На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.04.2009, 11:49   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию что делать???

Заказали кухонный гарнитур на заказ, оговорив, что сушилка нержакейка. Через месяц сушилка поржавела. В фирме где заказывали мебель отказываются поменять сушилку или возместить полную стоимость её, что я могу сделать, ведь я заплатила как за нержавейку.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.04.2009, 11:51   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,344
Репутация: 72344597
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Заказали кухонный гарнитур на заказ, оговорив, что сушилка нержакейка
Оговорили в договоре, письменно? Тогда подавайте продавцу письменную претензию по ст.18 ЗоЗПП на недостаток сушилки.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.04.2009, 11:53   #3
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Ваши права в отношении товара с недостатком установлены ст. 18 закона о ЗПП. Напишите претензию продавцу по образцу на сайте.
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.04.2009, 11:55   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

В договоре стоит только полная стоимость стенки. Ещё там указано, что на стенку гарантия 18месяцев, а на встроенную технику 12 месяцев.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.04.2009, 12:02   #5
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Но какая-то спецификация к договору есть? На сайте, в магазине? Откуда-то Вы взяли. что сушилка из нержавейки?
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.04.2009, 12:03   #6
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,344
Репутация: 72344597
По умолчанию

Спецификация к договору непременно должна быть, с указанием количества и стоимости всех входящих в состав кухонного гарнитура позиций.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.04.2009, 12:34   #7
Гагарина Ольга
 
Аватар для Never_2002
Активный участник
 
Регистрация: 12.01.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,083
Репутация: 397
По умолчанию

Помню два своих последних кухонных договора, нет в спецификации таких подробностей. Как правило, там артикул, количество и цена.

Можно, конечно, попробовать написать претензию. Если репутация для Компании не пустое слово, могут пойти на встречу.
Never_2002 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика