На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.04.2009, 19:04   #1
Parnishka
Новичок
 
Регистрация: 13.02.2009
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию Мойка Karcher

Всем Привет. Подскажите, купил мойку, за год 2 раза сдавал в ремонт случай гарантийный но прошло 2 месяца и сейчас опять проблема нет давления и это уже 3 раз, могу ли я потребовать замены на аналогичный товар или возврата денег, есть ли в законе что либо говорящее о данной ситуации если товар с такой периодичностью выходит из строя? Заранее всем спасибо!!!
Parnishka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2009, 19:05   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,987
Репутация: 52428246
По умолчанию

Гарантия прошла?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2009, 19:07   #3
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,211
Репутация: 27523557
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Parnishka Посмотреть сообщение
Всем Привет. Подскажите, купил мойку, за год 2 раза сдавал в ремонт случай гарантийный но прошло 2 месяца и сейчас опять проблема нет давления и это уже 3 раз, могу ли я потребовать замены на аналогичный товар или возврата денег, есть ли в законе что либо говорящее о данной ситуации если товар с такой периодичностью выходит из строя? Заранее всем спасибо!!!
Да ваш случай подпадает под ст. 18 ЗоЗПП.
можете вернуть товар и потребовать деньги.
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2009, 19:09   #4
Parnishka
Новичок
 
Регистрация: 13.02.2009
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

нет горантия еще не прошла
Parnishka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2009, 19:10   #5
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,987
Репутация: 52428246
По умолчанию

Тогда см. ответ Коллеги.
Существенность недостатка значения не имеет, достаточно любого, который в результате проверки качества будет признан производственным.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2009, 19:14   #6
Parnishka
Новичок
 
Регистрация: 13.02.2009
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

мне говорят что они не компенсируют и не меняют товар и то что по гарании от производителя меняют только после 18 ремонтов
Parnishka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2009, 19:20   #7
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,211
Репутация: 27523557
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Parnishka Посмотреть сообщение
мне говорят что они не компенсируют и не меняют товар и то что по гарании от производителя меняют только после 18 ремонтов
Очуметь! Няни Вики на них нет. Немедленно письменную претензию с требованием об отказе исполнения договора и возврате денег (цены на сегодняшний день), а потом в суд. За 18 раз суд с них взыщет компенсацию морального вреда в 18 раз больше, чем обычно.
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2009, 20:53   #8
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
Очуметь! Няни Вики на них нет. Немедленно письменную претензию с требованием об отказе исполнения договора и возврате денег (цены на сегодняшний день), а потом в суд. .
вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика