На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.04.2009, 19:41   #1
Дмитрий Макаров
Новичок
 
Регистрация: 15.04.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Стиральная машина

У меня такой вопрос 2 дня назад мы приобрели стиральную машину BOSCH WAS20441OE машина современная, красивая, многофункционнальная. Вечером нам ее привезли, мы проверили претензий к внешнему виду не имеем, поэтому подписали акт. В акте указана что в течении 1 недели мы имеем право на обмен, в случае выявлений не исправнностей и скрытых деффектов. Тем же вечером мы решили ее опробывать и во время стирки появился характерный запах, о чем мы на следующий день сообщили в магазин, где она была приобретена. К нам приехал представитель магазина, снял верхнюю крышку машины проверил электрику,но ничего не обнаружил, на наши слова о запахе, ответил что ничего не чувствует и оставил документ о том что машина исправна. Запах появляется при стирке на маленькой температуре, при кипичении запах не ощущается, по ощущениям запах напоминает женную пластмассу. По телефону в разговоре с представителями данного магазина, мы предлагали обменять нам машину на другую модель (без возврата денег), в этом нам было отказано, так как данный магазин не видет повода в обмене. Что в таких случаях делать, как себя вести и кто прав в этой ситуации?
Дмитрий Макаров вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.04.2009, 22:29   #2
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,479
Репутация: 11532990
По умолчанию

Сам по себе запах - это не есть недостаток.
Так что пока нет основания для предъявления претензий.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.04.2009, 22:35   #3
Агент Смит
 
Аватар для Агент Смит
Юрист
 
Регистрация: 08.09.2007
Адрес: Real world
Сообщений: 1,734
Репутация: 6108
По умолчанию

Это нормальная ситуация. Машина новая. После нескольких стирок запах исчезнет. Оставляйте люк машины после стирки открытым.
Агент Смит вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.04.2009, 22:37   #4
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 5,206
Репутация: 21420939
По умолчанию

Притрётся манжета люка и всё будет в порядке. Заключение для обмена может делать только специалист СЦ.
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.04.2009, 22:38   #5
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
мы решили ее опробывать и во время стирки появился характерный запах
Давайте разберемся, для начала, опишите подрбнее, что это за запах. Правильно ли Вы использовали порошки, точно для "автомата", бывет характерный запах, если используются порошки не предназначенные для машинки автомата. Пробовали ли Вы еще раз, запах сохранился?
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:20. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика