такой аппарат и т. п.

Лучше всё-таки воспользоваться услугой тех, кто коммерчески этим занимается (согласно своему уставу, заключает публичный договор с каждым, кто к нему обратиться, на одинаковых для всех условиях). Суду так будет.. спокойней.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 01:36   #22
78212
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2009
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от armad2 Посмотреть сообщение
Формально можете - заключить договор, оплатить, получить расписку. Но у суда могут возникнуть резонные вопросы о том, в каких отношениях вы с приятелем - откуда знаете друг друга, как узнали, что он может предоставить такой аппарат и т. п.

Лучше всё-таки воспользоваться услугой тех, кто коммерчески этим занимается (согласно своему уставу, заключает публичный договор с каждым, кто к нему обратиться, на одинаковых для всех условиях). Суду так будет.. спокойней.
Думаю судебный участок где офис Евросети присутсвует завален подобными исками, я по первому случаю с их юр.службой общался так имя отчество судьи наизусть знают, меня это немного настораживает.
78212 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 01:42   #23
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,878
Репутация: 30788976
По умолчанию

Ну, потому и знают, наверное, что не первый раз с этим судьёй общаются.

Можете по месту жительства подать иск (ст. 17 ЗоЗПП), но - по некоторым наблюдениям судьи к этому относятся скептически (если нет существенной необходимости, вроде продавца в другом городе).
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 10:38   #24
78212
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2009
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

А какова вероятность что они судью заинтересовали уже, при такой то плотности общения?
Ведь не секркрет цены вопроса по лишению прав, а это ведь уровень мирового судьи.
78212 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 12:24   #25
alienatf
Новичок
 
Регистрация: 28.09.2008
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

К автору темы: планирую подать аналогичный иск против евросети. Подмена HTC P3300 - мобильный телефон

Можете отписаться мне как начнется суд?
alienatf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 12:42   #26
78212
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2009
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Я пока устройство из ремонта не получил, пока готовлю док-ты.
А у Вас как с пакетом док-ов
78212 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2009, 21:34   #27
alienatf
Новичок
 
Регистрация: 28.09.2008
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Я сдавал уже один раз устройство в сервис, сейчас сдал второй раз.
Жду когда вернут - буду просить 1% неустоки за оба раза - потом в суд

Вы где живете? Может напару иски всучим?
alienatf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.05.2009, 01:28   #28
78212
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2009
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alienatf Посмотреть сообщение
Я сдавал уже один раз устройство в сервис, сейчас сдал второй раз.
Жду когда вернут - буду просить 1% неустоки за оба раза - потом в суд

Вы где живете? Может напару иски всучим?
Мне кажется это не совсем то занятие где приветствется массовость, хотя...
Я то собираюсь не только 1% предъявить но и затраты на прокат возместить
78212 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.05.2009, 17:25   #29
78212
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2009
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Сервис ASUS то же отжег, вернув устроийство с официальным заключением что воизбежании проблем с потерей связи необходимо отключать 3G (это стандарт связи) заявленный как опция устройства. Проблема для ASUS заключается в том что я пользуюсь Мегафоном у которого оф.лицензия, а ASUS ссылается на некий мировой стандарт и ссылок на сертификаты не даёт.
Они что Россию за помойку держат, появляется желание доказать обратное.
78212 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2009, 11:15   #30
78212
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2009
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Вот что ещё интересно, а в исковом заявлении какую сумму указывать на возмещение затрат на прокат, со дня здачи устройства в гарантийный ремонт или со дня получения отказа?
Заранее спасибо за подсказки.
78212 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2009, 11:30   #31
Александр Ильмень
 
Аватар для Александр Ильмень
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 2,260
Репутация: 76466
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 78212 Посмотреть сообщение
Вот что ещё интересно, а в исковом заявлении какую сумму указывать на возмещение затрат на прокат, со дня здачи устройства в гарантийный ремонт или со дня получения отказа?
Заранее спасибо за подсказки.
На четвертый день, с момента выставления требования.
__________________
Покуда теплится в груди Осколок призрачной надежды
Мы будем верить, как и прежде Что счастье ждет нас впереди
Александр Ильмень вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2009, 11:45   #32
78212
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2009
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Александр Ильмень Посмотреть сообщение
На четвертый день, с момента выставления требования.
А почему, разве отказ от выдачи подменного оборудования не образовывает нарушение при котором прокат становится неизбежной необходимостью причём с первого дня?
78212 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2009, 11:47   #33
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,025
Репутация: 54951456
По умолчанию

Так подмену должны предоставлять в течение трех дней со дня предъявления соответствующего требования. День предъявления требования не учитывается.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2009, 12:23   #34
78212
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2009
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Так подмену должны предоставлять в течение трех дней со дня предъявления соответствующего требования. День предъявления требования не учитывается.
Это понятно, вопрос почему эти дни не учитываются при получении отказа в нарушение закона?
Разве не справедливо предоставил оборудование затраты за свой счёт, нет нарушил, изволь оплатить все затраты?
78212 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2009, 12:35   #35
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,025
Репутация: 54951456
По умолчанию

Потому что ответственность наступает вследствие нарушения невыполненной обязанности, а обязанность - в течение трех дней со дня получения вышеуказанного требования.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2009, 12:42   #36
78212
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2009
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Потому что ответственность наступает вследствие нарушения невыполненной обязанности, а обязанность - в течение трех дней со дня получения вышеуказанного требования.
Я так понимаю что это некий юридический принцип, если Вас не затруднит привести его. Заранее благодарен.
78212 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2009, 12:47   #37
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,025
Репутация: 54951456
По умолчанию

Их два.
- Первый Вам неоднократно приводился: п.2 ст.20 ЗоЗПП "про три дня".
- Второй - определение убытков: это расходы в денежной форме, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.

Право получить подмену в течение трех дней у Вас имеется в силу п.2 ст.20 ЗоЗПП. Соответственно, до истечения этого срока права нет и расходы на прокат до истечения этого срока убытками не являются.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2009, 12:59   #38
78212
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2009
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Их два.
- Первый Вам неоднократно приводился: п.2 ст.20 ЗоЗПП "про три дня".
- Второй - определение убытков: это расходы в денежной форме, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.

Право получить подмену в течение трех дней у Вас имеется в силу п.2 ст.20 ЗоЗПП. Соответственно, до истечения этого срока права нет и расходы на прокат до истечения этого срока убытками не являются.
Если правильно понял третий-четвёртый день это водораздел, некая линия и принцип "закон обратной силы не имеет"
78212 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2009, 13:56   #39
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,025
Репутация: 54951456
По умолчанию

Это начало срока "включения" Вашего права.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.10.2009, 15:01   #40
78212
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2009
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Решением мирового судьи 1000- моральные издержки и по 1% за каждый день ремонта. (Евросеть утверждала что ASUS P550 бональный телефон)
Подал апеляцию на признание издержек на прокат.
Во время этих действий сдавал в сервис на прямую, перед этим имел длинную переписку с производителем, заменили материнскую плату на КПК.
Сейчас проблемы с КПК опять проявились в том же объёме, сдал с требованием на расторжение ДКП, в сервисе КПК был сумарно 28 дней.
ЕВРОСЕТЬ приняла КПК на проверку, но тут начинается самое интересное:
1. Предыдущие тестирования через продавца не приводили к ремонту а только к перепрошивке. Самостоятельное обращение-замена материнской платы. Как в суде потом доказывать что продавцу не интересно признавать сложно технические косяки устройства (адаптация встроенного радио модуля).
2. Будет ли учитываться время нахождения на тестировании в 30 дневном сроке за первый год работы. Как аргумента для расторжения ДКП.
И кажеться я лоханулся т.к. в заявлении указал только расторжене ДКП, а просьбу вернуть деньги не указал.
Вопрос: Какие варианты есть у продавца?

Последний раз редактировалось 78212; 09.10.2009 в 13:21..
78212 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.10.2009, 13:22   #41
78212
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2009
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

HELP посоветуйте???
78212 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика