На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.04.2009, 20:20   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию ноут и 45 дней

все твердят что ремонт то 30 то 45 дней.так где все таки истина.дайте ссылку на закон. а если мне сделали за 44 дня.могу ли я требовать деньги или нет и почему.спасибо
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2009, 21:15   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Если сделали, то в люом случае не можете.

А про ремонт ведёт речь ст. 20 ЗоЗПП
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2009, 21:21   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

сделали то за 44. а претензию о возврате денег подал через 10 дней как сдал.в эксплуатации был 1.5 месяца
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2009, 21:31   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,408
Репутация: 80032730
По умолчанию

То есть вы сначала сдали в ремонт, а через 10 дней передумали и подали претензию о возврате денег? Напрасные хлопоты, пока выполняется первое требование и оно не просрочено, другие игнорируются. Даже если были законные основания требовать возврата. А у вас их и не было вовсе, это можно делать только в первые 15 дней со дня покупки.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2009, 23:15   #5
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
сделали то за 44. а претензию о возврате денег подал через 10 дней как сдал.в эксплуатации был 1.5 месяца
Если сделали за 44 дня и Вы изначально именно устранения недостатка требовали, то нет оснований для претензий.

А 30 дней - это при неоднократном ремонте.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2009, 23:16   #6
andy371373
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2008
Сообщений: 1,099
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
дайте ссылку на закон.
уххх, далеко ссылаю... http://www.ozpp.ru/laws/zpp.php
также важен ДОГОВОРНЫЙ срок подписанный потребом и СЦ.
официальный текст http://www.consultant.ru/popular/consumerism/
Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
сделали то за 44. а претензию о возврате денег подал через 10 дней как сдал.в эксплуатации был 1.5 месяца
при выдвижении вами нескольких требование они вправе ВЫБИРАТЬ какое из ваших требований выполнять.
andy371373 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.04.2009, 22:16   #7
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

хорошая ссылка читать 3 мес как минимум. а конкретнее
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.04.2009, 23:34   #8
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

незарегистрированный, ст.ст. 18 - 24. По поводу ремонта ст. 20. 7 статей не прочитать? 0_0
Lal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2009, 15:22   #9
andy371373
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2008
Сообщений: 1,099
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
все твердят что ремонт то 30 то 45 дней.так где все таки истина.дайте ссылку на закон. а если мне сделали за 44 дня.могу ли я требовать деньги или нет и почему.спасибо
ладно, конкретно.
если с момента передачи товара более 15ти дней:
то один ремонт не более 45ти дней, далее право менять требование на деньги или обмен.
или несколько ремонтов, второй = неоднократный, в сумме не более 30ти дней в году, и снова право менять требование. ст 18 пункт 1. абзац о ТСТ
andy371373 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:22. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика