На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.04.2009, 22:46   #1
Nadya 12345
Новичок
 
Регистрация: 22.04.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Кто такая уполномоченная организация?

--------------------------------------------------------------------------------

Из Закона О защите прав потребителей:
уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель (далее - уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) - организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (иностранным продавцом), выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), в том числе с иностранным изготовителем (иностранным продавцом), и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества;
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

Вопрос такой:
Наша организация - импортер непродовольственных товаров, а так же изготовитель собственных товаров. Являемся оптовым поставщиком этих товаров в магазины для реализации непосредственно потребителям. На маркировке товара указываем информацию об изготовителе и импортере.
Кто такая уполномоченная организация?
Этой организацией по умолчанию будет являться:
- импортер, если товар импортирован
- изготовитель, если товар собственного производства?
Будет ли правильно указать на товаре, что "претензии потребителей в отношении товаров ненадлежащего качества направлять по адресу место нахождения импортера/изготовителя"?

Договоров никаких на техническое обслуживание мы не заключаем.

Спасибо всем кто откликнется
Nadya 12345 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.04.2009, 23:54   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nadya 12345 Посмотреть сообщение
--------------------------------------------------------------------------------

Кто такая уполномоченная организация?
Этой организацией по умолчанию будет являться:
- импортер, если товар импортирован
- изготовитель, если товар собственного производства?
Будет ли правильно указать на товаре, что "претензии потребителей в отношении товаров ненадлежащего качества направлять по адресу место нахождения импортера/изготовителя"?
Почитайте в преамбуле закона - какие вообще организации фигурируют в ЗоЗПП. Имортер и изготовитель - это отдельные контрагенты. Уполномоченная организация - отдельная.
Если честно, то в РФ практически никто не признает себя уполномоченной организацией. Ни авторизованные сервисные центры, ни представительства на деле - не являются уполномоченной изготовителем организацией.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.04.2009, 23:55   #3
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Импортёр будет оставаться импортёром, а изготовитель - изготовителем. Т.е. в отношении товаров, которые Вы импортируете - Вы импортёр. В отношении товаров, которые Вы изготавливаете - Вы изготовитель.

Теперь об уполномоченной организацией.
Уполномоченной организацией является та организация, которую ИЗГОТОВИТЕЛЬ, ИМПОРТЁР или же ПРОДАВЕЦ товара УПОЛНОМОЧИЛ (посредством договора) на исполнение определённых требований потребителя.
Т.е. если Вас никто ни на что не уполномачивал - то Вы - не уполномоченная организация. Если Вы никого ни в чём не уполномачивали, то у Вас нет уполномоченных организаций.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.04.2009, 23:58   #4
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,222
Репутация: 30136595
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nadya 12345 Посмотреть сообщение
--------------------------------------------------------------------------------

Кто такая уполномоченная организация?
Этой организацией по умолчанию будет являться:
- импортер, если товар импортирован
- изготовитель, если товар собственного производства?
Будет ли правильно указать на товаре, что "претензии потребителей в отношении товаров ненадлежащего качества направлять по адресу место нахождения импортера/изготовителя"?

Договоров никаких на техническое обслуживание мы не заключаем.

Спасибо всем кто откликнется
Юридически - уполномоченная организация должна иметь с изготовителем или оптовым продавцом агентский договор с четко определенными полномочиями представления их интересов. Как правило ни кто на такие услуги не соглашаются, да и стоят они не дешево.

Последний раз редактировалось Анфиса; 23.04.2009 в 00:06.. Причина: Чрезмерное цитирование
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.04.2009, 13:33   #5
Nadya 12345
Новичок
 
Регистрация: 22.04.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от glasniy Посмотреть сообщение
Импортёр будет оставаться импортёром, а изготовитель - изготовителем. Т.е. в отношении товаров, которые Вы импортируете - Вы импортёр. В отношении товаров, которые Вы изготавливаете - Вы изготовитель.

Теперь об уполномоченной организацией.
Уполномоченной организацией является та организация, которую ИЗГОТОВИТЕЛЬ, ИМПОРТЁР или же ПРОДАВЕЦ товара УПОЛНОМОЧИЛ (посредством договора) на исполнение определённых требований потребителя.
Т.е. если Вас никто ни на что не уполномачивал - то Вы - не уполномоченная организация. Если Вы никого ни в чём не уполномачивали, то у Вас нет уполномоченных организаций.
Спасибо большое за ответы. Скажите, пожалуйста, может вообще не быть этой уполномоченной организации? И на маркировке ничего не указывать? Ато, из закона, как мне кажется, требование наличия уполномоченной огранизации является обязательным...
Nadya 12345 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.04.2009, 13:36   #6
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,222
Репутация: 30136595
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nadya 12345 Посмотреть сообщение
Спасибо большое за ответы. Скажите, пожалуйста, может вообще не быть этой уполномоченной организации? И на маркировке ничего не указывать? Ато, из закона, как мне кажется, требование наличия уполномоченной огранизации является обязательным...
Ее может не быть и на маркировке, если ее (организации) нет, то ее (органиацию) не обязательно указывать.
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.04.2009, 20:39   #7
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nadya 12345 Посмотреть сообщение
Спасибо большое за ответы. Скажите, пожалуйста, может вообще не быть этой уполномоченной организации? И на маркировке ничего не указывать? Ато, из закона, как мне кажется, требование наличия уполномоченной огранизации является обязательным...
Может и не быть....
А если НЕТ уполномоченной организации, то и не нужно о ней информировать.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика