На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 20:28   #1
DeadSR
Гость
 
Сообщений: n/a
Question Philips Xenium X500 белый экран

в марте приобрел мобильный телефон в евросети, но на следующий день из-за зависания экрана пришлось отдать на ремонт(45 дней). почитав информацию в инете о телефоне и проблемах связанных с ним возвращать телефон после ремонта желание отпало. позвонив в евросеть и высказав им свое мнение мне сказали что если проблема связана с програмным обеспечением то после переустановки ПО (ремонта?) обменять телефон на другую модель или расторгнуть договор купли-продажи они не смогут и я обязан буду забрать именно этот телефон. интересно узнать мнение специалистов. есть ли выход из данной ситуации?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 20:31   #2
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Если телефон отремонтируют менее чем за 45 дней Вы обязаны будете забрать его и пользоваться. Если просрочат 45 дней ремонта, можете требовать обмена или возврата денег.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 20:58   #3
DeadSR
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

а если после переустановки ПО зависание останется. дело в том что телефон зависает не регулярно и поймать его на этом сложно особенно в присутствие сотрудника евросети. неужели опять придется отдавать телефон на ремонт
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 23:19   #4
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DeadSR Посмотреть сообщение
а если после переустановки ПО зависание останется. дело в том что телефон зависает не регулярно и поймать его на этом сложно особенно в присутствие сотрудника евросети. неужели опять придется отдавать телефон на ремонт
См. предыдуший пост....
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.04.2009, 20:26   #5
DeadSR
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

т.е. это так называемая круговая порука. день два пользуешься на полтора месяца отдаешь на ремонт и т.д.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.04.2009, 21:50   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,565
Репутация: 83829790
По умолчанию

Так кто вас заставлял отдавать в ремонт? Имели право требовать обмена или возврата денег. Но только до сдачи в ремонт.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:49. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика