На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.04.2009, 10:32   #1
schek
Новичок
 
Регистрация: 11.04.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию сдал в ремонт мясорубку,произвели дефектовку определили,что всё исправно

6.04.2009г. сдал в ремонт мясорубку(очень сильный нагрев),произвели дефектовку сделали заключение-находится в исправном состсянии,потребовали оплатить 200руб.за дефектовку.В ноябре 2008г. производили ремонт по замене шестерни.Сейчас при сдачи в ремонт не отразили,что мясорубка находится на гарантии.Без оплаты не выдают ни мясорубку,ни акт выполненых работ.Подскажите как поступить в данной ситуации.
schek вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2009, 10:57   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Приходите и забирайте ее, предъявляя гарантийный талон и документ на покупку, показывайте документы с прошлого ремонта.
Никакой дефетовки и диагностики Вы не оплачиваете, потому что

1. Гарантия
2. Условия платной диагностики при не подтверждении неисправности не были оговорены на приемке аппарат в ремонт.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2009, 20:26   #3
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Вообще-то если проводится ЭКСПЕРТИЗА, и её установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить расходы на проведение.
Вопрос в том, была ли это экспертиза или просто проверка качества.
На мой взгляд, это НЕ экспертиза...
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2009, 20:31   #4
Utenok
 
Аватар для Utenok
Продавец
 
Регистрация: 12.03.2009
Сообщений: 1,058
Репутация: 627243
По умолчанию

недостатков то нет, какая может быть экспертиза...
Utenok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.04.2009, 21:12   #5
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,874
Репутация: 29777665
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от schek Посмотреть сообщение
Сейчас при сдачи в ремонт не отразили,что мясорубка находится на гарантии.
А как именно оформили, какие документы имеются?
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:43. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика