На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 12:58   #1
VYCM
Новичок
 
Регистрация: 08.04.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию Вопросы по возврату технически сложного товара

Перестала работать материнская плата. Хочу вернуть. Имеются следующие вопросы:

1) Обязан ли я вернуть от нее коробку? В ЗоЗПП толком на эту тему не нашел ничего, но в гарантийном талоне написано, что в случае отсутствия оригинальной упаковки (которую я, разумеется, не храню) гарантийные обязательства вообще аннулируются.

2) Из прочтения форума понял, что требовать возврата денег можно только при существенном недостатке. В другом случае - только ремонт. Кто определяет и каковы критерии "существенности"?

3) Насколько я понял, в момент передачи товара с претензией в магазин, я должен получить подпись на таком http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=149459&postcount=2 акте. Но в нем, в числе прочего, присутствует строка Заявленный дефект подтвержден в присутствии (кто и должность). Получается, что согласиться с наличием недостатка продавец должен еще до проверки товара? Или все же сначала я отдаю его на диагностику, а только потом получаю подпись на акте?

Проясните, пожалуйста, эти моменты.
VYCM вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 13:23   #2
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

1. Не обязаны: см. ст. 16 закона о ЗПП:Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
2. Критерии существенности установлены в преамбуле закона о ЗПП. Определяет существенность тот, кто проводит проверку качества/экспертизу. Однако в конечном счете при наличии спора суд принимает решение о признании ее результатов.
3. Продавец при приеме товара подтверждает или не подтверждает наличие дефекта/недостатка, но его причину для дальнейшего удовлетворения или отказа потребителю в его требовании устанавливает экспертиза.
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 13:40   #3
Менеджер №1
 
Аватар для Менеджер №1
Участник
 
Регистрация: 17.07.2008
Сообщений: 66
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VYCM Посмотреть сообщение
Перестала работать материнская плата. Хочу вернуть. Имеются следующие вопросы:

1) Обязан ли я вернуть от нее коробку? В ЗоЗПП толком на эту тему не нашел ничего, но в гарантийном талоне написано, что в случае отсутствия оригинальной упаковки (которую я, разумеется, не храню) гарантийные обязательства вообще аннулируются.

2) Из прочтения форума понял, что требовать возврата денег можно только при существенном недостатке. В другом случае - только ремонт. Кто определяет и каковы критерии "существенности"?

3) Насколько я понял, в момент передачи товара с претензией в магазин, я должен получить подпись на таком http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=149459&postcount=2 акте. Но в нем, в числе прочего, присутствует строка Заявленный дефект подтвержден в присутствии (кто и должность). Получается, что согласиться с наличием недостатка продавец должен еще до проверки товара? Или все же сначала я отдаю его на диагностику, а только потом получаю подпись на акте?

Проясните, пожалуйста, эти моменты.
1) Коробку не обязательно..
2) Перестала работать - это и есть недостаток, самое главное что не по вашей вине перестала работать.
3) У разных организаций разная форма приема, Иногда на актах приема продавец пишет, что дефект не видел (если сам не может посмотреть или определить) - указывает все с ваших слов, а СЦ уже сам определяет что с платой. Продавец может потребовать проверки качества.
__________________
Рекламация - двигатель торговли.
Менеджер №1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 14:03   #4
rbazarov
 
Аватар для rbazarov
Продавец
 
Регистрация: 06.04.2009
Адрес: Оренбург
Сообщений: 592
Репутация: 60
По умолчанию

Вернуть мат.плату не сможете т.к. она является технически сложным товаром:
ст.18 В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Существенность недостатка очень трудно доказать, только экспертизой (хотя экспертиза может дать только техническую информацию), а с юридической точки зрения - только суд.
rbazarov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 14:27   #5
PSP
 
Аватар для PSP
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2007
Адрес: Новосибирск.
Сообщений: 1,662
Репутация: -24954
По умолчанию

Цитата:
Вернуть мат.плату не сможете т.к. она является технически сложным товаром:
С чего бы? Это не пк и не переферия к нему. Вполне себе можно.
__________________
Вернейший способ быть обманутым - это считать себя хитрее других.
PSP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 14:37   #6
rbazarov
 
Аватар для rbazarov
Продавец
 
Регистрация: 06.04.2009
Адрес: Оренбург
Сообщений: 592
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VYCM Посмотреть сообщение
Перестала работать материнская плата. Хочу вернуть.
Мат.плата приобреталась отдельно или в составе системного блока?
rbazarov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 14:40   #7
PSP
 
Аватар для PSP
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2007
Адрес: Новосибирск.
Сообщений: 1,662
Репутация: -24954
По умолчанию

Цитата:
1) Обязан ли я вернуть от нее коробку? В ЗоЗПП толком на эту тему не нашел ничего, но в гарантийном талоне написано, что в случае отсутствия оригинальной упаковки (которую я, разумеется, не храню) гарантийные обязательства вообще аннулируются.
Вы когда-нибудь видели, чтобы с компьютером покупателю отдавали коробки от компонентов? Значит плата куплена отдельно.
__________________
Вернейший способ быть обманутым - это считать себя хитрее других.
PSP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 14:42   #8
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Это не пк и не переферия к нему.
Снова поспорим?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 14:43   #9
PSP
 
Аватар для PSP
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2007
Адрес: Новосибирск.
Сообщений: 1,662
Репутация: -24954
По умолчанию

Цитата:
Снова поспорим?
Если у кого-то будет желание, поиском найдет.
__________________
Вернейший способ быть обманутым - это считать себя хитрее других.
PSP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 14:44   #10
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Вы когда-нибудь видели, чтобы с компьютером покупателю отдавали коробки от компонентов?
Мы все отдаем - мусора меньше.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 14:46   #11
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от PSP Посмотреть сообщение
Вы когда-нибудь видели, чтобы с компьютером покупателю отдавали коробки от компонентов? Значит плата куплена отдельно.
у нас с блоком покупателю отдаются совершенно ВСЕ коробочки и пакетики...
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 14:50   #12
PSP
 
Аватар для PSP
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2007
Адрес: Новосибирск.
Сообщений: 1,662
Репутация: -24954
По умолчанию

Цитата:
у нас с блоком покупателю отдаются совершенно ВСЕ коробочки и пакетики..
Нда. В каждой избушке свои игрушки.
В наших краях таких продавцов не водится, наверное. По крайней мере я ни разу не сталкивался. А помогал купить больше четырёх десятков компьютеров, в основном на заказ.
Значит ждём ответа на вопрос
Цитата:
Мат.плата приобреталась отдельно или в составе системного блока?
__________________
Вернейший способ быть обманутым - это считать себя хитрее других.
PSP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 15:17   #13
rbazarov
 
Аватар для rbazarov
Продавец
 
Регистрация: 06.04.2009
Адрес: Оренбург
Сообщений: 592
Репутация: 60
По умолчанию

мы тоже всегда с компом отдаем все коробки и пр.
rbazarov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 15:44   #14
VYCM
Новичок
 
Регистрация: 08.04.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Чудак Посмотреть сообщение
3. Продавец при приеме товара подтверждает или не подтверждает наличие дефекта/недостатка, но его причину для дальнейшего удовлетворения или отказа потребителю в его требовании устанавливает экспертиза.
Как он может подтвердить/не подтвердить наличие недостатка, не включая мат.плату? Не станет же он этим за прилавком заниматься. А если я отдам на проверку, получается акт такой я смогу подписать только после нее. Чего-то я недопонимаю все-таки

Цитата:
Сообщение от rbazarov Посмотреть сообщение
Мат.плата приобреталась отдельно или в составе системного блока?
Покупалось все сразу и в одном месте (в Санрайзе, если что). Но все по отдельности, не в сборе.

Цитата:
Сообщение от rbazarov Посмотреть сообщение
Существенность недостатка очень трудно доказать, только экспертизой.
Дык а что все-таки надо доказывать? Каков критерий существенности? Я, например, считаю, что если не работает вообще - значит недостаток существенный.
VYCM вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 17:31   #15
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,053
Репутация: 59954791
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VYCM Посмотреть сообщение
Как он может подтвердить/не подтвердить наличие недостатка, не включая мат.плату? Не станет же он этим за прилавком заниматься. А если я отдам на проверку, получается акт такой я смогу подписать только после нее. Чего-то я недопонимаю все-таки
Ваше право участвовать в проверке качества лично, для чего лично предоставить товар для проверки качества - см. п.5 ст.18 ЗоЗПП.
Цитата:
Покупалось все сразу и в одном месте (в Санрайзе, если что).
у-у-у-у... в поиск по форуму по слову "Санрайз"...

Цитата:
Каков критерий существенности? Я, например, считаю, что если не работает вообще - значит недостаток существенный.
Вот таков:
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 19:25   #16
VYCM
Новичок
 
Регистрация: 08.04.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
у-у-у-у... в поиск по форуму по слову "Санрайз"...
Безнадега, да? Я уже не раз раскаялся, что там покупал Пробовать-то вообще стоит?

ОК, про критерий существенности понял, спасибо. Вряд ли недостаток окажется таким, как описано. Но вот, например, в этой схеме видно, что я все равно могу вернуть товар, даже при несущественном недостатке. Или схема не права?

И если все же откажутся возвращать деньги и оставят меня без компьютера на 45 дней, то такой вопрос:
Согласно статье 20.2 я имею право потребовать во временное пользование товар "с теми же основными потребительскими свойствами". У мат.платы, как вещи чрезвычайно совместимостизависимой, практически все свойства являются основными. Имею я право не принимать на замену товар с не устраивающими меня характеристиками, даже если они не кажутся продавцу основными, и на основании этого отказываться от длительного ремонта в пользу возврата товара?
VYCM вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 19:34   #17
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,053
Репутация: 59954791
По умолчанию

Попробовать определенно стоит, исходите из того, что материнская плата не ТСТ из 575-го Перечня, и выдвигайте письменное требование вернуть деньги или заменить товар (что предпочтительнее), а там посмотрим.

Теоретически при заявлении об устранении недостатков или замены Вам должны выдать подмену на период ремонта или замены, если потребуете, но... В итоге можете получить материнку совсем не ту, что хотели и впоследствии поиметь кучу проблем с ОС и софтом + ответственность, если она невзначай умрет в силу каки-либо причин.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 19:43   #18
VYCM
Новичок
 
Регистрация: 08.04.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
исходите из того, что материнская плата не ТСТ из 575-го Перечня, и выдвигайте письменное требование вернуть деньги или заменить товар (что предпочтительнее)
Ну предпочтительней все-таки деньги, я больше с Санрайзом дел иметь не хочу. И потом, у меня самого большие сомнения, что материнка - не ТСТ... По общечеловеческим понятиям - еще какой ТСТ Я-то изначально исходил из приведенной в предыдущем сообщении Схемы и надеялся, что все равно можно поменять, даже ТСТ.

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
В итоге можете получить материнку совсем не ту, что хотели и впоследствии поиметь кучу проблем с ОС и софтом + ответственность, если она невзначай умрет в силу каки-либо причин.
Вот именно поэтому я и спрашиваю, могу ли я настаивать на предоставлении мне строго определенной модели материнки, а не той, что мне предложат?
VYCM вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 19:52   #19
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,053
Репутация: 59954791
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VYCM Посмотреть сообщение
Ну предпочтительней все-таки деньги, я больше с Санрайзом дел иметь не хочу.
Это если "тот Санрайз", где покупали, как юрлицо еще существует. Охотнее заменят товар, чем выплатят деньги.

Цитата:
общечеловеческим понятиям - еще какой ТСТ
А это юридическое понятие. Нет в перечне 575 - не ТСТ.

Цитата:
могу ли я настаивать на предоставлении мне строго определенной модели материнки, а не той, что мне предложат?
Нет. Но можете настаивать на предоставлении материнки на тот тип процессора, памяти, количества портов и т.п. характеристик.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 21:52   #20
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Нет в перечне 575
Относительно материнки - спорное утверждение. Я бы бодался долго.
Цитата:
Нет в перечне 575 - не ТСТ.
false
В понимании 18-й статьи - и то спорно.
Цитата:
можете настаивать на предоставлении материнки
Это в САрае-то?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2009, 23:56   #21
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Это в САрае-то?
Говорят они не везде такие страшные, как в Москве. Говорят в других городах иногда даже удовлетворяют требования потребителей . А в Москве даже не берут читать в руки претензии - всех отправляют на почту.
А! Еще в Сарае есть такой муль - они когда покупают комплектующие для сбора компа - не указывают цену по отдельности, а только общую сумму. То есть выдается такой общий гарантийник-товарный чек, где перечислена вся комплектуха с серийными номерами, а внизу указана итоговая цена. И кассовый чек бьется на эту общую сумму. Вот Вам и комп в сборе, а не набор отдельных комплектующих.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.04.2009, 02:34   #22
VYCM
Новичок
 
Регистрация: 08.04.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
не указывают цену по отдельности, а только общую сумму. То есть выдается такой общий гарантийник-товарный чек, где перечислена вся комплектуха с серийными номерами, а внизу указана итоговая цена. И кассовый чек бьется на эту общую сумму.
Сие правда, у меня так и есть. Хотя, повторюсь, брал не в сборе.
VYCM вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.04.2009, 10:53   #23
Utenok
 
Аватар для Utenok
Продавец
 
Регистрация: 12.03.2009
Сообщений: 1,058
Репутация: 627243
По умолчанию

А тогда каких денег то требовать интересно.....сертификат на комп наверняка есть...если только прайс от даты покупки остался с печатью сарая...
Utenok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.04.2009, 11:47   #24
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Сие правда, у меня так и есть
тогда вообще ничего не светит кроме ремонта.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.04.2009, 13:26   #25
VYCM
Новичок
 
Регистрация: 08.04.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

А как же "отсутствие чека не является причиной отказа..."?
VYCM вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.04.2009, 13:31   #26
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

При чем тут чек? Вы еще и его потеряли?
Просто если систменик куплен как единая сложная вещь - то это ПК, он в перечне 575, и выход из строя одной комплектующей означает лишь то, что системник надо ремонтировать.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.04.2009, 14:03   #27
VYCM
Новичок
 
Регистрация: 08.04.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
При чем тут чек? Вы еще и его потеряли?
Просто если систменик куплен как единая сложная вещь - то это ПК, он в перечне 575, и выход из строя одной комплектующей означает лишь то, что системник надо ремонтировать.
Что значит "еще и"? Я ничего не терял.
Чек при том, что я могу его не предъявлять, а показать только гарантийник, в котором нет общей суммы, а есть только список купленных товаров с гарантией на каждый из них.
И еще раз: системник не был куплен как единая вещь. Хотя бы потому, что в списке нет хардов и БП.
VYCM вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.04.2009, 20:08   #28
Utenok
 
Аватар для Utenok
Продавец
 
Регистрация: 12.03.2009
Сообщений: 1,058
Репутация: 627243
По умолчанию

Цитата:
А как же "отсутствие чека не является причиной отказа..."?
посмотрят по кассовой ленточке, или по № контрагента,
Utenok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.04.2009, 21:21   #29
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Чек при том, что я могу его не предъявлять
Вам мало проблем?
Цитата:
И еще раз: системник не был куплен как единая вещь. Хотя бы потому, что в списке нет хардов и БП.
Одним перечнем и с общей суммой - это будет "персональный компьютер".
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.04.2009, 22:51   #30
VYCM
Новичок
 
Регистрация: 08.04.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Вам мало проблем?

Одним перечнем и с общей суммой - это будет "персональный компьютер".
Какая разница, сколько, лишь бы решались.

Как может быть персональный компьютер в нерабочей комплектации? Долбаное законодательство...
VYCM вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.04.2009, 22:59   #31
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VYCM Посмотреть сообщение
Какая разница, сколько, лишь бы решались.

Как может быть персональный компьютер в нерабочей комплектации? Долбаное законодательство...
КАЖДЫЙ НАРОД ИМЕЕТ ИМЕННО ТО ПРАВИТЕЛЬСТВО, КОТОРОЕ ЕГО ИМЕЕТ
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2009, 03:59   #32
VYCM
Новичок
 
Регистрация: 08.04.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Акелла Посмотреть сообщение
КАЖДЫЙ НАРОД ИМЕЕТ ИМЕННО ТО ПРАВИТЕЛЬСТВО, КОТОРОЕ ЕГО ИМЕЕТ
Ага, и те магазины, те сервис-центры...
VYCM вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.04.2009, 20:56   #33
PSP
 
Аватар для PSP
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2007
Адрес: Новосибирск.
Сообщений: 1,662
Репутация: -24954
По умолчанию

Цитата:
Как может быть персональный компьютер в нерабочей комплектации?
Вы сами ответили на свои вопрос. Никак. У вас не компьютер, а набор деталей. А McWild дает советы основанные на ЕГО понимании закона (особенно по поводу ТСТ и не ТСТ). Оно (его понимание) может и ближе к здравому смыслу, но вот с тем, насколько оно ближе к букве закона можно и нужно спорить.

Цитата:
Хотя бы потому, что в списке нет хардов и БП.
А корпус есть? Доказать, что россыпь комплектухи без корпуса это и есть ПК будет непросто.


В общем не компьютер у вас. А то, что продавец Санраис-это ещё не диагноз а только отягчающее обстоятельство. Может они ещё не успели сменить юрлицо?

А вы точно хотите возврата денег или замена материнки на рабочую тоже устроит? Ведь остаются память и процессор, которые куда-то девать надо. Может проще поменять плату на аналогичную?
__________________
Вернейший способ быть обманутым - это считать себя хитрее других.
PSP вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:47. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика