На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.04.2009, 21:12   #1
griga
Новичок
 
Регистрация: 31.03.2009
Сообщений: 7
Репутация: 60
Question про вызов мастера на счёт электро плиты

здравствуйте. вот такой вот вопрос:

вчера купили электро плиту, гарантия 1 год. вначале отказались от мастера, который подключает плиту. и сегодня всё таки решили его вызвать, и магазин отказывается его присылать, мол вчера вы могли всё что угодно сделать с плитой!. очень попахивает на обман. сами подключать не будем. мало ли что потом случится. подскажите что делать.
griga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.04.2009, 21:24   #2
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Ерунда все это. Подключайте сами, если можете технически. Не можете пригласите электрика, главное грамотно подключить. С гарантии Вас никто не снимет, нет такого понятия в законах.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.04.2009, 07:36   #3
Агент Смит
 
Аватар для Агент Смит
Юрист
 
Регистрация: 08.09.2007
Адрес: Real world
Сообщений: 1,734
Репутация: 6108
По умолчанию

В случае поломки, магазины любят футболить потребителей на том основании, что подключение аппаратуры было произведено неквалифицированным человеком. Однако, при отказе должны доказать, что поломка напрямую связана с неквалифицированным подключением и монтажом (но не все потребители про это знают).

По существу:
Приглашать электрика лучше из организации, имеющей лицензию на подобные услуги (электромонтажные работы). И чтобы по окончании работ составил акт монтажа (либо выписал квитанцию, с указанием организации, наименованием работ, печатью).
Агент Смит вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.04.2009, 10:38   #4
Алишер Захидов юрист ОЗПП
 
Аватар для Алишер Захидов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 1,424
Репутация: 9370
По умолчанию

Некоторые компании дают гарантию при условии, если вы вызываете их мастера для подключения .
Но с точки зрения закона это не является ограничением. Найдите профессионального ответственного мастера, заплатите ему, подстрахуйтесь актом о выполненных работах .
В течение гарантийного срока имеете право заявлять требования по 18 ст. Закона
Алишер Захидов юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.04.2009, 10:55   #5
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,051
Репутация: 59954791
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от griga Посмотреть сообщение
подскажите что делать.
Пригласить монтера из организации, обслуживающей электроплиты в Вашем доме для квалифицированного подключения с проверкой заземления.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.04.2009, 14:40   #6
griga
Новичок
 
Регистрация: 31.03.2009
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Большое спасибо за ответы. Так и поступлю.
griga вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:15. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика