На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.04.2009, 11:40   #1
Вишня
 
Аватар для Вишня
Участник
 
Регистрация: 06.08.2006
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию куда пожаловаться на СК?не выплачивают страховую сумму

Подскажите пожалуйста,куда можно подать жалобу на страховую компанию*РАСО*,уже сто раз пожалела,что вообще с ними связалась....Страховой случай был в декабре,документы предоставила в феврале,а деньги до сих пор не перевели...на многочисленные звонки отвечают,что дело на рассмотрении(2 МЕСЯЦА!!!!).И еще подскажите,каковы сроки выплат(в договоре и в приложении ничего не написано)?
Вишня вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.04.2009, 11:49   #2
rbazarov
 
Аватар для rbazarov
Продавец
 
Регистрация: 06.04.2009
Адрес: Оренбург
Сообщений: 592
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Вишня Посмотреть сообщение
Подскажите пожалуйста,куда можно подать жалобу на страховую компанию*РАСО*,уже сто раз пожалела,что вообще с ними связалась....Страховой случай был в декабре,документы предоставила в феврале,а деньги до сих пор не перевели...на многочисленные звонки отвечают,что дело на рассмотрении(2 МЕСЯЦА!!!!).И еще подскажите,каковы сроки выплат(в договоре и в приложении ничего не написано)?
ЗоЗПП не рассматривает эти вопросы:
Отношения по имущественному страхованию не подпадают под предмет регулирования данного документа, и его положения к отношениям имущественного страхования не применяются (Постановление Президиума Верховного Суда РФ от 28.05.2008).

http://ozpp.ru/zknd/grazh2/
глава 48 - посмотрите пожалуйста

если это ОСАГО: (Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ОСАГО) от 25.04.2002 N 40-ФЗ)
http://www.consultant.ru/popular/osago/52_2.html
Статья 13. Страховая выплата

1. Потерпевший вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу, в пределах страховой суммы. Заявление потерпевшего, содержащее требование о страховой выплате, с приложенными к нему документами о наступлении страхового случая и размере подлежащего возмещению вреда направляется страховщику по месту нахождения страховщика или его представителя, уполномоченного страховщиком на рассмотрение указанных требований потерпевшего и осуществление страховых выплат.

Место нахождения и почтовый адрес страховщика, а также всех его представителей в субъектах Российской Федерации, средства связи с ними и сведения о времени их работы должны быть указаны в страховом полисе.

2. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.

При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 настоящего Федерального закона страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.

Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате потерпевшему, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему, установленной статьей 7 настоящего Федерального закона.

До полного определения размера подлежащего возмещению вреда страховщик по заявлению потерпевшего вправе произвести часть страховой выплаты, соответствующую фактически определенной части указанного вреда.

По согласованию с потерпевшим и на условиях, предусмотренных договором обязательного страхования, страховщик в счет страховой выплаты вправе организовать и оплатить ремонт поврежденного имущества.

Последний раз редактировалось rbazarov; 22.04.2009 в 12:13..
rbazarov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.04.2009, 12:06   #3
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,243
Репутация: 31845634
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Вишня Посмотреть сообщение
Подскажите пожалуйста,куда можно подать жалобу на страховую компанию*РАСО*,уже сто раз пожалела,что вообще с ними связалась....Страховой случай был в декабре,документы предоставила в феврале,а деньги до сих пор не перевели...на многочисленные звонки отвечают,что дело на рассмотрении(2 МЕСЯЦА!!!!).И еще подскажите,каковы сроки выплат(в договоре и в приложении ничего не написано)?
Жаловаться куда-либоу вами гражданско-правовые отношения. Все споры, связанные с этими правоотношениями регулируются в суде! Так что иск в суд.
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2009, 11:05   #4
Алишер Захидов юрист ОЗПП
 
Аватар для Алишер Захидов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 1,424
Репутация: 9370
По умолчанию

С жалобой можете обраться в Росстрахнадзор на данную страховую компанию.
По срокам рассмотрения внимательно посмотрите правила страхования обычно это 15-30 дней с момента направления заявления о страховом случае .
В данной ситуации нужно больше не тянуть и обращаться в суд с исковым заявлением поскольку все разумные сроки уже истекли . иск госпошлиной облагается и подается по месту нахождения ответчика. Предварительно проведите оценку стоимости восстановительного ремонта, в виде отчета оценщика. Она будет ниже чем то, что бы насчитала страховая компания по ремонту. Плюс моральный вред 30 000. В принципе страховая компания при разумном поведении согласиться с этой суммой, поскольку она придет в суд с отчетом своего оценщика. Если разница будет явно меньше то в суде требуйте своим ходатайством проведения экспертизы
Алишер Захидов юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.04.2009, 23:24   #5
nikolla
Активный участник
 
Регистрация: 07.10.2008
Сообщений: 137
Репутация: -1248919
По умолчанию куда пожаловаться на СК?не выплачивают страховую сумму

в Инспекцию страхового надзора и в Федеральную службу страхового надзора
nikolla вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.04.2009, 23:36   #6
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,243
Репутация: 31845634
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nikolla Посмотреть сообщение
в Инспекцию страхового надзора

А это кто такая? Где она находится?
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.04.2009, 07:58   #7
Свиридова Мария юрист ОЗПП
 
Аватар для Maria_S
-Модератор-
 
Регистрация: 12.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,172
Репутация: 20283
По умолчанию

Цитата:
А это кто такая? Где она находится?
Территориальный орган ФССН
адрес можно посмотреть здесь: http://www.fssn.ru/www/site.nsf/web/sinfo_terr%5C

Цитата:
Подскажите пожалуйста,куда можно подать жалобу на страховую компанию*РАСО*,уже сто раз пожалела,что вообще с ними связалась....Страховой случай был в декабре,документы предоставила в феврале,а деньги до сих пор не перевели...на многочисленные звонки отвечают,что дело на рассмотрении(2 МЕСЯЦА!!!!).И еще подскажите,каковы сроки выплат(в договоре и в приложении ничего не написано)?
составляйте претензию и направляйте ее в страховую, копию в РСА http://www.autoins.ru/, срок рассмотрения по своему усмотрению от 7 дней до 30 (т.к. сроки по Закону и договору страховая уже нарушила)
не затягивайте.

КАСКО - срок выплаты от 15 до 45 дней (необходимо смотреть Правила)
ОСАГО - 30 дней

неустойка за нарушение сроков
ОСАГО 1/75 за каждый день просрочки от страховой суммы 120 или 160 тыс руб.
КАСКО - необходимо смотреть Правила или ст. 395 ГК РФ

и готовьте иск в суд, РАСО в досудебке, платит крайне редко
Maria_S вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.05.2009, 01:44   #8
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Smile Если страховая не платит,можно продать требования

Если страховая компания не выплачивает Вам страховку, Вы можете продать задолженность страховой, например здесь: http://www.consiliarius.ru/uslugi-kompa
Дисконт не большой, зато деньги сразу получите.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.05.2009, 15:40   #9
Пострадавший1
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

и готовьте иск в суд, РАСО в досудебке, платит крайне редко[/QUOTE]

Скажите, пожалуйста, имею ли я право подать иск в Петербурге, если полис ОСАГО был выдан филиалом в Петербурге, но юр. лицо зарегистрировано только в Москве? (Если можно, каким законом это регулируется.)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.05.2009, 16:15   #10
Свиридова Мария юрист ОЗПП
 
Аватар для Maria_S
-Модератор-
 
Регистрация: 12.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,172
Репутация: 20283
По умолчанию

Цитата:
Скажите, пожалуйста, имею ли я право подать иск в Петербурге, если полис ОСАГО был выдан филиалом в Петербурге, но юр. лицо зарегистрировано только в Москве? (Если можно, каким законом это регулируется.)
вы можете подать по месту нахождения филиала, если у вас есть документальное подтверждение с адресом филиала, например, адрес указан на бланке полиса. Если страховая будет получать повестки, то суд это устроит.

Цитата:
2. Иски о защите прав потребителей могут
страховые отношения не регулируются ЗОЗПП.

подавать иск, только по месту нахождения ответчика.
Maria_S вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика