На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.04.2009, 15:13   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию печать фото с электронного носителя

Заказала печать 50 фото в двух экземплярах с флэшки( на квитанции так и написано 100 по 4-50)
при получении выявлено, что на носителе было фото намного больше
и все их отпечатали
принуждают оплатить все 450 фотографий,
правомочно ли это, или я могу из них выбрать 100 ранее заказанных?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.04.2009, 15:32   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Заказала печать 50 фото в двух экземплярах с флэшки( на квитанции так и написано 100 по 4-50)
при получении выявлено, что на носителе было фото намного больше
и все их отпечатали
принуждают оплатить все 450 фотографий,
правомочно ли это, или я могу из них выбрать 100 ранее заказанных?
Не платите.Если вы уже заплатили за 100 экз.,то их и забирайте.Если они сделали нужные вам фото по 1 экз.,то потребуйте и 2-й экз.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.04.2009, 15:34   #3
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Как в заказе указывали какие именно печатать?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.04.2009, 16:19   #4
Nikolay-II
Активный участник
 
Регистрация: 26.06.2008
Сообщений: 502
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Как в заказе указывали какие именно печатать?
Самый главный вопрос
Если были конкретно указаны фотографии для печати в виде списка или отдельной папки именно в количестве 50 шт, то правда на Вашей стороне. Если же дали флэшку с 450 фотками и сказали, что там их всего 50, а на самом деле 450, то тут и Ваша вина тоже.
Но в любом случае я не понимаю, о чём думала фотолаборатория, когда печатала лишние 350 фото. "Мы напечатаем всё, а там пусть сами разбираются" - так конечно не поступают.

По текущему состоянию. Флэшку сразу вернули? Если да, то навязывайте свои условия. В случае несогласия забрать и оплатить только то, что заказывали, посылайте их куда подальше и печатайте в другом месте.
Если флэшка у них и её не отдают без оплаты, имеет смысл написать претензию о несогласии с навязыванием дополнительных услуг в виде печати лишних фоток.

Кстати 4,50 руб за фотку 10х15 - это дорого. Не сочтите за рекламу, но в том же netprint.ru 10x15 стоит 3,39 руб, а если печатать по 2 экземпляра, то 2,99 руб.
Nikolay-II вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.04.2009, 16:37   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Большое спасибо за подробный ответ!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.04.2009, 23:09   #6
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Заказала печать 50 фото в двух экземплярах с флэшки( на квитанции так и написано 100 по 4-50)
при получении выявлено, что на носителе было фото намного больше
и все их отпечатали
принуждают оплатить все 450 фотографий,
правомочно ли это, или я могу из них выбрать 100 ранее заказанных?
А смотря как заказ оформляли.
Если указали, что нужно напечатать ВСЕ фото с носителя, то обязаны всё оплатить!
Если же указали конкретные фотографии (имена файлов) то обязаны только их оплачивать.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика