На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.04.2009, 15:40   #1
flyby07
Новичок
 
Регистрация: 10.04.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Дефект обуви

Купила пару дней назад туфли женские на шнурках, сегодня, зашнуривая один из туфлей, вырвала язычок, не скажу, что я сильно тянула. Поскажите, могу ли я их теперь сдать или обменять? Или мне скажут, что вина моя, туфли еще на гарантии.
flyby07 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2009, 15:50   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,051
Репутация: 37647745
По умолчанию

еще можно его пришить. и башмаки будут как новые
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2009, 16:42   #3
OLGAAbramenko
 
Аватар для OLGAAbramenko
Юрист
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: г. Калуга
Сообщений: 270
Репутация: 2513
По умолчанию

Да туфли еще на гарантии, продавец проведет экспертизу, установят что это не производственный брак и Вы еще за проведенную экспертизу заплатите (ст.18 ОЗПП)
OLGAAbramenko вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2009, 18:44   #4
Золотова Ирина Юрист ОЗПП
 
Аватар для ИринаН
Активный участник
 
Регистрация: 18.12.2008
Сообщений: 933
Репутация: 651158
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от flyby07 Посмотреть сообщение
Купила пару дней назад туфли женские на шнурках, сегодня, зашнуривая один из туфлей, вырвала язычок, не скажу, что я сильно тянула. Поскажите, могу ли я их теперь сдать или обменять? Или мне скажут, что вина моя, туфли еще на гарантии.
Попробуйте обратиться к продавцу на обмен товара, может быть и с доплатой, возможно продавец пойдет на встречу Вам.
ИринаН вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2009, 19:22   #5
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
вырвала язычок, не скажу, что я сильно тянула.
Не говорите. Но тянули, наверное, сильно... Бодибилдингом не занимаетесь?
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2009, 14:27   #6
flyby07
Новичок
 
Регистрация: 10.04.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Бодибилдингом не занимаюсь :-) ! И хочу сказать, что дождавшись мужа с работы, мы понесли злосчастные туфли в магазин, там я увидела, что и на второй туфле еле держится язычок... А продавец как бы уже и ждала нас, без "шума и пыли" :-) приняла туфли, я написала заявление на возврат и в воскресенье мне вернут деньги. Вот теперь и думаю, то ли это от того, что бренд известный, и они не хотели шумихи или они уже знали о такой проблеме...
flyby07 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2009, 14:31   #7
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
или они уже знали о такой проблеме...
Скорее всего...
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:58. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика