На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Курилка
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.04.2009, 15:54   #1
sashas
Активный участник
 
Регистрация: 06.04.2009
Сообщений: 278
Smile ИКЕА - быстро разобрались

В прошедшие выходные были последние дни распродажи комодов МАЛЬМ с 30% скидкой. http://sale.ikea.ru/malm/

В субботу в магазине ИКЕА-Белая дача купили два комода с 6 ящиками, уже думали как нам повезло, сэкономили 2100 с каждого. Поскольку это было не единственной покупкой, спокойно оплатили на кассе и уехали. Родственники на следующий день попросили тоже купить им такой комод, и мы отправились в ИКЕА-Теплый стан. Купили там комод, и только тогда я обнаружил разницу в чеках. В Теплом стане пробили как положено 4890, а на Белой даче почему-то 5990.

В общем, подумали, что рано радовались, и нас просто обманули. Но зная, что ИКЕА все-таки не совок, я обратился в информационную службу и спросил что делать, мне ответили:

"Уважаемый покупатель
Вам необходимо с чеком и паспортом обратиться в отдел ИКЕА-Сервис, отдел Обмен-возврат покупок и написать заявление, в соответствии с которым будет проведено внутреннее расследование.
О результатах расследования Вы будете проинформированы. В том случае, если ошибка кассира действительно имела место, Вам вернут переплаченную сумму.

С уважением,

Информационный Центр ИКЕА,
www.ikea.ru"

В тот же день я приехал в этот магазин, объяснил ситуацию и даже без всяких заявлений и долгой тягомотины мне вернули переплаченные 2200 руб. за два комода. Все очень достойно, жаль конечно, что пришлось тратить вечер на незапланированную поездку в ИКЕЮ (три дня подряд это тяжело), но рад что все так цивилизованно разрешилось.
sashas вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика