На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.04.2009, 19:47   #1
bars11111
Новичок
 
Регистрация: 22.11.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию 3G модем

Купил 3G модем от мегафон Huawei E160G вроде работает всё нормально, но после 0 часов модем работает со скоростью 0 к/бит в сек , написал им претензию о качестве связи , получил ответ что ваша претензия передана с тех.службу, прошло уже 2 месяца и плюс к этой проблеме добавилось то что модем перестал соединятся в некоротые промежутки времени, основная причина на мой взгляд это качество соединения технологии IDGI на которой работает этот модем т.к. обычный телефон на технологии соединения GPRS работает без проблем. Вопрос могу ли я ссылаясь на закон ЗПП сдать товар и вернуть деньги?
bars11111 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.04.2009, 19:53   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,986
Репутация: 52428246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bars11111 Посмотреть сообщение
основная причина на мой взгляд это качество соединения технологии IDGI
Вы имели в виду EDGE?

Качество работы в EDGE напрямую зависит от качества сигнала, передаваемого базовой станцией ОПСОСа. Если сигнал слаб, модем должен переключаться на GPRS. Проверьте, возможно ли с помощью настроек в драйвере модема выбрат предпочтение GPRS перед EDGE или запретить EDGE совсем.

Имейте в виду, что скорость в EDGE выше, но возможность приема очень зависит от БС и от нахождения модема в зоне уверенного приема EDGE, некоторые БС одного и того же оператора вообще не работают с EDGE.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.04.2009, 00:04   #3
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bars11111 Посмотреть сообщение
Купил 3G модем от мегафон Huawei E160G вроде работает всё нормально, но после 0 часов модем работает со скоростью 0 к/бит в сек , написал им претензию о качестве связи , получил ответ что ваша претензия передана с тех.службу, прошло уже 2 месяца и плюс к этой проблеме добавилось то что модем перестал соединятся в некоротые промежутки времени, основная причина на мой взгляд это качество соединения технологии IDGI на которой работает этот модем т.к. обычный телефон на технологии соединения GPRS работает без проблем. Вопрос могу ли я ссылаясь на закон ЗПП сдать товар и вернуть деньги?
Тут надо претензии к услуге предъявлять, а не к товару...
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.04.2009, 20:34   #4
bars11111
Новичок
 
Регистрация: 22.11.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Сигнал с EDGE на GPRS переключить нельзя программа которая идёт в комплекте не позволяет, да и модем работает с сим картой только этого оператора т.е. данный оператор связи отвечает и за модем и за качество связи. А претензию на связь я уже им писал.

Последний раз редактировалось bars11111; 22.04.2009 в 20:47..
bars11111 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.04.2009, 21:51   #5
Агент Смит
 
Аватар для Агент Смит
Юрист
 
Регистрация: 08.09.2007
Адрес: Real world
Сообщений: 1,734
Репутация: 6108
По умолчанию

Дело тут в безлимитном предложении Билайна для ночных пользователей интернет.
Как раз ночью все они подключаются к интернету, и напрочь "вешают" сеть.
Во многих регионах страны наблюдается такая проблема.
Оператор о ней знает, но предпочитает бездействовать, получая прибыль с этих абонентов.
Агент Смит вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:00. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика