На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.11.2006, 12:39   #1
Гость_Елена_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

был сдан телефон в ремонт 26.09.06
в комплектации аппарат, аккомулятор, задняя крышка

ремонтировали 36 дней вместо 28, и вернули без задней крышки утверждают что таковой не было!
у меня на руках тех лист где указано что была!
отфутболивают сервис в магазин и наоборот!
и заключение на обмен не дают!
к каму уже обращаться не знаю
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2006, 14:39   #2
Schekina
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Вопрос - Вы телефон сдавали в ремонт через магазин? Или сами отдавали в сервис?
В зависимости от того, кому Вы сдавали в ремонт аппарат - к тому и предъявляется претензия. Вам необходимо письменно в 2-х экз. написать претензию на имя деректора сервиса, если Вы сдавали лично телефон в сервис, либо на имя директора магазина, если Вы относили телефон в магазин, а магазин уже передавал в сервис. К претензии необходимо приложить копии документов о том, что при приеме телефона в ремонт задняя крышка была в наличии, а также копии чека и других документов имеющих значение по данному делу. Через 10 дней Вам обязаны дать ответ на Вашу претензию, в случае отрицательного ответа следует обратиться в суд, где Вы также сможете потребовать компенсации морального вреда и возмещения всех дополнительно понесенныхъ убытков.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2006, 15:00   #3
Гость_Елена_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо большое!!
если сегодня разговор с начальством не поможет так и сделаю
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика